【文章內(nèi)容簡介】 次觸摸復印機的時候，心里很擔心，不知從何下手。在老師的幫助下，我學著去了解它，認知他，發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用，之后，我總是有意識的去接觸他。比如，在辦公室里有誰需要復印的，我會馬上提出來我去做。這樣，我就學會了簡單的使用復印機了。真的很開心，因為試一次小小的成功。 (三 )和陌生人大方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程。 剛開始到單位的時候，一個人也不認識，什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏，都不知道怎么稱呼別人，所以有問題也不會問別人，首先想到的是自己解決。所以呀，這讓我有了一種習慣，就是：遇到困難的時候，首先讓自己解決。 后來慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實與人說話不難，但與人交流就有些問題了。因為，如果和不認識的人隨便問候幾句，我們平時都經(jīng)歷過，很容易。但是如果要和陌生人進行長時間的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點。最重要的 .是：不知道要怎樣開口。比如，在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候 ，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己，也要向他通知清楚事情，并且說話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開口說話的時候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會聽不清楚，要求你再說一遍，這時，心里會很不好受的。 在與人的交流方面，我認為放寬心態(tài)，把對方看作是和自己一樣的人，自然地開口說話，就會有所收獲的。 (四 )充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的意義。 “ 隨時要想著自己找事情做！ ” 這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當中。因為，事情自己不會指定對象被做。 主動和人說話，主動給人微笑，主動找事情做，主動學習使用打印機這一切都離不開主動。因為主動地去接觸，我學會了文件的歸檔；因為主動地微笑，我認識了更多的陌生人；因為主動地尋找，我的寒假過得很充實。 (五 )作為大學生，我很自豪。 一直認為，作為我們這一代的大學生是很渺小的，很有可能會被世人所忽略。但是，到了時間單位的時候，我感受到，作為大學生，我應(yīng)該是很自豪的。 在我們還不熟悉那個嚴肅的單位的時候，總是自我介紹說：我們是三峽學院的學生，到貴單位實踐的。而他們總會代問一句：你們是大學生啊 ?之后，每次科長向不認識我們的人介紹，就會說到：是我們科室來實習，都是大學生每次他們提到我們是大學生的時候，我們的心理都會感到樂滋滋的。其實，我們都因該這樣：從內(nèi)而外的自豪，我們是大學生。 四、總結(jié)： 這次實踐對我來說是一次非常大的成功。在這過程當中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護；在這二十幾天中，我遠離了朋友們真心真意的關(guān)心；在這段時間內(nèi)，我感受到了老師細致入微的關(guān)愛；在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候；在這熱呵呵的陽光里，我送出了我真切的愛心；在這熱鬧的新年里，我送走了舊時的我，改造出一位大方、堅持、成熟、實實在在的我！ 這次參加實踐活動，很幸運，我體驗到了學習以外另一種不同的生活；很幸福，我感受到了關(guān)懷的溫度；很滿足，我收獲了很多實際操作的知識；很高興，我認識了更多的人；很感動，發(fā)現(xiàn)有那么多默 默為人民著想的人；很自豪，我作為正向未來奮發(fā)的大學生；很感激，有那么多關(guān)心我們的人。 很幸運，能夠有這樣的機會讓我們得到鍛煉，因此，感謝市政府、市委細心地為我們著想，為我們提供這樣好的時間機會。另外，這次能夠順利的完成社會實踐，我發(fā)自內(nèi)心的感謝李濤老師，因為在這之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚、多忙，他總會幫助我們，真心的感謝李老師。另外，我要對我們辛勤的輔導員武老師說聲謝謝。雖然在實踐過程中他不直接負責我們這一小組，但是，只要我有問題求助于他，他都會盡力幫忙解決。最后，很謝謝辦事處的叔叔阿姨 們對我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會耐心的教導我們。很感謝他們，在很多時候能想起我們！ 感謝！ (我很真心的想說這一句話 ) 2024 寒假社會實踐報告精選篇 5 俗話說： “ 沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán) ”, 只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。在這次的實踐中，我更好的接觸了這個社會，了解了這個社會。我想在我畢業(yè)之后走上社會的時候能夠更好的找到生活的重心。