3季度總結(jié)與計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-08-26 19:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 肯定和表?yè)P(yáng)。 。管理處在春節(jié)假期來(lái)臨前，全面開(kāi)展節(jié)前安全大檢查工作，重點(diǎn)落實(shí)冬季防寒、防凍、防雪、防火等突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備工作，有效確保了春節(jié)假日期間人員及設(shè)備的安全，節(jié) 假日期間 aaaa 轄區(qū)內(nèi)無(wú)安全事故發(fā) 生，維護(hù)了良好的辦公、生活秩序；在節(jié)后，管理處重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律，召開(kāi)職工動(dòng)員大會(huì)，收心提神，部署 2024 年重點(diǎn) 第 8 頁(yè) 共 17 頁(yè) 工作、積極開(kāi)展各類(lèi)設(shè)施設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行的檢查及保養(yǎng)工作、同時(shí)，因高效掃雪，獲業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)肯定。 。針對(duì) 2 月上旬出現(xiàn)的冰凍天氣，管理處對(duì)園區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、消防和排水管道進(jìn)行防凍維護(hù)，特別加強(qiáng)了對(duì)特殊位置設(shè)備的防凍措施，將隱患消滅于萌芽狀態(tài)，有效確保業(yè)主單位的正常辦公、生活秩序。 針對(duì) 3 月昆明出現(xiàn)的暴力事件，管理處嚴(yán)格執(zhí)行公司 通知中的相關(guān)要求，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、訪(fǎng)客、車(chē)輛及施工單位的人員、車(chē)輛的核查力度，謝絕一切無(wú)證人員和車(chē)輛進(jìn)入轄區(qū)，同時(shí)增加周界及園區(qū)的巡邏頻率。截至 3 月底，管理處已有效攔截銷(xiāo)售人員 7 批次、無(wú)證入場(chǎng)人員 91 人次、無(wú)證入場(chǎng)車(chē)輛 279 輛，有效確保了 aaaa 管理處的轄區(qū)安全。 （二）管理工作細(xì)致嚴(yán)格 。一季度管理處重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)員工勞動(dòng)紀(jì)律，不僅下發(fā)通知要求各部門(mén)嚴(yán)肅考勤紀(jì)律，而且對(duì)違反《員工手冊(cè)》的員工，嚴(yán)懲不貸。管理處于 2 月開(kāi)展《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)活動(dòng)，并在 3 月制作 ?aaaa 管理處 ‘ 應(yīng) 知應(yīng)會(huì) ’ （初稿） ? 并在員工中普及。截至 3 月底，管理處因《員工手冊(cè)》測(cè)試不及格而受到考核的員工共計(jì) 5 人、因違反《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定而受到考核的員工共計(jì) 7 人。 。 2024 年，工程部施行《工程簡(jiǎn)報(bào)》 第 9 頁(yè) 共 17 頁(yè) 制度，同時(shí)根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況制作 ? 一設(shè)一檔 ? 臺(tái)賬。臺(tái) 賬中，新增設(shè)備維修次數(shù)、更換配件名稱(chēng)、日期及頻率、廠家維修建議等信息。目前，已完成對(duì)電梯、消防系統(tǒng)的設(shè)備登記工作，預(yù)計(jì) 2024 年 6 月前完成轄區(qū)內(nèi)全部設(shè)備的 ? 身份 ? 登記工作。 。餐飲部向業(yè)主派發(fā)新設(shè)計(jì) 的《菜肴口味意見(jiàn)征詢(xún)表》，多角度了解業(yè)主口味，尤其是業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)層的口味，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，努力開(kāi)發(fā)新菜肴；同時(shí)，利用班前會(huì)制度，實(shí)現(xiàn)了 ? 考核出勤，一看便知；檢查風(fēng)紀(jì)，一目了然；安排工作，一步到位；組織學(xué)習(xí)，一如既往 ? 的管理目標(biāo)。 。為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng) ? 一專(zhuān)多能 ? 復(fù)合型人才的目標(biāo)，綜合部接待組率先施行輪崗制度。 2 月下旬綜合部前臺(tái)接待崗與高管接待崗各抽調(diào)一名員工開(kāi)始輪崗學(xué)習(xí)，并于 3 月 3日，施行綜合接待人員至餐廳輪崗學(xué)習(xí)的培訓(xùn)計(jì)劃。 。一季度，護(hù)衛(wèi)部進(jìn)一步加強(qiáng)了員工 軍事技能的訓(xùn)練，完善各種應(yīng)急預(yù)案，提升員工競(jìng)技水平，將理論知識(shí)、操作訓(xùn)練、實(shí)際應(yīng)用三者相結(jié)合，確保為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，管理處根據(jù)實(shí)際工作情況更換到期滅火器并更新每臺(tái)滅火器的臺(tái)帳，確保了消防設(shè)備臺(tái)帳，更換有記錄，檢查有計(jì)劃。 二、目前存在的問(wèn)題和困難以及整改措施 第 10 頁(yè) 共 17 頁(yè) 問(wèn)題與困難 1：部分物業(yè)帳款未能及時(shí)收取 aaaa 管理處現(xiàn)有業(yè)主餐飲費(fèi)用累計(jì)。元，因支付方途 徑的限制，未能及時(shí)收取。 解決方案。針對(duì)業(yè)主餐飲費(fèi)用的收取問(wèn)題，經(jīng)管理處與業(yè)主單位協(xié)商，目前，該 筆費(fèi)用將通過(guò) ? 物業(yè)管理費(fèi) ? 等渠道繳納。 此外，經(jīng)管理處多次溝通和協(xié)調(diào)，業(yè)主單位現(xiàn)已同意出資改造煤氣管道并支付煤氣使用費(fèi)用，預(yù)計(jì)僅此兩項(xiàng)， 2024 年可為公司節(jié)約費(fèi)用。元。 問(wèn)題與困難 2：硬件基礎(chǔ)薄弱全面對(duì)標(biāo)需時(shí)間 aaaa 管理處經(jīng)過(guò) 2024 年的整改，目前在人員配置、臺(tái)帳管理等軟件方面已經(jīng)能達(dá)到公司統(tǒng)一要求。但，硬件方面由于設(shè)備陳舊等客觀原因，暫時(shí)無(wú)法達(dá)到公司要求。 解決方案。管理處已與公司安質(zhì)部溝通，計(jì)劃對(duì)轄區(qū)內(nèi) 5 所配電房進(jìn)行出新改造，目前，此項(xiàng)改造工作的合同已上報(bào)，請(qǐng) 公司協(xié)助，盡快處理相關(guān)流程。 三、二季度工作計(jì)劃 2024 年二季度， xxxx 管理處在確保常規(guī)物業(yè)管理工作有序開(kāi)展的同時(shí)，將重點(diǎn)完成下列工作： （一）有計(jì)劃開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)整改工作 二季度安全專(zhuān)項(xiàng)工作將是 aaaa 管理處工作的重中之重。依照公司安質(zhì)部的相關(guān)通知要求，管理處計(jì)劃開(kāi)展下列安全整改工 第 11 頁(yè) 共 17 頁(yè) 作：
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