3國家能源局某年政務公開工作要點_(編輯修改稿)
2025-08-26 18:14 本頁面
【文章內容簡介】 強輿情風險防控意識，密切監(jiān)測跟蹤苗頭性輿情，特別是涉及重大能源政策等方面的政務輿情，做到及時預警、科學研判、妥善處置、有效回應。 第 3 頁 共 5 頁 建立完善輿情回應的快速反應和協(xié)調聯(lián)動機制，加強與新聞媒體的溝通聯(lián)系，提高政務輿情回應的主動性、針對性、有效性。妥善做好突發(fā)事件輿情回應工作，及時準確發(fā)布權威信息，積極引導社會輿論 、管理社會預期，避免誤解誤讀。對重大輿情處置不得力、回應不妥當、報告不及時的涉事責任部門及相關責任人員，要予以通報批評或約談整改。 二、提升政務服務工作實效 （五）推進網(wǎng)上辦事服務公開。按照《國務院關于加快推進“ 互聯(lián)網(wǎng) +政務服務 ” 工作的指導意見》（國發(fā)〔 2024〕 55 號）要求，不斷創(chuàng)新服務方式，推動更多事項網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)辦事材料目錄化、標準化，讓群眾辦事更明白、更便捷。建立完善網(wǎng)民留言、咨詢的受理、轉辦、反饋機制，及時處理答復，為群眾提供更好服務。 （六）提升實體政務大廳服務能 力。加強實體政務大廳建設管理，推動線下線上融合，統(tǒng)籌服務資源，統(tǒng)一服務標準，理順工作機制，強化部門協(xié)調。強化實體政務大廳人員、設施、經費保障，加強實體政務大廳工作人員管理，嚴肅紀律作風，規(guī)范服務行為，切實提高服務效率和質量。 （七
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