4年終總結范文大全機場(編輯修改稿)
2024-08-27 15:43 本頁面
【文章內容簡介】 檢查站、地勤服務部、運行保障部、商業(yè)管理部等；生產、技術部門。保障機場服務的質量、安全。 第 4 頁 共 8 頁 服務外包 機場內酒店服務外包。由君華酒店為機場客人提供服務，并給 vip 客戶提供貴賓廳、冠名廳服務； 機場清潔服務外包。潮汕機場著重于提供柜臺服務及顧客登機服務，將清潔工作外包。服務失誤 2024 年 6 月 5 日， gs7567 航班在機組未等地服登機口崗位核對登機 人數就擅自關閉客艙門、地面服務崗位現場應急處置不到位，導致飛機在尚有一名旅客未登機的情況下推出滑行。其原因有：過站旅客服務保障上存在欠缺；新員工應急處置培訓不充分；現場處置不當，信息通報不及時、不規(guī)范；崗位協作不完善；服務員未嚴格按照 《工作程序》操作。新服務開發(fā) 機場為便利顧客，設置開放式柜臺， 10 號柜臺為國內經濟艙辦理登記手續(xù)， 12 號柜臺為重要旅客 /頭等艙 /公務員 /銀卡會員柜臺， 13 號為值班主任 /晚到旅客辦理手續(xù)，并根據航班動態(tài)來安排柜臺，使服務更具靈活性。 篇三：航空公司職員 2024 年述職總結報告 航空公司職員 2024 年述職總結報告 尊敬的各位領導、同事： 人在職場，會有很多次述職，可無論有多少次的述職，總會有最后一次，這是我最后一次站在這里向各位領導、同事述職， 第 5 頁 共 8 頁 再過一個多月，我就要 內退離開現在的崗位。請允許我換一種方式對自己過去一年乃至更長一些時候的履職情況做一個綜合述職，并希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。 一、我的感受與感謝 第一、 1985 年從 **財校畢業(yè)分配來到民航 **省管理局（ **省機場集團公司前身），已經在機場這個大
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