3建設(shè)行業(yè)軟環(huán)境建設(shè)工作意見(編輯修改稿)
2024-08-26 20:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 做到： 嚴(yán)格依法行政，按行政審批服務(wù)項(xiàng)目和窗口業(yè)務(wù)辦理要求，正確履行職責(zé)； 行政審批項(xiàng)目和窗口業(yè)務(wù)服務(wù)，集中 “ 一站式 ” 、流程“ 一條龍 ” ，實(shí)行引導(dǎo)式服務(wù)； 項(xiàng)目審批和窗口業(yè)務(wù)受理服務(wù)，即辦件隨時(shí)辦、承諾件、聯(lián)辦件縮短時(shí)間辦結(jié)； 窗口工作人員著裝整齊，胸卡、席卡齊全； 開展文明服務(wù)，微笑服務(wù)，講普通話，使用 “ 您好、對不起、再見 ” 等禮貌用語； 嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行上級規(guī)定，明確下限的，一律執(zhí)行下限。 （四）、服務(wù)工作紀(jì)律 嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行單位規(guī)章制度； 工作人員必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退； 工作人員上班時(shí)間，不串崗，不聊與工作無 關(guān)的事； 不準(zhǔn)在工作時(shí)間大聲暄嘩，與服務(wù)對象爭吵，傷害服務(wù)對象； 第 4 頁 共 6 頁 不準(zhǔn)在工作時(shí)間洗澡、上網(wǎng)玩游戲、打牌、聊天、看電影等； 公務(wù)接待從簡，不得鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格遵守限酒規(guī)定，嚴(yán)禁酒后駕車。 （五）、服務(wù)工作責(zé)任 各單位、各職能部門要把投資者和廣大群眾滿意不滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為衡量自身服
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