3環(huán)境信訪工作的實施意見(編輯修改稿)
2025-08-27 00:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 4）對不屬于環(huán)保部門處理、決定的信訪事項，不予受理，但應(yīng)當(dāng)說明情況，解釋清楚，并告知信訪人向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)提出。信訪辦必須正常備存其他部門的舉報 聯(lián)系電話，以便隨時轉(zhuǎn)告信訪人。 （ 5）對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪事項，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。 環(huán)境監(jiān)察人員辦理環(huán)境信訪，應(yīng)當(dāng)堅持恪盡職守、秉公辦事、查清事實、分清責(zé)任、宣傳法制、教育疏導(dǎo)的原則，及時妥善處理，在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)信訪人，并報信訪辦結(jié)案。 環(huán)境信訪承辦人員，按下列程序處理信訪： （ 1）調(diào)查核實。接到交辦的環(huán)境信訪件后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)信訪事項的請求等有針對性地到現(xiàn)場調(diào)查核實，力 求做到全面、客觀、公正、及時、準(zhǔn)確地把握各種情況。 第 4 頁 共 6 頁 （ 2）作出處理。環(huán)境信訪事項經(jīng)調(diào)查核實后，承辦人員應(yīng)根據(jù)調(diào)查核實的情況，依照環(huán)境保護(hù)有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定作出處理。對請求事實清楚，符合法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的，予以支持，對被舉報方下達(dá)整改通知，要求限期消除污染侵害，并答復(fù)信訪人；對請求事實合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)告知信訪人，并做好解釋、說服、答復(fù)工作；對請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)及其他規(guī)定的，不予支持，但要做好解釋工作。 （ 3）反饋結(jié)果。按照交辦要求，各中隊上報查處情況書 面報告，由信訪辦根據(jù)需要將處理的情況，口頭或書面向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報告
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