【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 備運(yùn)行良好，另一方面得益于信息人員定期巡檢排查，營(yíng)業(yè)期間全面值班第一時(shí)間響應(yīng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要解決，在故障問(wèn)題中很大一部分原因是操作人員的自身不熟悉或操作錯(cuò)誤造成的，下一步工作就要注意簡(jiǎn)單的問(wèn)題要告訴使用人員解決方法，防止低級(jí)錯(cuò)誤，一方面影響工作效率，另一方面也浪費(fèi)時(shí)間。另一個(gè)問(wèn)題就是報(bào)修后售后事故解決率偏低，特別是電子稱(chēng)的維修，問(wèn)題比較突出。由于電子稱(chēng)使用人員多為新招人員，而且 人員更換較頻繁，使用方法有很多不當(dāng)，導(dǎo)致故障率極高。另一個(gè)就是售后維修人員解決問(wèn)題效率不高，有推諉嫌疑，問(wèn)題經(jīng)常推說(shuō)硬件損壞，需令花錢(qián)換用，價(jià)格較高導(dǎo)致使用者不愿換用等。下一步準(zhǔn)備聯(lián)系售后維修人員對(duì)使用人進(jìn)行較為全面的使用方法及注意事項(xiàng)的講解，信息人員也要多總結(jié)學(xué)習(xí)資料。 二、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，盡力做到流程管事，制度管人。由于前期開(kāi)業(yè)，處于工作需要，一些制度規(guī)章貫徹的不徹底。在公司正常運(yùn)營(yíng)后，為了保證信息系統(tǒng)的安全及數(shù)據(jù)保密工作的需要， 第 10 頁(yè) 共 21 頁(yè) 對(duì)相關(guān)設(shè)備使用申請(qǐng)及數(shù)據(jù)查詢繼續(xù)規(guī)范，與其他科室協(xié)調(diào)規(guī)整信息設(shè) 備，信息人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行監(jiān)督。無(wú)規(guī)矩不成方圓，按制度走流程會(huì)工作會(huì)更加合理，方便，網(wǎng)絡(luò)信息安全也可以得到保證。身為信息部門(mén)，可以接觸到大量的數(shù)據(jù)信息，必須有嚴(yán)格的信息保密制度及各部門(mén)人員權(quán)限的控制。主要做法有： 關(guān)于 xx 系統(tǒng)、 xx 系統(tǒng)各相關(guān)用戶的權(quán)限分配，明確各用戶的數(shù)據(jù)查詢范圍，規(guī)范數(shù)據(jù)的保密范圍。 數(shù)據(jù)保密制度、打折卡的使用制度等相關(guān)規(guī)章制度的制定，杜絕了商場(chǎng)機(jī)密數(shù)據(jù)大范圍泄密，規(guī)范各類(lèi)信息的使用范圍，防患于未然。 網(wǎng)絡(luò)各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的建立，大大減少了正常工作中 各類(lèi)突發(fā)性事件的發(fā)生，保證了商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)及各部門(mén)的正常辦公。 信息運(yùn)維人員崗位的確定，加快處理領(lǐng)導(dǎo)安排及各類(lèi)信息運(yùn)維工作的效率，提高員工工作積極性。 及時(shí)修正了工作復(fù)核次數(shù)太少，以致?tīng)I(yíng)業(yè)結(jié)束后數(shù)據(jù)提報(bào)不準(zhǔn)確的工作失誤，大大提高了工作的效率及準(zhǔn)確性。 對(duì)于出現(xiàn)的的日常工作問(wèn)題，建立問(wèn)題庫(kù)，說(shuō)明解決方法。對(duì)工作方法進(jìn)行總結(jié)。 對(duì)于下一半年的工作主要是響應(yīng)公司的號(hào)召及要求，貫徹執(zhí)行信 息本部及公司的指導(dǎo)方針，落實(shí)到具體的工作中。同時(shí)，也 第 11 頁(yè) 共 21 頁(yè) 要根據(jù)自身工作 中的不足及漏洞，抓漏補(bǔ)缺。 一、對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況作規(guī)劃，出臺(tái)應(yīng)急預(yù)案，建立健全設(shè)備登記，對(duì)信息點(diǎn)規(guī)劃整理，做到信息點(diǎn)明確，線路通暢。禁止其他科室人員私自動(dòng)用拆裝信息設(shè)備，對(duì)違反者通告，并且造成不良后果自負(fù)。 二、業(yè)態(tài)分離后相關(guān)工作方式更改及預(yù)算劃分。按總部指導(dǎo)方針及公司要求做相應(yīng)變化，一切以工作為重，以大局為重。 三、對(duì)信息部門(mén)及工作制度貫徹落實(shí)，不斷完善。特別是內(nèi)外網(wǎng)使用申請(qǐng)，對(duì) usb 端口使用申請(qǐng)，做好控制。信息設(shè)備規(guī)范化使用，工作無(wú)關(guān)資料軟件硬件的清理，提高信息系統(tǒng)安 全及設(shè)備使用壽命。 三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，提高自身綜合素質(zhì)。學(xué)無(wú)止境，現(xiàn)在公司制度，特別是流程及系統(tǒng)設(shè)備都不斷的推陳出新，這就要求我們不斷地學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作需要，提高工作效率。 第四篇：機(jī)關(guān)效能半年工作總結(jié) 葦湖巷社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 為進(jìn)一步改進(jìn)社區(qū)工作作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)鎮(zhèn)政府開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來(lái)，我社區(qū)在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將半年工作小結(jié)如下： 一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐科學(xué)發(fā) 展觀重要思想、 第 12 頁(yè) 共 21 頁(yè) 堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，年初專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨總支書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，主任擔(dān)任副組長(zhǎng)，社區(qū)人員為組員，全面負(fù)責(zé)社區(qū)效能建設(shè)工作。 3 月初，我社區(qū)在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，制定了社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開(kāi)全社區(qū)大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署。明確我社區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，著力強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、實(shí)干意識(shí)、廉政意識(shí)，努力打造 ? 勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、親民 ? 的新時(shí)期政府形象。 二 、我社區(qū)明確社區(qū)書(shū)記為效能建設(shè)第一責(zé)任人，社區(qū)干部為效能建設(shè)的第二責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。 （三）加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我社區(qū)在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到 ? 三個(gè)結(jié) 合 ? ，即與爭(zhēng)創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有： 深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、 ? 三個(gè)代表 ? 重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。我社區(qū)組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、 ? 三個(gè)代表 ? 第 13 頁(yè) 共 21 頁(yè) 重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》。開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持 ? 為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù) ? 的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、 事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。 2