【文章內(nèi)容簡介】 ，是 VI 開發(fā)、設(shè)計最佳的參考資料。 問卷調(diào)查法 根據(jù)企業(yè)的調(diào)查范圍， VI 策劃人員設(shè)計 不同的項目問卷，對企業(yè)的全體員工或關(guān)系者，進(jìn)行問卷調(diào)查。 觀察法 VI 策劃人員根據(jù)調(diào)查的項目要求，對調(diào)查對象進(jìn)行實體考察。 調(diào)查分析 根據(jù)調(diào)查所得的結(jié)果，進(jìn)行定性、定量的分析，并寫出符合實際的調(diào)查報告。 三、確定 VI 策劃與設(shè)計的框架思路 在 VI 策劃與設(shè)計前，首先必須確定 VI 設(shè)計的總體框架思路。參考事前的調(diào)查分析，重新評估企業(yè)理念，構(gòu)筑新的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，也即形成 VI 計劃的方針，并指導(dǎo)未來的 VI 管理。 公司這次 VI 成就、效果的好壞，完全取決于 VI 設(shè)計的框架思路的管理、企劃方法是否得當(dāng)。框架思路就是有關(guān)公司的 VI 初級企劃書，主要是根據(jù)企業(yè)的客觀事實，再構(gòu)筑適合于企業(yè)的精神理念，也就是對企業(yè)最高主管的建議書，因此必須具有解決問題、改善體制、引導(dǎo)方向的功能。 框架思路的內(nèi)容： ：扼要整理出事前調(diào)查的結(jié)果，對其中的重點加以解說。 VI 概念：包括公司未來的作風(fēng)、理念、形象、活動領(lǐng)域、方針、重要概念，把 公司未來的概念作完整而扼要的敘述。 ：為了具體地 表達(dá)上述概念，應(yīng)列出實際可行的做法。 的設(shè)計開發(fā)要求：明確公司 VI 戰(zhàn)略的定位，勾畫出 VI 的藍(lán)圖，確定 VI 規(guī)劃的 方向，提出推行 VI 的基本方針，為下一步的設(shè)計開發(fā)提供方向性指導(dǎo)。 VI 有關(guān)的補充計劃：為了順利達(dá)成 VI 的目標(biāo)，還必須配合公司對內(nèi)、對外的訊息 傳遞計劃，以及各種相關(guān)計劃?？蚣芩悸返膬?nèi)容清楚地標(biāo)示出了企業(yè) “ 問題 ” 和 “ 解決辦法 ” 兩大重點，并且對具體的實行步驟、方法和預(yù)期成果加以說明。一個完整的 VI 設(shè)計框架思路，一般包括以下項目： (1) 標(biāo)題 (2) 公司導(dǎo)入 VI 的目的 (3) 公司導(dǎo)入 VI 的理由和背景 (4) 公司 VI 導(dǎo)入的計劃、時間預(yù)定表 (5) VI 的計劃方針 (6) VI 具體的施行細(xì)則 (7) 確定 VI 設(shè)計、開發(fā)的組織功能 在這七大項目中，其中公司導(dǎo)入 VI 的目的、導(dǎo)入 VI 的理由和背景、以及 VI 的計劃方針是三大重點。 導(dǎo)入 VI 的目的必須明確化，在擬定方針時，必須有充分周密的思考和研討，以免導(dǎo)致判斷障礙，在實施后影響企業(yè)整體化的發(fā)展。 導(dǎo)入 VI 的理由必須清楚，它可以決定企業(yè)對 VI 系統(tǒng)的運作方向 。同時，理由不只是針對公司目前的缺點，還要根據(jù)時代趨勢、企業(yè)界和同業(yè)間的趨勢、企業(yè)界和同業(yè)間的現(xiàn)狀，提出同密的看法，并以長遠(yuǎn)的眼光來審視問題。 VI 的計劃方針，必須根據(jù)前項所列的問題、背景，提出推行 VI 的基本方針。在公司的最高負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) VI 框架思路后，就立即著手開展 VI 的具體作業(yè)。 四、公司理念識別系統(tǒng)的確定 公司理念識別系統(tǒng)的開發(fā)，包括公司的經(jīng)營信條、精神理念、組織價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略、歷史使命、精神標(biāo)語等基本內(nèi)容。 MI 系統(tǒng)是企業(yè)識別系統(tǒng)基本精神之所在，也是整個企業(yè)識別系統(tǒng)運作的原動力，它規(guī)定了 VI 策劃系統(tǒng)的整體方向。通過 MI 系統(tǒng)的貫徹實施，影響公司內(nèi)部的動態(tài)、活動與教育、組織的管理與教育，并擴(kuò)及到對企業(yè)社會公益活動、消費者的參與行為規(guī)劃，最后經(jīng)由組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的視覺識別系統(tǒng)，傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營訊息，塑造企業(yè)獨特、鮮明的形象，最終達(dá)到企業(yè)識別的目的。 因此，在企業(yè)的 MI 方向沒有確定之前，任何的戰(zhàn)術(shù)和操作，都無所謂好或壞。 五、企業(yè)行為識別系統(tǒng)的確定 公司的 BI 系統(tǒng)的策劃與設(shè)計，是以 MI 系統(tǒng)為基礎(chǔ)和原動力。 BI 系統(tǒng) 是整個企業(yè)形象系統(tǒng)的動態(tài)識別形式，它規(guī)范著公司內(nèi)部的管理、教育以及企業(yè)對社會的一切活動。 BI 系統(tǒng)策劃分對內(nèi)、對外兩部分。 對內(nèi)就是建立完善的組織、管理、教育培訓(xùn)、福利制度、行為規(guī)范、工作環(huán)境、開發(fā)研究等，從而增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。 對外，則通過市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、公共關(guān)系、公益活動等傳達(dá)企業(yè)精神，從而取得大眾和消費者的識別和認(rèn)同，樹立企業(yè)良好的形象。 六、 VI 的導(dǎo)入發(fā)表 VI 導(dǎo)入發(fā)表會的好壞，直接決定了企業(yè)新發(fā)表 的 VI 能不能引起人們的注意，人們對新的形象有沒有好的印象。 對 VI 的導(dǎo)入有的企業(yè)通過報紙新聞的形式發(fā)表，在這時期特別要注意對發(fā)表當(dāng)天的新聞要有所預(yù)料，最好避開重大的新聞，一旦有重大的新聞，人們的視線就不會去注意一個企業(yè)的 VI 設(shè)計了。 通過開新聞發(fā)布會的形式發(fā)表 CIS，也應(yīng)抓準(zhǔn)時機(jī)，利用公司的重大活動，如招商會、訂貨會、展覽會等，最大程度地擴(kuò)大新聞發(fā)布會的受眾面，以順利推出新形象。 七、 VI 的成果管理和維護(hù) 企業(yè)導(dǎo)入 VI 的目的，是為了向社會展示自身獨具魅力的新形象，而這種展示是借助大眾傳播媒體以及依靠員工和企業(yè)的實際行為來體現(xiàn)的。 VI 導(dǎo)入在完成最初所規(guī) 定的設(shè)計內(nèi)容后， 即可視為一個階段的結(jié)束。然而 VI 導(dǎo)入工程的結(jié)束，并不意味公司 VI 工程的結(jié)束，即導(dǎo)入工程的結(jié)束不要與整個 VI 工程結(jié)束