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實踐就是將我們在課堂上學 的理論知識運用到實戰(zhàn)中。 所以在肯德基工作的這些時日，讓我獲益良多。剛進肯德基的時候是要經(jīng)過培訓的，培訓開始就會介紹肯德基員工所應(yīng)該具備的素質(zhì)條件。從員工的穿著、表情，到從事區(qū)域的每一個細節(jié)， kfc 都展示著我們應(yīng)該承擔的責任和作為世界五百強的獨特魅力。最開始培訓的就是大廳的清潔工作，不要認為這是一項很容易的工作，只是服務(wù)員們點點餐，收收盤子，做做清潔。等我真正接觸到這些的時候，才知道這一切是多么的不容易啊。接著培訓的項目就是炸薯條，配餐，打飲料。從我最開始進到肯德基接觸到這些項目時真的是手忙腳亂，尤其到了用 餐高峰期，而今在做這些工作，我已從陌生到熟悉，從緊張到從容。 在今年寒假，我除了熟悉那些幕后的工作，我還學習了收銀，作為一名收銀員必須做好收銀六步曲： 歡迎顧客光臨。 顧客點餐。 建議性銷售。 重復點餐內(nèi)容，并告知顧客餐點的金額。 配餐。 收銀找零并呈遞餐飲。 指導我的師傅曾經(jīng)說過，作為柜臺的收銀員，你并不只是站在柜臺上要買點什么就賣給他什么，而是要引導顧客去買你想要賣掉的東西。如果說速度只是一個熟練地過程，通過一百次兩百次的重復，肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事 情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品；面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學習和摸索的。技巧好的收銀員，想賣掉什么就能賣掉什么，餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了，即使是平常點餐率最少的產(chǎn)品，也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學不來的，而是要在實踐的過程中總結(jié)出來的。往往同樣一句話，在不同的時機說出來，甚至只是語氣上稍有不同，結(jié)果也會大相徑庭。 在我打工實踐生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會 從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。 從另一個方面，我也總結(jié)了肯德基作為快餐業(yè)巨頭的幾點優(yōu)點，這也是我們國內(nèi)企業(yè)和我們今后工作之中需要學習和借鑒的幾點。 分工細致，運作簡單化。 對于一個企業(yè)而言如何管理好內(nèi)部的運作很重要。從人員招募到培訓，到崗位工作。都有明確的規(guī)定分工。出了問題直接找負責的人員。對于許多人來說可能在肯德基工作一定會很復雜，其實不然。每項工作既有聯(lián)系但又是獨立的。從大廳、前臺、總配、廚房、接待員、等等。這些獨立開得事情組合起來就成了整個餐廳一天的運作流程。而你無法將這些在一天內(nèi) 全部學完。分為獨立的部分，每個人掌握各自的內(nèi)容。分工合作是關(guān)鍵。 高效的管理，統(tǒng)一的標準。 所有的員工包括管理組都有明確的管理制度。從制服到工作崗位?？系禄騺硪愿蓛粽麧嵉沫h(huán)境，快速高質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的好評。所以員工給人的第一印象就很重要。干凈整齊的著裝，親切友善的 39。態(tài)度。一切為了顧客是肯德基的宗旨。崗位上更是體現(xiàn)了肯德基 “ 快 ” 的標準。 及時的溝通和交流。 溝通是人際交往中最常用的一點。在企業(yè)中更是不可或缺。但就是這樣簡單而普遍的東西往往被我們所遺忘?？系禄鶆t注重員工與員工間的溝通。及時的溝通和交流 是解決問題最有效的辦法。對于常在崗位上出錯，上班遲到次數(shù)太多的員工。管理組都會給予私下溝通。問其原因找出事情的源頭，更多的是給予諒解和鼓勵。同時肯德基也注重反饋，即包括崗位上的員工、經(jīng)理、助理運營期間的呼應(yīng)，也包括員工在紙上、網(wǎng)上給肯德基公司寫的建議、感想等。公司會擇優(yōu)在內(nèi)部刊物發(fā)表、傳閱，管理組還會寫評語，以至找 “ 作者 ” 面談等等。及時的溝通和交流才能更好的完善我們的服務(wù)。 團隊精神，良好的工作氛圍。 在肯德基有其特色的企業(yè)文化。員工間內(nèi)部的 “ 家族化 ” 。將管理組和員工分別分到不同的家族。每月都將評出最佳 家族。一是為了增加員工間的交流培養(yǎng)團隊的凝聚力。也是為了刺激員工的積極性，家族間的相互競爭。不僅如此，餐廳內(nèi)部都以 “ 伙伴 ” 相稱。即使是新來的員工不知道對方的名字可以稱對方為伙伴。平時在大家交流時也都稱呼大家的名字。在工作關(guān)系上大家都是平等的，所以我們都將管理組稱為我們的 “ 家長 ” 。相互交流相互幫助就像一個大家庭。如果說我們是為顧客服務(wù)，那么餐廳的管理組也是為我們服務(wù)的。 人性化的設(shè)計與關(guān)懷。 別看肯德基餐廳的內(nèi)部構(gòu)造不大，從機器到工作、休息環(huán)境。更不用說運作的流程為顧客服務(wù)了，都體現(xiàn)著人性化的一面?？系禄臋C器都是專門設(shè)計的，一臺機器有多個功能，可以炸不同的產(chǎn)品并有保溫、計時、預警多個功能。操作起來也很簡單只需按下按鍵即可。