物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿(編輯修改稿)
2024-09-02 14:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與管理的需要，在國(guó)家政策制度的扶持與引領(lǐng)下，物業(yè)管理遍地開花，得 到了蓬勃發(fā)展，管理水平日益提高，是倍受社會(huì)和政府關(guān)注、居民和群眾關(guān)心的重要行業(yè)之一，成為穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體。 作為物業(yè)管理從業(yè)者，大家在思想上要樹立兩個(gè)重要意識(shí)，一是職業(yè)榮譽(yù)感，要為自己所從事的職業(yè)感到驕傲 (小品我驕傲 )。目前，物業(yè)管理公司已經(jīng)成為社會(huì)最基層的管理與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展離不開我們 。二是職業(yè)責(zé)任感，大家要清醒認(rèn)識(shí)自己肩上所承擔(dān)的職責(zé)，我們的工作與服務(wù)直接關(guān)系小區(qū)居民的幸福生活指數(shù)，換而言之，我們的工作能力與工作態(tài)度，直接影響著整個(gè)小區(qū)的生活秩序和財(cái)產(chǎn)保障，任重而道遠(yuǎn)。所以， 針對(duì)以后的工作，我在這里向?qū)θw員工提出幾點(diǎn)要求與期望。 一、規(guī)范出業(yè)績(jī)，服務(wù)創(chuàng)效益 我們要以 20**年國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》為標(biāo)準(zhǔn)，以黨的重要精神為指引，認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，努力開創(chuàng)物業(yè)管理規(guī)范發(fā)展新局面，為團(tuán)隊(duì)贏得業(yè)績(jī)，為個(gè)人贏得效益。 ，這是物業(yè)管理的第一窗口，你的一個(gè)笑容、一個(gè)的舉動(dòng)都代表著公司的整體形象。 (為老年人扶車門、下雨支傘，雙手不閑的入小區(qū)人員開門，負(fù)重的業(yè)主加把手等等 )。堅(jiān)持按實(shí)到崗制度、上下班交接制度等，加強(qiáng)小區(qū)設(shè)備的自檢自查，提高硬件設(shè)施的運(yùn)行質(zhì) 量、降低設(shè)備報(bào)修率 (節(jié)支變相增流 )。 ，做到按時(shí)清潔，定時(shí)保潔，提升服務(wù)的檔次和滿意率 。 ：租售、文印、郵政、交通等便民服務(wù)，努力為小區(qū)居民多辦事，辦好事 。 ，定期抽查評(píng)估，公正客觀、獎(jiǎng)懲分明，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。 二、專業(yè)贏競(jìng)爭(zhēng)，形象豎品牌 這是一個(gè)只爭(zhēng)朝夕、快速發(fā)展的時(shí)代。也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變換莫測(cè)的社會(huì)，就在成都，物業(yè)管理公司比比皆是，做不好就得淘汰，沒(méi)品牌就沒(méi)效益。業(yè)主是上帝，上帝 (業(yè)主 )控制著我們的效益和收益，我們只有以專業(yè)的服務(wù)能力與水平贏得群眾的信任，才能實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的價(jià)值，只有物業(yè)管理水平上了星級(jí)，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)被社會(huì)大眾的認(rèn)同，從而做響自己的品牌，只有在品牌的公司工作，大家的工資才會(huì)
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