【文章內容簡介】 接待辦理公務、咨詢事即時全局第一個接待來電、來信、來訪的干部，為首問為第一責任人，必須負責解 釋、答復、帶路、轉交、代理等工作的落實，服務到底，不得敷衍、應付和推諉。并制定了具體而明確的行為規(guī)范。要求首問內容屬于本職責范圍內，應按有關規(guī)定，熱情、禮貌、認真地給予處理；首問內容不屬于本科室職責范圍的，第一責任人應按工作職責介紹到有關科室辦理；首問內容不屬于我局職能范圍的，也應耐心解釋，說明情況，做好指引誘導工作，防止激化矛盾。對工作推諉、拖延、不負責任、態(tài)度粗暴、有意刁難，造成不良影響的，嚴格按有關規(guī)定嚴肅處理。用首問負責制約束和促使全局干部自覺做到重點問題認真辦、份內事情積極辦、份外事情幫著辦、能辦 的事情馬上辦、難辦的事情盡量辦。三是實行限時服務制。要求第一接待人或其他轉交辦理人在辦理辦事人所求事項時，必須講求工作效率、嚴 第 7 頁 共 14 頁 格辦理時限。一般性事項必須在 30 分鐘內辦理完結，較復雜或需要請示匯報的事項也應在一個工作曰內辦理完成。四是健全數(shù)據(jù)質量責任制。通過堅持每季度對局內各專業(yè)報表及數(shù)據(jù)質量開展一次檢查活動，每年在全市開展一次統(tǒng)計執(zhí)法檢查活動，使全局各統(tǒng)計專業(yè)人員嚴格按規(guī)范的要求，切實做到 “ 七個一 ” ：即不違反一項報表制度，不漏報一個基層單位，不漏審一項統(tǒng)計指標，不錯錄一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)，不放過一個疑難問題，不隨意 填報一張統(tǒng)計報表，不亂向外提供一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)。年終對各專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量進行考評，與公務員考核掛鉤。五是推行統(tǒng)計服務承諾制。保證做到每月 15曰前完成《統(tǒng)計月報》，送到領導手中；在統(tǒng)計信息網(wǎng)上，做到每天有統(tǒng)計動態(tài)、每月有數(shù)據(jù)信息、每季有統(tǒng)計分析、每年編印統(tǒng)計提要，從局領導班子成員到全局每一個崗位，人人有統(tǒng)計調研的量化指標。并將統(tǒng)計服務承諾內容通過新聞媒體、信息網(wǎng)絡、公示標牌等形式廣告于社會，讓廣大人民群眾及時了解、知悉統(tǒng)計服務內容、辦事程序、法律法規(guī)等，接受社會各界監(jiān)督。六是建立每月工作通報制。每月初召開一次局務 會議，檢查匯總上月工作落實情況，提出當月工作計劃目標，對統(tǒng)計調研、統(tǒng)計培訓、統(tǒng)計執(zhí)法情況和統(tǒng)計分析、統(tǒng)計信息完成情況實行一月一通報。七是堅持回訪監(jiān)督制。通過主動與社會監(jiān)督員保持聯(lián)系并堅持每半年召開一次座談會、多渠道經(jīng)常征求社會意見、加強回訪公示等，不斷鞏固行評成果，促進行風和黨風廉政建設。 第 8 頁 共 14 頁 （二）多措并舉加強統(tǒng)計職業(yè)道德建設，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。今年以來，針對在保持 ==員先進性教育活動和行風評議中查找出來的突出問題，特別是社會公眾最為關注的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量問題，我們堅持虛實結合，多措施并舉，全面加強 統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量建設。一是通過制定實行《基層統(tǒng)計禮儀規(guī)范》、《統(tǒng)計崗位職業(yè)道德規(guī)范》、《基層統(tǒng)計操作規(guī)范》、《農(nóng)村統(tǒng)計評比方案》，堅持開展統(tǒng)計文化建設、統(tǒng)計職業(yè)道德建設，教育和引導全市統(tǒng)計人員牢固樹立實事求是、依法統(tǒng)計觀念，保證統(tǒng)計人員嚴格履行崗位職責，恪守統(tǒng)計職業(yè)道德，自覺做到不作假、不摻假、不弄假；二是通過強化統(tǒng)計 “ 雙基 ” 建設，注重抓源頭、打基礎工作。為進一步規(guī)范全市統(tǒng)計工作，我們積極向市委、市 ==匯報，爭取到市委、市 ==于 6月 27曰以丹辦發(fā)（ 2024） 37號文件再次發(fā)出《關于進一步加強全市統(tǒng)計工作的通知》 ，從加強統(tǒng)計工作領導、健全統(tǒng)計工作機構、建立統(tǒng)計責任機制、加大統(tǒng)計執(zhí)法力度、推進統(tǒng)計信息化建設、加強部門協(xié)作、對全市主要統(tǒng)計指標實行下管一級和進一步加強統(tǒng)計隊伍建設等方面進行了全面而具體的規(guī)范，為加強全市統(tǒng)計工作提供了 “ 尚方寶劍 ” ；三是堅持數(shù)據(jù)評估制度和統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量通報制度、統(tǒng)計報表報送時間通報制度，嚴把數(shù)據(jù)出口；四是組織專班通過在全市開展對統(tǒng)計機關自身數(shù)據(jù)質量檢查、全市農(nóng)村統(tǒng)計基礎工作檢查、經(jīng)濟普查主要指標抽查和統(tǒng)計執(zhí)法檢查，以及開展上門指導服務、核查重點企業(yè)指標、 第 9 頁 共 14