【文章內(nèi)容簡介】 爭做好干部 ? 為主題的 ? 假如我是服務(wù)對象 ? 大討論活動，以改進工作作風(fēng)為突破口，以 ? 馬上辦、幫你辦、我來辦、代理辦 ? 服務(wù)機制為抓手，以群眾滿 意為目的，不斷增強干 部宗旨意識和群眾觀念，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，為建設(shè)輻射帶動力強的區(qū)域性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境、服務(wù)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。 二、總體目標(biāo) 深化 ? 假如我是服務(wù)對象 ? 大討論活動，要通過改進作風(fēng)，達到促進發(fā)展、惠及群眾的目的，努力達到 ? 五個新 ? 。 推動工作有新進展。認真貫徹落實區(qū)委五次黨代會精神，堅持一手抓作風(fēng)建設(shè)、一手抓工作推進，以作風(fēng)促工作，以落實看成效，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。 服務(wù)群眾有新作為。帶頭深入基層，深入群眾，多為群眾辦實事、辦好事、解難 題，把民生工程、實事工程落到實處，不折不扣地兌現(xiàn)年初承諾，贏得群眾信賴支持。 謀劃發(fā)展有新境界。通過大討論活動，進一步拓寬視野，提升境界，增強主動性，把各項工作放在 ? 一主兩翼 ? 戰(zhàn)略實施 第 11 頁 共 23 頁 和 ? 兩個中心、四個襄陽 ? 建設(shè)的 大局中定位、思考。 正風(fēng)肅紀有新氣象。嚴明政治紀律和工作紀律，講全局、講團結(jié)、講奉獻，自覺與黨中央保持高度一致，積極主動落實各項工作任務(wù)，確保政令暢通。 機關(guān)形象有新提升。不斷強化全心全意為人民服務(wù)的意識，爭做 ? 六個表率 ? ，以干部思想素質(zhì)的提升 促進單位整體形象的提升。 三、工作重點 緊緊圍繞 ? 踐行宗旨，爭做好干部 ? 這一主題，結(jié)合樊城經(jīng)濟社會發(fā)展實際，重點抓好以下五項工作。 把大討論活動與解放思想、更新觀念結(jié)合起來。以更大的政治勇氣和智慧深化改革，敢于觸及 ? 觀念的禁區(qū) ? 和觸動? 利益的雷區(qū) ? ，勇于突破不合時宜的思想禁錮，徹底改革制約發(fā)展的體制機制，推進要素市場改革和社會管理變革，讓規(guī)矩、規(guī)則和程序更好地服從服務(wù)于科學(xué)發(fā)展，方便市場主體和廣大人民群眾。 把大討論活動與加強黨的建設(shè)結(jié)合起來。在大討論活動中全 面加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和制度建設(shè)，寓大討論活動于開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動之中，提高活動參與度，增強活動廣 第 12 頁 共 23 頁 泛性。創(chuàng)新各領(lǐng)域基層黨建工作，以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，加強黨員隊伍教育管理，促進黨員立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。 把大討論活動與干部作風(fēng)轉(zhuǎn)型結(jié)合起來。深入推進 ? 馬上辦、回頭看、效能再提升、我該怎么辦 ? 活動，深化問責(zé)治庸，嚴厲整治 ? 四風(fēng) ? ，力戒不 作為、亂作為、慢作為，對群眾遇到的困難和問題，馬上辦、幫你辦、我來辦、代理辦，爭做 ? 六個表率 ? ，密切黨群干群關(guān)系。 把大討論活動與改善民生結(jié)合起來。著力保障和改善民生，推進就業(yè)技能提 升計劃、居民收入倍增計劃，實施文化惠民工程、藍天碧水工程，完善社會化養(yǎng)老體系、特困群體救助體系，促進公共服務(wù)提標(biāo)、均衡、增效。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，整治市場秩序，為市場主體提供良好發(fā)展環(huán)境。