【文章內(nèi)容簡介】 參加部、省兩級室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)和四川省臨床檢驗(yàn)中心開展的比對活動(dòng)，省室間質(zhì)評成績各項(xiàng)保持優(yōu)秀，衛(wèi)生部室間質(zhì)評成績各項(xiàng)保持優(yōu)秀或良好。 專科，完善科室建設(shè)。重視引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。 ，提升檢驗(yàn)?zāi)芰ΓＷC病人檢驗(yàn)的方便及時(shí)。爭取在河?xùn)|分部大廳、本部門診大廳及各門診樓層的導(dǎo)醫(yī)臺處安裝檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī)，以便于病人方便快捷打印檢驗(yàn)報(bào)告。爭取協(xié)調(diào)改善非正班時(shí)間病員檢驗(yàn)標(biāo)本的采集和送檢流程，減少病人因不熟悉醫(yī)院布局到處尋找檢驗(yàn)室而造成的診療時(shí)間的延長，以及由此而引起的病人不滿意， (希望能在診斷室附近采集標(biāo)本和打印報(bào)告，然后標(biāo)本由醫(yī)院護(hù)工送至檢驗(yàn)科 )。進(jìn)一步優(yōu)化 LIS 與 HIS 系 統(tǒng)的接口，方便病人信息的提取和參考，以提升檢驗(yàn)結(jié)果與臨床的符合度 。完善和改進(jìn)預(yù)告系統(tǒng)，準(zhǔn)確提示病人排隊(duì)等候及報(bào)告領(lǐng)取時(shí)間地點(diǎn)。 2023 醫(yī)院檢驗(yàn)科年度工作計(jì)劃模板篇 5 一、提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)與臨床溝通 與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗(yàn)科與臨床科室聯(lián)席會(huì)議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。 廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗(yàn)科的意見和建議，以改進(jìn)檢驗(yàn)科的工作。 定期舉行檢驗(yàn)科各檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹會(huì)，宣傳檢驗(yàn)科開展項(xiàng)目之意義，使檢驗(yàn)科開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。 二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取各方支持 爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理 解和支持，引進(jìn) 23 名專業(yè)人員，以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況。達(dá)到合理分工，科學(xué)發(fā)展。 在條件許可的情況下，爭取購置 : 化學(xué)發(fā)光免疫分析儀 1 臺 (約 9 萬元 )，可以提高現(xiàn)有檢測項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實(shí)驗(yàn)檢測項(xiàng)目，為臨床提供更多更有診斷價(jià)值的檢驗(yàn)項(xiàng)目。 細(xì)菌自動(dòng)鑒定儀 1 臺 (約 30 萬元 )，可以提高細(xì)菌鑒定的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，使細(xì)菌鑒定工作由現(xiàn)在的 3天提前為 812 小時(shí)。 數(shù)碼顯微鏡 1 臺 (約 23 萬元 )，可以提高形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)診斷的客觀性和準(zhǔn)確性。 力爭每年派出 1 名人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修深造。 三、促進(jìn)醫(yī)患和諧完善科室管理 完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。 實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。 20__年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點(diǎn)工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓 ! 2023 醫(yī)院檢驗(yàn)科年度工作計(jì)劃模板篇 6 一、提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)與臨床 溝通 加強(qiáng)科室管理，提高檢驗(yàn)質(zhì)量 ,認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實(shí)性。 加強(qiáng)與臨床的溝通和聯(lián)系，保證檢驗(yàn)質(zhì)量，使臨床對檢驗(yàn)科的信任度得以提高。 二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取各方支持 在條件許可的情況下，增加設(shè)備投入：例如電解質(zhì)分析儀。 三、促進(jìn)醫(yī)患和諧、完善科室管理 完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。 實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從 精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。 四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展新項(xiàng)目，提高業(yè)務(wù)技術(shù)： 加強(qiáng)科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。力爭派出 1 名人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修深造。 克服一切困難，想盡一切辦法，積極開展新項(xiàng)目。 20__年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨醫(yī)院改革，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作更上一層樓 ! 2023 醫(yī)院檢驗(yàn)科年度工作計(jì)劃模板篇 7 一、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程 各實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格執(zhí)行已編寫的質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。質(zhì)量小組和各實(shí)驗(yàn)室組長要定期督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出持續(xù)整改措施。 二、管理層要高度重視 質(zhì)量管理體系的建立絕不是短時(shí)間就能完成的工作，有效的運(yùn)作必須是全體人員的積極參與和通力合作。因此，科內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督員，生物安全小組和質(zhì)量控制小組，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性。 三、提高人員素質(zhì) 人員素質(zhì)和能力是影響到實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。加強(qiáng)人員培訓(xùn)是有效的手段。各實(shí)驗(yàn)室要根據(jù)發(fā)展的需要、工作的復(fù)雜性、轉(zhuǎn)崗等不同情況進(jìn)行生物安全培訓(xùn)和三基三嚴(yán)訓(xùn)練，提升檢驗(yàn)人員的技術(shù)水平。培訓(xùn)形式靈活多變，可采取科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科外培訓(xùn)、請專家授課的形式。為保證培訓(xùn)質(zhì)量，建立完善的培訓(xùn) 考核 授權(quán)制度，變 “ 要我培訓(xùn) ” 為 “ 我要培訓(xùn) ” 的主動(dòng)局面。 四、對檢驗(yàn)全過程進(jìn)行有效控制 檢驗(yàn)工作自檢驗(yàn)申請單的開出、患者的準(zhǔn)備、標(biāo)本的采集和送檢、標(biāo)本的接收、標(biāo)本的檢測直至檢驗(yàn)報(bào)告單送抵申請者 (或患者 )手中是一條相互關(guān)聯(lián)的多環(huán) 節(jié)的工作鏈，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，均直接影響到檢測結(jié)果的可靠性。因此，必須對其全程控制。為保證有效性，將檢驗(yàn)全過程劃分為檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)中、檢驗(yàn)后三個(gè)獨(dú)立環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，使其獨(dú)立性得到強(qiáng)化、突出。 檢驗(yàn)前的質(zhì)量控制 檢驗(yàn)前過程指從申請單的開出至標(biāo)本送到檢驗(yàn)科的過程。研究表明，檢驗(yàn)前階段所用時(shí)間占全部時(shí)間的 %。實(shí)際上許多關(guān)于檢驗(yàn)結(jié)果不準(zhǔn)確的抱怨和投訴與標(biāo)本的質(zhì)量有關(guān)，并不是檢測過程的原因。因此，對檢驗(yàn)前過程的控制是一個(gè)不容忽視的重要環(huán)節(jié)。但由于檢驗(yàn)前過程大多發(fā)生在檢驗(yàn)科外，容易被忽視且不易控制，這造 成了該階段成為三個(gè)過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。檢驗(yàn)科可利用全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、邀請醫(yī)護(hù)人員參加科內(nèi)學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)通訊、印制發(fā)放原始標(biāo)本采集手冊等方式，對臨床醫(yī)護(hù)人員講解宣傳檢驗(yàn)前過程的重要性和方法，使其了解不同檢測項(xiàng)目對標(biāo)本采集的不同要求、注意事項(xiàng)及檢測結(jié)果的受影響因素等知識，嚴(yán)格按規(guī)定正確規(guī)范地采集標(biāo)本或監(jiān)督病人正確留取標(biāo)本。此外，還應(yīng)對標(biāo)本運(yùn)輸人