3活動(dòng)總結(jié)的范文(編輯修改稿)
2024-08-27 00:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)象：本店周?chē)鐓^(qū)居民，工廠員工，造貝里的居民。活動(dòng)方式：品牌藥品特價(jià)，保健品買(mǎi)贈(zèng)，額度買(mǎi)贈(zèng) 賣(mài)場(chǎng)形象。以綠色為主題，呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)懸掛萬(wàn)青 lg，以及廠商產(chǎn)品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈(zèng)品正對(duì)門(mén)口的位置擺上贈(zèng)品。并寫(xiě)上大大的 “ 贈(zèng)品區(qū) ” 給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是 “ 哇，劃算。有東西送。 宣傳工作：發(fā)傳單，貼橫幅，店內(nèi)宣傳（分工細(xì)致到個(gè)人，各盡其責(zé)）商品管理：提早對(duì)特價(jià) 藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品） 活動(dòng)運(yùn)行情況。 ① 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。 第 8 頁(yè) 共 17 頁(yè) ③ 活動(dòng)贈(zèng)品統(tǒng)計(jì) 分析說(shuō)明： ， 25， 29， 1 號(hào)業(yè)績(jī)不理想，特別是 25號(hào)連基本的日目標(biāo)額都達(dá)不到，主要原因是人流量只有 79 人次。根據(jù) 3， 4 月份的規(guī)律星期六的 人流量都會(huì)下降，因?yàn)榇蠖鄶?shù)居民都是工廠上班一族，星期六日都會(huì)出游。 26 號(hào) .2 號(hào) .3 號(hào)的營(yíng)業(yè)額出奇的好。主要是客單價(jià)上升。 11 天活動(dòng)期的客單價(jià)是 元。 流統(tǒng)計(jì)表上看， 11 天的人流量都沒(méi)比平常增長(zhǎng)。反而比月平均人流量每天降了 16 人次。這次活動(dòng)的增長(zhǎng)，主要是大家抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品需求之心，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢。贈(zèng)品，對(duì)只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。所以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用贈(zèng)品來(lái)誘惑顧客，就是提高客單價(jià)的一種途徑。 ，我們店的贈(zèng)品成本控制得還可以。促銷(xiāo)贈(zèng)品費(fèi)用對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一筆不低的費(fèi)用。因此，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用一些技巧，即可以達(dá)到促銷(xiāo)目的，又能夠控制贈(zèng)品成本。努力踐行節(jié)約型促銷(xiāo)的方式。本店主要是善于應(yīng)用廠商的 贈(zèng)品資源。 ① 比如顧客購(gòu)買(mǎi)惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來(lái)，贈(zèng)送惠普生的贈(zèng)品，并將惠普生的贈(zèng)品折算成現(xiàn)金給顧客解釋?zhuān)热缢?30 粒的維生素 e 膠囊，價(jià)值 44 元，比拿洗手液等贈(zèng)品還要?jiǎng)澦恪＿@樣就可以把我們公司 第 9 頁(yè) 共 17 頁(yè) 的贈(zèng)品節(jié)約出來(lái)。 ② 對(duì)于一些急急忙忙沖進(jìn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)大單的顧客，在沒(méi)機(jī)會(huì)提高營(yíng)業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)。③ 對(duì)于購(gòu)買(mǎi)超過(guò) 298 元的顧客，盡最大的努力去說(shuō)服顧客不拆單。④ 對(duì)于一些低毛率的產(chǎn)品，都將剔除掉。 服務(wù)質(zhì)量月執(zhí)行以來(lái)，本店的禮儀服務(wù)，服務(wù)溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務(wù) 質(zhì)量月得了倒數(shù)第二，主要原因是：賣(mài)場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評(píng)比的成績(jī)出來(lái)，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把 200 塊錢(qián)拿回來(lái)，因此我們做出了自我團(tuán)隊(duì)的檢討?？偨Y(jié)不足之處，推出整改措施。賣(mài)場(chǎng)上我們做到：衛(wèi)生每 3 天一小搞，每星期一大搞，店內(nèi)角落衛(wèi)生有專(zhuān)人負(fù)責(zé) .避免衛(wèi)生死角存在 .賣(mài)場(chǎng)始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜 .員工儀容儀表上嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行 . 服務(wù)上我們做到 .關(guān)懷無(wú)巨細(xì)，服務(wù)無(wú)止境 .對(duì)于進(jìn)店的顧客，我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ) .與顧客交談，語(yǔ)言文明， 語(yǔ)氣親切，自覺(jué)使用 ” 服務(wù)用語(yǔ) ” ， ” 請(qǐng) ”字當(dāng)先， ” 謝 ” 字不離口 .從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開(kāi)始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀 .我們榮泰店將永把 ” 關(guān)懷 ” 銘刻在心 .現(xiàn)我們?cè)诘陜?nèi)的玻璃柜臺(tái)上的小角，都貼上 ” 健康小資訊 ” 主要是一些健康生活上的小常識(shí) .讓顧客在購(gòu)藥的過(guò)程中也能學(xué)到一些保健知識(shí)。 溝通上做到三大主動(dòng)， ，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)， 第 10 頁(yè) 共 17 頁(yè) . . 笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧 .美麗源自太湖，滿(mǎn)意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把 劊子手能把顧客的滿(mǎn)意收賣(mài) 。上班前記得對(duì)著貨柜上的鏡子，來(lái)一個(gè)張經(jīng)理教的 ”e” 字微笑，讓心情愉快一天。只要規(guī)范了自己的服務(wù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量，行動(dòng)比口號(hào)精彩。篇三： 10 月國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 2024 年 10 月國(guó)慶活動(dòng)國(guó)慶不愁 “ 價(jià) ” 促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 9月 30日 10月 7日?qǐng)A滿(mǎn)完成了 “ 國(guó)慶不愁價(jià) ” 促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶(hù)老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。
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