【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 內(nèi)外群眾的意見(jiàn)、黨員民主評(píng)議工作。每位黨員對(duì)照先進(jìn)性的具體要求，認(rèn)真寫(xiě)好個(gè)人總結(jié)材料，重點(diǎn)查找出自己存在的突出問(wèn)題，剖析思想根源，明確自己今后的努力方向，并在全體黨員民主評(píng)議會(huì)上，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。 支部根據(jù)個(gè)人總結(jié)和黨小組評(píng)議，對(duì)每一個(gè)黨員進(jìn)行評(píng)定。在 “ 抓好整改、鞏固提高 ” 階段，總支按照黨委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真對(duì)照這次教育活動(dòng)黨性分析、民主評(píng)議階段中查擺出來(lái)的問(wèn)題，緊密結(jié)合本支部的實(shí)際，制定出針對(duì)性、操作性強(qiáng)的整改方案，做到明確指導(dǎo)思想、目的要求，明確整改內(nèi)容，明確方法步驟、時(shí)間安排和整改的具體措施。在整改中，做到邊整改、邊落實(shí)，通過(guò)教育活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在地感受到黨員思想、作風(fēng)的變化和進(jìn)步，提高了整改的實(shí)效，落實(shí)支部和個(gè)人整改措施，明確今后的努力方向 三是掀起學(xué)習(xí) “ 三個(gè)代表 ” 重要思想新高潮。黨總支把學(xué)習(xí) “ 三個(gè)代表 ” 貫穿整個(gè)教育活動(dòng)的始終，特別是認(rèn)真貫徹中共中央《關(guān)于進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí) “ 三個(gè)代表 ” 重要思想新高潮》的通知，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤在 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想理論研討會(huì)上的重要講話(huà)、《 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想學(xué)習(xí)綱要》等學(xué)習(xí)材料，在全體黨員中迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想的新高潮，要求全體黨員要對(duì) “ 三個(gè)代表 ” 重要思想的時(shí)代背景、在認(rèn)真貫徹 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想的根本要求、始終做到 “ 三個(gè)代表 ” 上取得新的成效，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步加深對(duì) “ 三個(gè)代表 ” 重要思想的科學(xué)內(nèi)涵、實(shí)踐基礎(chǔ)、歷史地位、精神 實(shí)質(zhì)的理解。 通過(guò)學(xué)習(xí)，高管處的思想政治工作呈現(xiàn)出了新氣象，全體人員增強(qiáng)了宗旨觀念，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，強(qiáng)化了紀(jì)律意識(shí)，堅(jiān)定了為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念，個(gè)個(gè)表示立足崗位，多做實(shí)事，為高速公路事業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策，出謀出力，為辦人民滿(mǎn)意的行業(yè)多作貢獻(xiàn)。 二、與時(shí)俱進(jìn)，拓展思路爭(zhēng)奪行業(yè)標(biāo)兵，文明建設(shè)再創(chuàng)新績(jī) 文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建是我省公路兩個(gè)文明建設(shè)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是反映菏澤公路文明建設(shè)水平的一個(gè)標(biāo)志，高管處把 “ 青年文明號(hào) ” 的創(chuàng)建活動(dòng)與中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，深入持久地開(kāi)展好創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建活動(dòng)目標(biāo) ，讓全體職工真實(shí)感受到創(chuàng)建活動(dòng)的存在，體會(huì)到創(chuàng)建活動(dòng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 (一 )抓黨團(tuán)組織建設(shè)、帶動(dòng)文明創(chuàng)建工作。 在菏澤高管處黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各黨支部從加強(qiáng)黨的思想組織作風(fēng)建設(shè)入手，以搞好黨員隊(duì)伍的日常教育和管理，提高黨員素質(zhì)、增強(qiáng)黨性觀念為出發(fā)點(diǎn)，以充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用為突破口，真正做到了黨組織建設(shè)有制度、有計(jì)劃、有落實(shí)，達(dá)到了各項(xiàng)工作有提高、有發(fā)展的良好目的。在各支部?jī)?nèi)形成了既有組織紀(jì)律，又可暢所欲言的民主空氣。與此同時(shí)，針對(duì)隊(duì)伍年輕、學(xué)歷較高、思想活躍 、可塑性較強(qiáng)的特點(diǎn)，注重加強(qiáng)團(tuán)建的工作，大力支持共青團(tuán)組織發(fā)揮其黨的助手和后備軍的作用。