3艱苦創(chuàng)業(yè)演講稿(編輯修改稿)
2024-08-27 00:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 顧客永遠(yuǎn)站在一起，把顧客當(dāng)朋友，當(dāng)親人，視他們的事為自己的事。 從小事做起，就是要求我們從細(xì)節(jié)入手。老 子說(shuō)過(guò)。天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。我們從事服務(wù)工作必須從細(xì)節(jié)做起，一個(gè)微笑，從一聲問(wèn)候，一次提醒做起；從每天的儀表，從顧客走進(jìn)來(lái)的第一個(gè)動(dòng)作，第一個(gè)神態(tài)，第一句話(huà)這些細(xì)節(jié)入手，而這些往往被我們所忽視。我們對(duì)一件小事的反思絕不是小題大做，而是體現(xiàn)了一個(gè)以企業(yè)為家的員工應(yīng)有的責(zé)任感和事業(yè)心。著名的海爾十三條是從不許隨處大小便開(kāi)始的，我們能說(shuō)肯得基、麥當(dāng)勞不講細(xì)節(jié)嗎。為了炸薯?xiàng)l的質(zhì)量，他們可以遠(yuǎn)涉重洋進(jìn)口小小的馬鈴薯。我們能說(shuō)世界 500強(qiáng)企業(yè)都不講小節(jié)、細(xì)節(jié)嗎
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