【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 種座談 會(huì)，我主動(dòng)承包了幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)退員工的思想工作，用耐心和誠(chéng)心撫平了他們的失衡心態(tài)。三年來(lái)，在各種福利物資發(fā)放，小到一瓶風(fēng)油精都堅(jiān)持把他們納入其中，尤其是在今年的 “ 非典 ” 時(shí)期，我們及時(shí)、主動(dòng)為他們發(fā)放藥品，令許多員工深受感動(dòng)，覺(jué)得企業(yè)還是他們的家，從而使其處處、事事皆為企業(yè)作想，達(dá)到了我們難點(diǎn)不再難的目的。 電信員工崗位述職工作報(bào)告【篇 5】 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在 __整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中，不知不覺(jué)的已經(jīng)迎來(lái)了 __年。過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報(bào)的內(nèi)容包括三個(gè)部分： __年工作總結(jié)、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及 __年的工作思路。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。 第一部分、 __年工作總結(jié) __年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一年，也是我們 __電信正式經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運(yùn)維部無(wú)線專業(yè)的一名員工， __年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和 WLAN 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個(gè)方面。在運(yùn)維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同 努力，共克時(shí)艱，基本做好了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，取得了一些的成果，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。 一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù) __年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資，各分公司維護(hù)費(fèi)用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò) “ 保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑 ”的要求，年初的時(shí)候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括： 省公司與 UT、中興、朗訊等三個(gè)廠家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對(duì)各分公司的支 撐力度，并按照要求每個(gè)季度組織一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢； 制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程，由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務(wù)量的變化將沒(méi)有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等，保障重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量； 小靈通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)考核指標(biāo)維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃，繼續(xù)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。 通過(guò)全省運(yùn)維戰(zhàn)線無(wú)線專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場(chǎng)前端的計(jì)劃得到了有效控制。 二、 WLAN 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) __年，集團(tuán)公司和省公司對(duì) WLAN 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了 高度重視，全省全年共計(jì)建設(shè) Ap 約 12024個(gè)，熱點(diǎn) 4000 個(gè)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運(yùn)行的 Ap 數(shù)量從幾十個(gè)急劇躍升至8000 個(gè)。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時(shí)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配合集團(tuán)公司和省公司前端部門正式推出 C+W 統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門共同努力，對(duì)維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析分析能力進(jìn)行了提升，基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo)，各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。全年的 WLAN 維護(hù)重點(diǎn)工作包括： 維護(hù)管理辦法、日常作業(yè)計(jì)劃和維護(hù) 指導(dǎo)書的修訂和正式下發(fā)； 會(huì)同 10000 號(hào)、省 NOC、企信部和信產(chǎn)公司，對(duì)故障投訴處理流程的梳理和修訂； 建立全省 WLAN 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化支撐骨干團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了幾項(xiàng)專題網(wǎng)絡(luò)分析； 組織全省 WLAN 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一線骨干集中進(jìn)行全面培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。 通過(guò) WLAN 網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè)，將 09 年建設(shè)的 `Ap 基本納入網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)瘦 Ap 組網(wǎng)的監(jiān)控和分析，完成與集團(tuán)采集平臺(tái)的聯(lián)調(diào)。 