【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 法、提高服務(wù)水平工作中去，努力構(gòu)建和諧警民關(guān)系，促進(jìn)黨員民警的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，執(zhí)法能力明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作質(zhì)量和辦事效率明顯提升，人民群眾對(duì)公安工作滿意度明顯上升。 三、主要措施 各窗口單位要緊緊圍繞全市大局和公安中心工作認(rèn)真謀劃創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，結(jié)合工作實(shí)際，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，引導(dǎo)廣大黨員民警在做好本職工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，確保活動(dòng)取得實(shí)效。 （一）結(jié)合實(shí)際抓好窗口創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。各窗口單位基層黨組織要圍繞中心、服務(wù)大局，突出公安特色，豐 富活動(dòng)內(nèi)容，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。治安部門要以進(jìn)一步提升公安派出所、戶籍窗口服務(wù)水平和質(zhì)量為抓手，積極優(yōu)化戶籍窗口建設(shè)，完善服務(wù)群眾和戶籍辦理制度，不斷推出服務(wù)轄區(qū)企業(yè)措施和便民利民措施，努力為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。交警部門要以深入推進(jìn)“ 交通違法處理窗口、車輛管理所、交通事故處理崗位 ” 等窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為重點(diǎn)，積極完善窗口功能建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平，努力為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良 第 13 頁(yè) 共 28 頁(yè) 好交通環(huán)境。出入境管理部門要以開展文明示范窗口建設(shè)為契機(jī)，不斷加大措施創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新工作力度，繼 續(xù)拓展按需申領(lǐng)護(hù)照范圍，加快電子護(hù)照建設(shè)，提高辦證效能，努力適應(yīng)新形勢(shì)工作發(fā)展需要。公安消防部門要建立完善公安消防部隊(duì)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的工作機(jī)制，全力保障投資創(chuàng)業(yè)的消防安全環(huán)境，扎實(shí)開展消防安全排查整治，進(jìn)一步提升公安消防行政審批效率，大力優(yōu)化消防執(zhí)勤執(zhí)法服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)全省投資創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善，進(jìn)一步提升公安消防部隊(duì)滅火和應(yīng)急救援能力。監(jiān)所部門要以安全文明為核心，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)所管理措施，健全完善執(zhí)法制度，細(xì)化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新執(zhí)法機(jī)制，積極樹立 “ 平等、關(guān)愛 ”的理念，大力保障被監(jiān)管人員的合法權(quán)益，樹立公安監(jiān)管公平正義新形象。信訪部門要緊緊圍繞 “ 推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、維持社會(huì)和諧穩(wěn)定 ” 主題，努力抓住迎接黨的十七屆六中全會(huì)召開等重大節(jié)點(diǎn)的社會(huì)敏感問題，嚴(yán)格信訪程序，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，提高服務(wù)意識(shí)，有效維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。 （二）公開承諾，掛牌上崗。要全面推行公開承諾，圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意這一目標(biāo)，引導(dǎo)各窗口單位的黨組織和黨員公開進(jìn)行承諾，切實(shí)抓好承諾事項(xiàng)的兌現(xiàn)。黨員民警要根據(jù)自身崗位職責(zé)提出履職盡責(zé)的承諾事項(xiàng)，落實(shí)承諾措施，并簽訂黨員服務(wù)承諾書，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的工作責(zé)任和為民服務(wù)意識(shí)，使服務(wù)承諾活動(dòng)成為黨員發(fā)揮作用 的有效載體。要在窗口單位普遍 第 14 頁(yè) 共 28 頁(yè) 開展 “ 亮身份、樹形象、作表率、當(dāng)先鋒 ” 主題活動(dòng)，把支部牌子掛出來、黨員身份亮出來、先鋒作用顯出來。通過實(shí)行黨員掛牌上崗制度，配戴共產(chǎn)黨員標(biāo)識(shí)，亮出黨員身份，接受群眾的監(jiān)督，規(guī)范自身行為，增強(qiáng)黨員意識(shí)和榮譽(yù)感，發(fā)揮好先鋒模范作用，以此來引導(dǎo)廣大黨員民警遵紀(jì)守法、熱情服務(wù)，共同營(yíng)造一個(gè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)優(yōu)良的和諧社會(huì)環(huán)境。 （三）加強(qiáng)窗口單位基層黨組織建設(shè)。各窗口單位要規(guī)范基層黨組織建設(shè)，理順隸屬關(guān)系，健全管理體制，擴(kuò)大窗口單位組織的覆蓋面。在抓好黨組織建設(shè)的同時(shí)，還要采取靈活 多樣的形式，通過黨建帶群團(tuán)組織建設(shè)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織紐帶和橋梁作用，做到黨組織工作和群團(tuán)組織工作齊頭并進(jìn)，為推動(dòng)窗口單位黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)奠定組織基礎(chǔ)。要加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，重點(diǎn)要選好配強(qiáng)基層黨組織負(fù)責(zé)人，做好黨員發(fā)展工作。要通過創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，把工作骨干培育成黨員、把黨員培育成工作骨干，發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用，帶領(lǐng)群眾一起進(jìn)步，形成齊爭(zhēng)共創(chuàng)的生動(dòng)局面。 （四）加強(qiáng)窗口單位的作風(fēng)建設(shè)。要在窗口單位黨員、干部、職工中深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，培育形成良好的職業(yè)道德、社會(huì)公 德、家庭美德和個(gè)人品德，營(yíng)造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的良好風(fēng)氣。