建設(shè)法治城市，維護人民群眾合法權(quán)益，彰顯社會公平正義。 把大討論活動與 ? 爭當(dāng) XX 縣區(qū)經(jīng)濟發(fā)展排頭兵 ? 結(jié)合起來 。引導(dǎo)廣大公務(wù)人員把本職工作放在全省和全市發(fā)展大局中來謀劃，自覺在建設(shè) ? 兩個中心、四個襄陽 ? 大局中找準定位、建功立業(yè)。著力實施高端商業(yè)和商貿(mào)企業(yè)成長工程，大力發(fā)展金融保險、樓宇經(jīng)濟、總部經(jīng)濟、文化旅游等新型服務(wù)業(yè)，推動經(jīng)濟 第 13 頁 共 23 頁 轉(zhuǎn)型。加快 ? 兩改兩遷 ? 推進步伐，以強烈的規(guī)劃意識和文化意識指導(dǎo)城市建設(shè)與管理，完善城市功能，提升城市品質(zhì)，努力實現(xiàn)城市功能轉(zhuǎn)型，爭當(dāng) XX 縣區(qū)經(jīng)濟發(fā)展排頭兵。 四、具體措施 抓覆蓋，全員參與無盲點。不漏行業(yè)、 不漏單位、不漏人，全區(qū)上下、各行各業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)層到一線服務(wù)人員實現(xiàn)全覆蓋。層層召開會議，思想再發(fā)動、活動再部署、力度再加大。領(lǐng)導(dǎo)干部立足職務(wù)、公務(wù)人員立足職責(zé)、服務(wù)人員立足崗位，分層分類提出活動要求、設(shè)計活動載體，不搞一般粗，增強針對性。抓深化，靈魂革命動真格。主要開展 ? 三亮 ? 、 ? 三體 ? 、 ? 三曬 ? 和 ? 三評 ? 活動： ? 三亮 ? 。單位亮職能。充分體現(xiàn)行業(yè)特點和部門職能，找準本單位服務(wù)群眾的主要職責(zé)和任務(wù)，界定自己的服務(wù)對象。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)要突出科學(xué)決策、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)基層等職能，政府部門要突出政務(wù)服務(wù)、行政執(zhí)法、民生保障、優(yōu)化環(huán)境等職能，企事業(yè)單位要突出公共服 務(wù)、公益服務(wù)、市場服務(wù)等職能。干部亮身份。人人立足崗位，找準定位，對號入座，明確職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)干部重點在服務(wù)基層、服務(wù)群眾的政策制定、制度設(shè)計、工作決策、資源統(tǒng)籌和抓班子帶隊伍等方面承諾；公務(wù)人員重點在服務(wù) 方式、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面承諾；窗口服務(wù)人員重點在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面承諾。辦事亮流程。各 第 14 頁 共 23 頁 行各業(yè)進一步完善規(guī)則、優(yōu)化流程，繼續(xù)發(fā)放利民惠民便民服務(wù)手冊，并在新聞媒體、黨群服務(wù)中心、群眾辦事場所等進行公開公示，定期更新承諾服務(wù)內(nèi)容、流程和時限。 ? 三體 ? ：按照 ? 換位體 驗、交流體會、整改體現(xiàn) ? 的基本流程，周期反復(fù)。開展換位體驗。主要方式：一是與 ? 服務(wù)對象 ? 換；二是與 ? 下級單位 ? 換；三是與 ? 急難險重崗位 ? 換等，切身感受基層單位和服務(wù)對象的工作方式和生活狀態(tài)。具體要求：深入工作生產(chǎn)一線和服務(wù)對象之中，全方位、廣領(lǐng)域、多角度的換位體驗，親身體驗基層單位工作情況，親身感受服務(wù)對象和普通群眾的辛勞疾苦，親身體會黨政機關(guān)、公共服務(wù)部門工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、公開公正程度。既要 ? 明地觀察 ? ，把自己當(dāng) ? 局外人 ? ，仔細了解各個工作環(huán)節(jié)、各個服務(wù)流程的