3金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿(編輯修改稿)
2025-08-27 02:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 青么。我?guī)е蓡栭_始了每天的工作，與那些老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這其中好像并不十分的普通，一位位客戶感激的笑容，似乎告訴我：這平凡中還蘊(yùn)藏著許多不平凡的東西。 一個(gè)業(yè)務(wù)繁忙的工作日，一位外地女士為了急事取款在隊(duì)伍后面心急火燎。特事特辦，我們將她引到 vip 專柜辦理，但輸入了 2 次密碼均告有誤。核對(duì)了女士的身份了解為本人無誤后，接待她的小劉利用自己長(zhǎng) 年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行各種善意提醒，希望通過各種細(xì)節(jié)提示對(duì)她的回憶有所幫助。耐心地等著她撥打一位位家人的電話，耐心地等著她翻查著包中的筆記，終于，小劉看見她興奮地在提包的角落找出一張小紙片 —— 那是她記下密碼的 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 紙條?？吹剿〉搅思庇玫默F(xiàn)金后，對(duì)小劉那感激的笑容時(shí)，我頓時(shí)明白：這平凡的工作似乎并不平凡。 曾有一位粗心的客戶來我們支行辦理匯款業(yè)務(wù)，手續(xù)基本完成之后他就匆匆忙忙的離去了，絲毫未想起還有 30 多元的余錢尚未取走。接待他的小王立即將錢收起
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