【文章內(nèi)容簡介】 備運行良好，另一方面得益于信息人員定期巡檢排查，營業(yè)期間全面值班第一時間響應。發(fā)現(xiàn)問題就要解決，在故障問題中很大一部分原因是操作人員的自身不熟悉或操作錯誤造成的，下一步工作就要注意簡單的問題要告訴使用人員解決方法，防止低級錯誤，一方面影響工作效率，另一方面也浪費時間。另一個問題就是報修后售后事故解決率偏低，特別是電子稱的維修，問題比較突出。由于電子稱使用人員多為新招人員，而且 人員更換較頻繁，使用方法有很多不當，導致故障率極高。另一個就是售后維修人員解決問題效率不高，有推諉嫌疑，問題經(jīng)常推說硬件損壞，需令花錢換用，價格較高導致使用者不愿換用等。下一步準備聯(lián)系售后維修人員對使用人進行較為全面的使用方法及注意事項的講解，信息人員也要多總結(jié)學習資料。 二、落實各項規(guī)章制度，盡力做到流程管事，制度管人。由于前期開業(yè)，處于工作需要，一些制度規(guī)章貫徹的不徹底。在公司正常運營后，為了保證信息系統(tǒng)的安全及數(shù)據(jù)保密工作的需要， 第 10 頁 共 21 頁 對相關(guān)設備使用申請及數(shù)據(jù)查詢繼續(xù)規(guī)范，與其他科室協(xié)調(diào)規(guī)整信息設 備，信息人員對網(wǎng)絡安全進行監(jiān)督。無規(guī)矩不成方圓，按制度走流程會工作會更加合理，方便，網(wǎng)絡信息安全也可以得到保證。身為信息部門，可以接觸到大量的數(shù)據(jù)信息，必須有嚴格的信息保密制度及各部門人員權(quán)限的控制。主要做法有： 關(guān)于 xx 系統(tǒng)、 xx 系統(tǒng)各相關(guān)用戶的權(quán)限分配，明確各用戶的數(shù)據(jù)查詢范圍，規(guī)范數(shù)據(jù)的保密范圍。 數(shù)據(jù)保密制度、打折卡的使用制度等相關(guān)規(guī)章制度的制定，杜絕了商場機密數(shù)據(jù)大范圍泄密，規(guī)范各類信息的使用范圍，防患于未然。 網(wǎng)絡各類應急預案的建立，大大減少了正常工作中 各類突發(fā)性事件的發(fā)生，保證了商場的正常運營及各部門的正常辦公。 信息運維人員崗位的確定，加快處理領(lǐng)導安排及各類信息運維工作的效率，提高員工工作積極性。 及時修正了工作復核次數(shù)太少，以致營業(yè)結(jié)束后數(shù)據(jù)提報不準確的工作失誤，大大提高了工作的效率及準確性。 對于出現(xiàn)的的日常工作問題，建立問題庫，說明解決方法。對工作方法進行總結(jié)。 對于下一半年的工作主要是響應公司的號召及要求，貫徹執(zhí)行信 息本部及公司的指導方針，落實到具體的工作中。同時，也 第 11 頁 共 21 頁 要根據(jù)自身工作 中的不足及漏洞，抓漏補缺。 一、對網(wǎng)絡架構(gòu)根據(jù)實際情況作規(guī)劃，出臺應急預案，建立健全設備登記，對信息點規(guī)劃整理，做到信息點明確，線路通暢。禁止其他科室人員私自動用拆裝信息設備，對違反者通告，并且造成不良后果自負。 二、業(yè)態(tài)分離后相關(guān)工作方式更改及預算劃分。按總部指導方針及公司要求做相應變化，一切以工作為重，以大局為重。 三、對信息部門及工作制度貫徹落實，不斷完善。特別是內(nèi)外網(wǎng)使用申請，對 usb 端口使用申請，做好控制。信息設備規(guī)范化使用，工作無關(guān)資料軟件硬件的清理，提高信息系統(tǒng)安 全及設備使用壽命。 三、加強自身學習，提高業(yè)務能力，提高自身綜合素質(zhì)。學無止境，現(xiàn)在公司制度，特別是流程及系統(tǒng)設備都不斷的推陳出新，這就要求我們不斷地學習，以適應工作需要，提高工作效率。 第四篇：機關(guān)效能半年工作總結(jié) 葦湖巷社區(qū)機關(guān)效能建設工作總結(jié) 為進一步改進社區(qū)工作作風，提高工作效率，根據(jù)鎮(zhèn)政府開展機關(guān)效能建設的要求，今年以來，我社區(qū)在全面機關(guān)作風教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機關(guān)效能建設活動，現(xiàn)將半年工作小結(jié)如下： 一、加強機關(guān)效率建設，是深入實踐科學發(fā) 展觀重要思想、 第 12 頁 共 21 頁 堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關(guān)建設的有效舉措。我社區(qū)領(lǐng)導十分重視機關(guān)效能建設活動，年初專門成立了領(lǐng)導小組，由社區(qū)黨總支書記擔任組長，主任擔任副組長，社區(qū)人員為組員，全面負責社區(qū)效能建設工作。 3 月初，我社區(qū)在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本社區(qū)實際，制定了社區(qū)機關(guān)效能建設實施方案，并召開全社區(qū)大會進行動員部署。明確我社區(qū)機關(guān)效能建設活動的目標任務，著力強化領(lǐng)導干部的宗旨意識、責任意識、實干意識、廉政意識，努力打造 ? 勤政、廉潔、務實、高效、創(chuàng)新、親民 ? 的新時期政府形象。 二 、我社區(qū)明確社區(qū)書記為效能建設第一責任人，社區(qū)干部為效能建設的第二責任人，日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內(nèi)容。 （三）加強效能建設是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設的重大舉措。我社區(qū)在效能建設活動中，堅持做到 ? 三個結(jié) 合 ? ，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機關(guān)作風建設有明顯進步；與開展學習型機關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機關(guān)整體建設明顯進步。具體工作有： 深化思想教育。進一步掀起學習鄧小平理論、 ? 三個代表 ? 重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。我社區(qū)組織全體干部系統(tǒng)學習了鄧小平理論、 ? 三個代表 ? 第 13 頁 共 21 頁 重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例》、《行政許可法》。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持 ? 為經(jīng)濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務 ? 的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、 事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。 2