好人好事表?yè)P(yáng)信范文(編輯修改稿)
2025-09-02 14:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 上交給主管瞿艷蘭，并告知具體情況。瞿主管立刻追趕客人至九龍軒門(mén)口，發(fā)現(xiàn)客人已經(jīng)離店。為盡快找到失主，瞿主管查看 客人預(yù)訂記錄后，確認(rèn)皮包是繼續(xù)教育學(xué)院客人所遺留的。為進(jìn)一步確認(rèn)客人身份，她和迎賓員一道打開(kāi)皮包，發(fā)現(xiàn)皮包內(nèi)有數(shù)千元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡，同時(shí)，也找到客人孫書(shū)記的身份證。 孫書(shū)記是酒店的老客戶，迎賓員馬上從客史檔案中查到孫書(shū)記的電話號(hào)碼。打電話時(shí)，孫書(shū)記一再對(duì)酒店表示感謝，并表明對(duì)酒店的充分信任。 1 小時(shí)后，孫書(shū)記過(guò)來(lái)取走了皮包，再次對(duì)酒店員工拾金不昧的精神給與了高度贊揚(yáng)。 餐飲部員工用他們的實(shí)際行動(dòng)和規(guī)范服務(wù)贏得了客人的信任和贊譽(yù)，反映了酒店員工急客人之所急，想客人之所想的服務(wù)意識(shí)，體現(xiàn)了酒店員工高尚
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