3踐行群眾路線開展三轉(zhuǎn)變?nèi)?wù)三提升活動方案(編輯修改稿)
2025-08-27 02:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時等情況的，要在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)。五是增設(shè)固定和流動崗點，確?？h域道路交通安全暢通。特別是 XX 縣區(qū)十字街鐵路橋涵改造期 間，高峰期必須有民警在崗在位實施疏導(dǎo)、分流等交通管理措施。 車輛和駕駛?cè)斯芾矸?wù)一是車管所要依托 “ 山西公安便民服務(wù)在線 ” 和 “ 山西公安交警網(wǎng) ” 平臺，及時提供相關(guān)便民利民服務(wù)。二是要建立短信發(fā)布平臺，及時提供駕駛?cè)藢忩?、換證及機動車檢驗、報廢等短信告知提醒服務(wù)，并通過短信平臺適時發(fā)布路況信息、安全提示。三是要在車管所業(yè)務(wù)大廳、交警中隊、大型社區(qū)、機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)、摩托車銷售點等場所設(shè)立交通管理服務(wù)站，提供信息查詢、補換領(lǐng)行駛證和駕駛證、駕駛考試預(yù)約等業(yè)務(wù)服務(wù)。四是提供機動車轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)實行預(yù) 約查驗、上門服務(wù)。五是全面推廣 “ 網(wǎng)上車管所 ” ，提供法律法規(guī)、業(yè)務(wù)指南等答疑服務(wù)，以及機動車與駕駛?cè)擞馄诟嬷?wù)。六是充分發(fā)揮 “ 流動車管所 ” 的作用和優(yōu)勢，每月開展服務(wù)不少于 2次，每次不少于 5 小時，以工作臺賬為準。七是強化機動車的檢驗率，認真貫徹落實非運營轎車等車輛 6 年內(nèi)免檢政策，從 2024年 9 月 1 日期實施，并做好宣傳教育工作。 第 5 頁 共 8 頁 交通事故處理服務(wù)一是利用互聯(lián)網(wǎng)，積極探索遠程（如qq、微信群）征集交通事故逃逸案件偵破線索、開展損害賠償調(diào)解、指導(dǎo)輕微財損事故當事人自行撤除現(xiàn)場等工作。二是要積極協(xié)調(diào)，與 保險行業(yè)協(xié)會、保險公司、汽修企業(yè)、交通事故人民調(diào)解委員會共同建立財損事故快處快賠一站式服務(wù)中心。 （三）以窗口單位為重點，全面改進服務(wù)工作 規(guī)范窗口部門服務(wù)標準。要制定辦理事項、工作流程、服務(wù)承諾、責任民警、崗位職責、告知義務(wù)、聯(lián)系電話等服務(wù)標準，實行服務(wù)公開。要嚴格規(guī)范崗位民警的舉止著裝、語言態(tài)度和窗口環(huán)境衛(wèi)生、便民措施、延時服務(wù)、導(dǎo)辦服務(wù)等內(nèi)容。實行敞開式辦公，為前來辦事的群眾提供座椅，配備辦事指南、業(yè)務(wù)查詢、飲水、老花鏡等便民、利民服務(wù)設(shè)施，為辦事群眾提供熱情周到服務(wù)，并自覺接受群眾監(jiān)督。 提高服務(wù)質(zhì)量和效率。要積極創(chuàng)新服務(wù)模式，推行 “ 一站式 ” 服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、延時延伸服務(wù)等，滿足群眾的個性化服務(wù)需求。要優(yōu)化、簡化業(yè)務(wù)受理和承辦
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