社區(qū)20xx年度工作計劃范文(編輯修改稿)
2024-09-02 17:48 本頁面
【文章內容簡介】 型員工。 四、培訓方法和內容落實 以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。 (1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在 內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。 (2)總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃 ① 時間：擬于 2 月份起開展，以 3 個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課 (共計 24 課時 )。 ② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本 交流的水平。 ③ 對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗
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