第二部分、工作中存在的不足和個(gè)人的一點(diǎn)感受 __年，我主要負(fù)責(zé)的 WLAN 和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兩項(xiàng)工作，基本完成了全年目標(biāo)，但是， 在整個(gè)維護(hù)過(guò)程中，我也存在著很多的不足： 首先，工作作風(fēng)不夠細(xì)致，特別是上半年，基本很少到分公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，導(dǎo)致發(fā)出的正式文件與分公司實(shí)際情況差異較大，沒(méi)有完全發(fā)揮一個(gè)省公司技術(shù)管理人員應(yīng)該起到的作用； 其次，技術(shù)鉆研不夠深入，特別是對(duì) WLAN 網(wǎng)絡(luò)以及 EVDO 網(wǎng)絡(luò)的研究，沒(méi)有深入下去，僅僅滿足停留在表面，缺乏深度和廣度； 還有就是寫作能力不強(qiáng)，特別是 ppT 和各類圖表的寫作能力，離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠(yuǎn)。 在 20_年的工作中，上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強(qiáng)的方面，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時(shí)， 回顧全年的各項(xiàng)工作，也有一些個(gè)人的感受： 作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個(gè)者：集團(tuán)政策的承接者、全省維護(hù)規(guī)章制度的制定者和各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的考核者；必須深入分公司了解一線的實(shí)際情況； 要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，就必須繼續(xù)貫徹落實(shí)各項(xiàng)日常作業(yè)計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決網(wǎng)絡(luò)存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時(shí)送修和督促?gòu)S家盡快修復(fù)返回； WLAN 網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，對(duì)所有維護(hù)人員來(lái)說(shuō)，都是全新的東西，尤其是采用瘦 Ap+AC 的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)后，特別是對(duì)無(wú)線專業(yè)的維護(hù)人員提出了更高的要求，對(duì)數(shù)據(jù)、無(wú) 線、電源、傳輸?shù)雀鞣矫娴闹R(shí)和維護(hù)技能都需要掌握； WLAN 網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)對(duì) EVDO 的補(bǔ)充，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析，必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項(xiàng)工具和手段，必須結(jié)合前端發(fā)展思路，從而實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。 第三部分、 __年工作重點(diǎn) __年，是中國(guó)電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅(jiān)年，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署， __年打基礎(chǔ)、 __年上臺(tái)階， __年就要?jiǎng)?chuàng)一流。而向總給我們提出的目標(biāo)，在今年就要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力更是動(dòng)力，在 WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面，計(jì)劃主要的做好以下幾項(xiàng)工作： 一、繼續(xù)優(yōu)化完善 WLAN 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度、流程，改進(jìn)網(wǎng)管系統(tǒng)功能，提升網(wǎng)絡(luò)分析能力； 二、配合前后端各部門，探索 WLAN 對(duì) EVDO 流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調(diào)整思路和可落地的實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)； 三、組織專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)全省 WLAN 網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線寬帶方面的維護(hù)骨干，以點(diǎn)帶面的全力提升全省維護(hù)人員工作技能； 四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計(jì)分析和通報(bào)，組織廠家落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡檢和故障設(shè)備的保修工作，并按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，探索利用小靈通站點(diǎn)、電源和傳輸布放 Ap，充分盤活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。 回顧過(guò)去的 __， 在 x 總、 x 總的帶領(lǐng)下，在文斌的精心指導(dǎo)和全體同事的密切配合下，小靈通網(wǎng)絡(luò)和WLAN 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項(xiàng)工作基本完成了省公司和部門的要求，在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最真摯的謝意； 展望已經(jīng)開(kāi)始的 __，相信我們這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、團(tuán)結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體，也一定能夠圓滿完成全省無(wú)線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標(biāo)。等到年底的時(shí)候，也相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團(tuán)和省公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。 以上就是我述職報(bào)告的全部?jī)?nèi)容，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正 。 電信員工崗位述職工作報(bào)告【篇 6】 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 我叫 __，自 __年學(xué)校畢業(yè)分配到電信工作后，長(zhǎng)期從事通信線路維護(hù)安裝工作，曾在線務(wù)班、市話工程隊(duì)工作過(guò)，現(xiàn)在線路維護(hù)中心從事對(duì)全市的電信線路維修的工作， __年底，中心內(nèi)部調(diào)整工作，分配我管理天門市北片 10 多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線路維護(hù)安裝及全市所有地下管道、充氣設(shè)備、電纜氣壓的管理維護(hù)。 這三年以來(lái)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，帶領(lǐng)本片區(qū)員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，加快工程建設(shè)與線路維護(hù)工作，全力做好前端支撐保障，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，下面我就近三年 來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下