全處共有 150 余人寫(xiě)了入黨申請(qǐng)書(shū)，這些同志在各支部中發(fā)揮著先鋒模范作用，成為文明創(chuàng)建中一支不可忽視的力量。 (二 )抓企業(yè)文化建設(shè)，配合文明創(chuàng)建活動(dòng)。 高管出在企業(yè)文化建設(shè)中，重點(diǎn)突出 “ 三大亮點(diǎn) ” ，一是進(jìn)一步發(fā)掘《人生小檔案》的潛在內(nèi)涵，突出 “ 人生小檔案 ” 管理的人性化、情感化，突破 “ 小檔案 ” 歸檔管理的傳統(tǒng)模式，讓小檔案 “ 走 ” 出來(lái)，讓它更貼近實(shí)際、貼近工作，充分尊重和展示出 “ 個(gè)性 ” ，凝聚成 “ 共性 ” ，從而產(chǎn)生更大更強(qiáng)的 戰(zhàn)斗力。二是按照把高速公路建成生態(tài)路、景觀路、文化路和旅游路的思路，突出到 “ 東海觀海、到泰山攬圣、到曲阜懷古，到菏澤賞花 ” 這一山東高速公路半日旅游圈特色，滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外人士文明服務(wù)的需要，強(qiáng)化英語(yǔ)文明用語(yǔ)訓(xùn)練，學(xué)以致用，呈現(xiàn)亮點(diǎn)。三是在五星級(jí)管理和 iso9000 質(zhì)量管理體系已有的理論經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)建出具有自己特色的 “ 三個(gè)評(píng)價(jià)體系 ” ，改革創(chuàng)新，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)事業(yè)，積極尋找文明行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 (三 )抓收費(fèi)站建設(shè)，促進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng) 東明收費(fèi)站以構(gòu)建 “ 和諧高速公路 ” 活動(dòng)為契機(jī)，在壓力大、任務(wù)重 的環(huán)境下，強(qiáng)化管理，文明服務(wù)，積極營(yíng)造和諧高速公路收費(fèi)環(huán)境。截止到 6 月底，通行費(fèi)收入突破億元大關(guān)，創(chuàng)歷史新高。特別是路段封閉施工以來(lái)，東明收費(fèi)站更是加強(qiáng)管理，對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行耐心細(xì)致的說(shuō)服 勸導(dǎo)，避免了大面積堵車(chē)事故的發(fā)生，為施工單位創(chuàng)造良好的環(huán)境，受到一致好評(píng)。 菏澤收費(fèi)站在 “ 青年文明號(hào) ” 創(chuàng)建工作中，通過(guò)制定創(chuàng)建目標(biāo)，做到有的放矢，推動(dòng)全局，帶動(dòng)一般，使各項(xiàng)工作都有突破，協(xié)調(diào)一致，互為促進(jìn)，激勵(lì)大家立足崗，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗將，并將文明單位創(chuàng)建納入收費(fèi)員工的量化考核中，使創(chuàng)建活動(dòng)有了制度保障。今年五月 ，菏澤收費(fèi)站喜獲國(guó)家級(jí) “ 全國(guó)青年文明號(hào) ” 的稱(chēng)號(hào)，成為公路系統(tǒng)文明標(biāo)兵。 三、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，緊緊圍繞通行費(fèi)征收工作，文明窗口形象再增新輝 高速公路作為展示交通形象的一個(gè)重要 “ 窗口 ” ，我們把文明服務(wù)作為通行費(fèi)征收工作的主題，在工作中要緊緊圍繞 “ 服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì) ” 這一主題，繼續(xù)發(fā)揚(yáng) “ 團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗愛(ài)路 ” 的高管精神，再接再厲，全力打造 “ 青年文明號(hào) ” 的服務(wù)品牌，為菏澤高速公路文明窗口形象再增新輝。 首先，以司乘人員需求為起點(diǎn)，以司乘人員滿(mǎn)意為終點(diǎn)，不斷增強(qiáng)高品位的服務(wù)意識(shí)，從延伸服務(wù)功能入手，拓寬 服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)行為，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、人性化服務(wù)，努力為司乘人員營(yíng)造文明、快捷、準(zhǔn)確、舒適的行車(chē)環(huán)境，構(gòu)筑和諧高速、誠(chéng)信高速。充分利用現(xiàn)代高科技技術(shù) ,建立收費(fèi)、信息、監(jiān)控三位一體的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。 其次，積極開(kāi)展以 “ 救火、救災(zāi)、救難、救生、救急 ” 為主題的 “ 平安山東，文明高速生命綠色通道 ” 行動(dòng)。進(jìn)一步制定完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)與路政、消防、氣象、 120 急救中心等有關(guān)部門(mén)的配合，提高搶險(xiǎn)救援、突發(fā)事件、惡劣天氣和緊急情況的快速反應(yīng)能力，營(yíng)造上下齊動(dòng)，左右聯(lián)動(dòng)，社會(huì)互動(dòng)管理氛圍，建立健全一整套 “ 有求 必應(yīng)、有難必幫、有險(xiǎn)必救 ” 的搶險(xiǎn)救援服務(wù)保障體系。 再次，對(duì)新增人員集中進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)嚴(yán)格的 “ 軍訓(xùn) ” 、 “ 軍管 ” 和完善的制度體系，廣大青年員工逐漸養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、令行禁止、吃苦耐勞