要把窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與正在開展的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)結(jié)合起來，重點(diǎn)對(duì)老百姓反映強(qiáng)烈的突出問題和窗口 第 15 頁(yè) 共 28 頁(yè) 服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合治理，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)窗口單位作風(fēng)建設(shè)。把窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)置于群眾的監(jiān)督之下，廣泛開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)和窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率測(cè)評(píng)活動(dòng)，通過群眾評(píng)議和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變窗口單位工作作風(fēng)。 四、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)順利進(jìn)行一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各窗口單位黨組織要按照市委的部署要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，周密安排，精心組織，強(qiáng)化 督查，抓好落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，形成齊抓共管的合力。工青婦組織要利用自身優(yōu)勢(shì)發(fā)動(dòng)窗口行業(yè)的民警職工積極參與到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來，通過黨群共建，促進(jìn)窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。 二是加強(qiáng)督促檢查。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要深入窗口單位調(diào)研指導(dǎo)，搞好督促檢查。采取聽取匯報(bào)、調(diào)研走訪、隨機(jī)抽查、群眾評(píng)議等方式，認(rèn)真開展督查活動(dòng)。要積極探索創(chuàng)新窗口單位基層黨建工作的體制機(jī)制，努力把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中一些好的做法制度化、成功的經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)效化。 三是加強(qiáng)宣傳和典型示 范引導(dǎo)。充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)作用，大力宣傳窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要意義。要注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培育、總結(jié)和推廣窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的典型做法和經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳窗口單位涌現(xiàn)出的先進(jìn)組織、先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用，激發(fā)基層黨組織、廣大黨員 第 16 頁(yè) 共 28 頁(yè) 和干部群眾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的內(nèi)生動(dòng)力。各窗口單位要根據(jù)本實(shí)施方案，制定具體方案，并將單位窗口創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況，以及好做法、好典型及時(shí)報(bào)送我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。 ***公安局二〇一一年十月一日 第四篇：局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)督查方案 XX 縣區(qū)食品藥品監(jiān) 督管理局“ 為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) ” 活動(dòng)督查方案 為扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步掀起開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的熱潮，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，經(jīng)局黨組研究，決定對(duì)局 “ 為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) ” 活動(dòng)情況全面進(jìn)行定期或不定期的督查，特制定本督查方案。 一、督查機(jī)構(gòu)組長(zhǎng)：李建云 副組長(zhǎng)：厲福堂劉明金褚會(huì)飛 組員：王桂玲滕杰王松青婁衛(wèi)鋒楊吉娟 二、督查對(duì)象 食品藥品稽查大隊(duì)、局各科室 三、督查內(nèi)容 （一）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展情況。按照活動(dòng)方案要求， 督查落實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)情況； （二）機(jī)關(guān)考勤管理情況。督查落實(shí)機(jī)關(guān)考勤管理制度情況； （三）機(jī)關(guān)作風(fēng)和工作效率情況。督查落實(shí)首問責(zé)任制和執(zhí)行命令情況；督查有無與工作無關(guān)的活動(dòng)等情況； 第 17 頁(yè) 共 28 頁(yè) （四）服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量情況。督查使用文明用語、儀表規(guī)范、辦事效率、承諾落實(shí)等服務(wù)情況； （五）執(zhí)紀(jì)執(zhí)法工作情況。督查監(jiān)管工作中執(zhí)行廉潔從政、依法行政和落實(shí)行政許可、審評(píng)審批、行政處罰等制度的情況。 四、督查方式 （一）每周采取定期或不定期地開展檢查和抽查； （二）督查組對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向局黨組匯報(bào)，作出批評(píng)教育或通報(bào)；督查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法問題，由局黨組會(huì)同有關(guān)職能部門進(jìn)行查處，并追究分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任； （三）對(duì)涉及違反年終考核 “ 一票否決 ” 事項(xiàng)的人員，一律不得參與單位的評(píng)先評(píng)優(yōu)，并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。 五、督查要求 （一）各科室 XX 縣區(qū)食品藥品稽查大隊(duì)要高度重視，提高認(rèn)識(shí)，積極配合督查組的檢查，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)深入開展。 （二）以科室 XX 縣區(qū)食品藥品稽查大隊(duì)為單位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，實(shí)行考勤管理登記制度，加大紀(jì) 律約束力度，管好本單位的人員，進(jìn)一步提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)，樹立機(jī)關(guān)良好形象。 （三）督查工作結(jié)束后，督查組