【文章內(nèi)容簡介】 保養(yǎng)廠家的權(quán)利。 甲方車輛到乙方維修時(shí)，乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)其他 (維修計(jì)劃以外 )的故障，必須及時(shí)將情況反映給甲方，在取得甲方負(fù)責(zé)人同意后方可繼續(xù)維修。 對甲方車輛乙方應(yīng)以修復(fù)為主，能不更換的零部件盡量不予更換，確實(shí)不能修復(fù)或修復(fù)不經(jīng)濟(jì)的零部件，在征得甲方同意后方可更換。 五、為共同遵守做好車輛維修及維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)事項(xiàng)，雙方在簽訂協(xié)議后，乙方需編制車輛每月維修和維護(hù)保養(yǎng)或年檢計(jì)劃 (甲方提供車輛號牌數(shù)據(jù) )。 六、乙方在車輛維修及維護(hù)保養(yǎng)過程 ，必須按照國家對汽車維修質(zhì)量所制定的修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求進(jìn)行維修，并嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)主管部門制定的三檢制度 (進(jìn)廠、過程、出廠 )優(yōu)先安排甲方的車輛進(jìn)行維護(hù) (確保即到、即修 )，并保證維修質(zhì)量。 七、乙方在車輛維修或維護(hù)屬保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)維修質(zhì)量或配件質(zhì)量等的問題的，由乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修和更換存在有質(zhì)量問題的配件，因乙方維修質(zhì)量導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)作合理補(bǔ)償。屬于司機(jī)操作不當(dāng)或其它因素造成車輛損壞的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。 八、乙方以 “ 規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 為指導(dǎo)思想，竭誠為用戶服務(wù)。對車輛的各類維護(hù)和事故車修復(fù)作如下 管理規(guī)定： 甲、乙雙方負(fù)責(zé)督促駕駛員按時(shí)維護(hù)保養(yǎng)工作 (包括一、二級維護(hù)保養(yǎng) )，乙方必須按時(shí)完成。 車輛維修用時(shí)如下： 序號維修項(xiàng)目維修時(shí)間備注 1一、二級維護(hù)保養(yǎng) 1小時(shí)內(nèi) 2小修 2小時(shí)內(nèi) 3中修 4小時(shí)內(nèi) 4大修 8小時(shí)內(nèi) 當(dāng)車輛發(fā)生交通事故時(shí)，乙方按需求提供拖車服務(wù)。乙方應(yīng)根據(jù)《事故車輛修復(fù)管理規(guī)定》做好車輛修復(fù)工作，并做好向保險(xiǎn)公司索賠工作。 事故車輛修復(fù)時(shí)間規(guī)定 (天數(shù) )，按保險(xiǎn)公司事故定損總金額修復(fù)出廠時(shí)間 (以雙方或保險(xiǎn)公司確認(rèn)定損日為準(zhǔn) )。 (1)金額在 10000元以下的， 24小時(shí)內(nèi)完成。 (2)金額在 0元以下的， 36小時(shí)內(nèi)完成。 (3)金額在 30000元以下的， 72小時(shí)內(nèi)完成。 (4)金額超過 3萬元以上的，由甲乙雙方協(xié)商確定修復(fù)時(shí)間，最長時(shí)不得超過天。并提供 24小時(shí) (含節(jié)假日 )維修服務(wù)。 乙方設(shè)有專人負(fù)責(zé)，協(xié)助甲方處理已發(fā)生交通事故的車輛的事后工作。如接到報(bào)案后，第一時(shí)間與肇事司機(jī)做好溝通工作，盡快趕赴現(xiàn)場協(xié)助處理事故車輛的相關(guān)手續(xù)事項(xiàng)和理賠手續(xù)。 九、維修項(xiàng)目 (內(nèi)容 ) 乙方在維修過程中如發(fā)現(xiàn)其他故障需要增加維修項(xiàng)目時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方派人查驗(yàn)認(rèn)可后，由乙方維修。 在維修過程中，甲方對進(jìn)行必要維修項(xiàng)目的簽字視同甲方認(rèn)可。 乙方維修復(fù)車輛后，須把與本次維修有關(guān)的工時(shí)費(fèi)，配件費(fèi)等詳細(xì)明細(xì)簽字或蓋章后一聯(lián)交于甲方。 未按規(guī)定手續(xù)進(jìn)行維修的或甲方司機(jī)未經(jīng)公司同意私自維修的，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。 十、維修費(fèi)用 乙方應(yīng)按照不超過《江西省汽車維修行業(yè)工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠計(jì)算維修費(fèi)。 (1)維修費(fèi)用應(yīng)包括：工 時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)和稅金。 (2)工時(shí)費(fèi)包括小修、大修項(xiàng)目收取工時(shí)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。 (3)材料費(fèi)即材料價(jià)格，在乙方開具的正式維修發(fā)票中須單獨(dú)列出。 十一、竣工車輛交接手續(xù) 乙方維修車輛結(jié)束后，甲方應(yīng)仔細(xì)檢查竣工車輛，如維修結(jié)果符合送修要求、維修費(fèi)計(jì)算合理，甲方經(jīng)辦人應(yīng)在 “ 結(jié)算清單 ” 上簽字認(rèn)可 。如果修理結(jié)果不符合送修要求、維修費(fèi)用計(jì)算不合理，或發(fā)現(xiàn)使用不符合要求的配 件材料，甲方向乙方提出存在的問題，如乙方不能給予令人信服的答復(fù)，甲方可報(bào)請法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。 如甲方在車輛完工之日起 5日內(nèi)， 沒有以書面形式向乙方提出問題，而又不在 “ 結(jié)算清單 ” 上簽字，則視為甲方同意接受 “ 結(jié)算清單 ” 中的內(nèi)容。 十二、乙方服務(wù) 乙方應(yīng)實(shí)行 24小時(shí)全天候服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。 乙 方應(yīng)對甲方車輛進(jìn)廠優(yōu)先維修維護(hù)，正常的一、二級維修維護(hù)務(wù)必在一小時(shí)內(nèi)完成 (事故車輛參照第八條規(guī)定 )。 乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的各項(xiàng)維修工時(shí)費(fèi)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及配件價(jià)格，接受甲方定期或不定期的對汽車配件、維修質(zhì)量、車輛檔案、服務(wù)承諾等的檢查 (車輛維修維護(hù)的配件費(fèi)用，雙方另行商議 )。 十三、質(zhì)量保證 乙方提供維修服務(wù)時(shí)，其服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照不低于《汽車維修行業(yè)管理辦法》、《汽車維修質(zhì)量管