4林心江工作計(jì)劃構(gòu)想(編輯修改稿)
2024-08-27 15:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 團(tuán)隊(duì)。 2。公司具體文化的建設(shè)。世界上著名的企業(yè)都有自己的文化內(nèi)涵，即便在中國(guó)大陸，成功的公司也都有自己的文化特征。文化內(nèi)涵不是一句口號(hào)。就像您說(shuō)的那樣，很多公司都把茶幾、柜臺(tái)做得跟藝術(shù)品一樣，這就是一種公司文化，一旦公司形成了這樣的文化，那么公司所做的一切都會(huì)追求這種文化圍繞這種文化，可想而 知，這樣的公司產(chǎn)品會(huì)不會(huì)被消費(fèi)者接受。如果，我 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 們公司的文化是 讓每一個(gè)家都充滿藝術(shù) 那我們大家是不是都朝這個(gè)方向努力呢。我們公司的產(chǎn)品受不受歡迎呢。要想別人接受你，你就得百分百的為別人考慮，你百分百的為別人考慮，別人必然接受你。當(dāng)然，公司文化是包括多方面的，也不是一蹴而就的。 3：公司體系的建設(shè)。這里包括公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，售前售中售后服務(wù)內(nèi)容。就拿各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)說(shuō)。例如：總經(jīng)理出差每天補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理出差補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)員出差補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)；請(qǐng)客戶吃飯的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；交通工具的乘坐標(biāo)準(zhǔn)；各種獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的 標(biāo)準(zhǔn)；只有這樣清清楚楚的形成體系，公司的所有工作才不會(huì)凌亂，所有被懲罰或被獎(jiǎng)勵(lì)的員工心里才不會(huì)有怨言。 4。銷售部門的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)公司所有的部門都很重要，但銷售部門尤其特別，因?yàn)橹挥袖N售部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)，公司才能獲得利潤(rùn)公司才能持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我特別把銷售部門單獨(dú)拿出來(lái)來(lái)說(shuō)。售前要制定標(biāo)準(zhǔn)，比如不準(zhǔn)隨便對(duì)客戶承諾，一旦承諾之后又無(wú)法兌現(xiàn)，這個(gè)客戶可能就會(huì)對(duì)公司失望。售中如服務(wù)到家，如產(chǎn)品運(yùn)輸送貨的及時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的講解以及協(xié)助客戶對(duì)家具的布置等等。售后，定期的回訪，解決客戶使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，老客戶的 一句好話能夠給公司帶來(lái)一個(gè)潛在的客戶，老客戶的一句批評(píng)，可能就讓公司流失了一個(gè)潛在客戶。因此，售后服務(wù)特別重要，而且維護(hù)一個(gè)老客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶。 第 5 頁(yè) 共 7 頁(yè) 這將是我工作中追蹤監(jiān)督的重點(diǎn)
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