在休息室有提供員工使用的冰箱、微波爐和電視。每月餐廳都會有一個半月安全須知，餐廳管理組會在員工大會上宣導，告訴大家應(yīng)該怎么樣才能保證自身的安全。 口味多樣，企業(yè)本土化。 不難發(fā)現(xiàn)，在中國的市場上?？系禄驾^大優(yōu)勢相對于麥當勞。就餐廳總數(shù)來看肯德基在中國有 3000多家分店， 肯德基總是在每年的各個時段推出相應(yīng)的產(chǎn)品。種類多，口味多的肯德基更受中國人的歡迎。相比與麥當勞肯德基更致力于本土化，利用和開發(fā)中國的市場。正餐的老北京雞肉卷、川辣嫩牛卷、早餐的法風燒餅、中國人喜歡的香菇雞肉粥、皮蛋瘦肉粥、油條等都是結(jié)合了中國人的飲食習慣和口味所做的改變。中國的飲食文化和西式快餐的巧妙結(jié)合。自然受到大家的喜愛。 我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交的到很多朋友。對帶朋友，切不可斤斤計較 ，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。 2024 寒假社會實踐報告精選篇 6 為了配合學校學院貫徹落實黨和國家對大學生的培養(yǎng)政策，響應(yīng)學習科學文化與加強思想道德相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合的號召，在班委會的帶領(lǐng)下，同學們在一個月的寒假之內(nèi)，充分利用假期時間，通過問卷、采訪、座談、社會聽證的方式，針對目前社會熱點問題，在農(nóng)村與城市之間進行社會調(diào)查，取得了令人滿意的成果。達到了預期的目的，增長了 見識，開闊了眼界，提高了社會意識，做到了學以致用，樹立了正確的人生觀，世界觀，價值觀。下面我就所參加的社會實踐活動方向作出總結(jié)。 1：對于所作出改良教育決定的考察 經(jīng)過我班許魯平和黃雅莉同學，分別在農(nóng)村與城市對中小學的教育方式，教育資源，師資力量的考察，從她們的社會實踐報告里總結(jié)出：隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，我區(qū)教育取得了長足發(fā)展，但還存在一些不符合和諧社會要求的不足。主要是：優(yōu)質(zhì)教育資源供給不足，與人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育的需求還有差距 。教育發(fā)展的結(jié)構(gòu)性矛盾突出，高等教育供給短缺，職業(yè)教育和成人教育服務(wù)能力相對薄 弱，民辦教育實力不強 。城鄉(xiāng)教育發(fā)展不均衡 。教育投入與需求相比尚有差距等。我們作為師范大學的學生，與教書育人有著不解之緣，爭取為教育事業(yè)的 39。發(fā)展作出貢獻。 2：奧運會知識普及活動 __年是中國人民最自豪的一年，在 “ 講文明，迎奧運，樹新風 ” 口號的指引下，我們時刻牢記社會實踐務(wù)必于時代精神相結(jié)合，了解奧運，支持奧運，參與奧運建設(shè)是每個公民義不容辭的責任，但要想將奧運精神普及眾生僅靠社會機構(gòu)是遠遠不夠的。為此我們專門組織了奧運知識普及小組，組長由體育委員葛斐擔任。主要活動是保護奧運公益廣告，到學校和敬老院等公共地點對 社會成員講述奧運發(fā)展史體育項目以及關(guān)于申奧的問題。得到很大的認同，為學校為班級爭光。 3：關(guān)注農(nóng)村留守兒童的受教育及心理健康問題隨著農(nóng)村青年進城打工潮流的興起，許多年輕爸媽將咿呀學語的孩子留給老人照顧，由于年邁的父母觀念相對落后，對孩子多是溺愛，不懂教育之重要性。打工點大多是江南地區(qū)的，今年南方的雪災阻塞了他們回家的路，孩子多期盼爸爸媽媽回家過年，孩子們的心情可以理解。所以我們改變了計劃，朱瑞芹，董亮亮，劉瑞一等去農(nóng)村安撫他們，給孩子們講勇敢英雄的故事，引導認識他們學習的重要性，帶他們?nèi)ビ^察大自然，這三位同 學在社會實踐報告里提到全社會都要給予留守兒童關(guān)注，這樣他們才會健康發(fā)展，明白這個世界是充滿愛的，使其從小以樂觀的心態(tài)面對人生。 4：關(guān)注在構(gòu)建和諧社會過程中農(nóng)村的變化許多家在農(nóng)村的同學在社會實踐報告中提到，他們訪問過村委會，了解了農(nóng)村生產(chǎn)的發(fā)展，選舉自由以及文化娛樂等公共設(shè)施的建設(shè)情況。最令他們較好的是過年時，政府對本村困難戶給予補貼，使他們和和美美，熱熱乎乎的過了個肥年這是多少年來都不曾享受的待遇。還有農(nóng)村醫(yī)療補助，解決了看病難的問題。國家快速增長的實力及國防力量由此可見一斑。 大學生社會實踐是引導我們學 生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式 。是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道 。是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我們從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我們終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情，拉近了我們與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片 廣闊的天地里，既