3關(guān)于金融消費者權(quán)益保護工作的經(jīng)驗總結(jié)_(編輯修改稿)
2024-08-26 16:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 a 設立消費者服務中心，負責處理消費者的來信、電話和電子郵件。 2024 年 6 月 fsa 啟動了公平對待消費者項目，要求英國最大的 35 家金融集團每年報告實施項目情況。同時 fsa 要求各金融機構(gòu)在推銷自己的金融產(chǎn)品時都要保證高度透明，使每個消費 第 2頁 共 2頁 者在購買金融產(chǎn)品時都清楚地知道自己的風險。 2024 年 5 月 fsa發(fā)布《關(guān)于金融服務投訴指引》，詳細列舉說明消費者可對金融機構(gòu)的服務或產(chǎn)品投訴的情形以及消費者不能或
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