3嘉祥二中提升群眾滿意度工作階段性總結(jié)(編輯修改稿)
2024-08-26 17:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)一步建立健全主任、站長(zhǎng)監(jiān)督管理責(zé)任制。健全完善質(zhì)量 監(jiān)控體系，認(rèn)真開(kāi)展案件質(zhì)量評(píng)估工作，實(shí)行辦案全程跟蹤機(jī)制，案件聽(tīng)庭率達(dá)到辦理案件數(shù)的 10%，案件回訪率達(dá)到 90%以上，調(diào)卷率達(dá) 30%以上。堅(jiān)持辦案過(guò)程實(shí)現(xiàn)法律援助工作 “ 四統(tǒng)一 ” ，即：由法律援助中心統(tǒng)一援助案件標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一受理法律援助案件、統(tǒng)一指派法律服務(wù)人員辦理援助案件、統(tǒng)一監(jiān)督檢查援助案件質(zhì)量，對(duì)法律援助案件承辦人實(shí)施有效監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，確保法律援助服務(wù)質(zhì)量讓群眾滿意、政府滿意。 三是從業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，采取多種形式提高辦案人員綜合能力。要求每名法律援助工作者必須每年學(xué)習(xí)和熟練掌握 23 部法律 ，用 10 年時(shí)間學(xué)習(xí) 100 部法律法規(guī)，并建立健全學(xué)習(xí)考試考核制度。 四、
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