3關于做好信訪維穩(wěn)工作有關要求的致辭某年083(編輯修改稿)
2025-08-26 13:08 本頁面
【文章內容簡介】 。 主動出擊法。對于信訪案件，特別是與自己有關的信訪，要切忌情緒激動，要冷靜調整心態(tài)，正確對待反映的問題，更不要頭腦一熱，找上門去或把上訪人拽到 大街上論個高低，甚至大打出手。這樣很容易使簡單的問題復雜化，將上訪人逼上不把你告倒不罷休的上訪路，也有可能把個訪激化成群訪。對此，要主動而不回避。俗話說： “ 解鈴還需系鈴人。 ” 既然針對的是你，也只有你才能把問題說清楚， 促使矛盾理性化解。因此，我們還是親自解決為好。 紓解融合法。信訪問題紓解得越早越容易解決，越拖問題越復雜，解決難度越大。實踐證明，大部分集體上訪都是因為問題解決得不及時拖出來的。對正在火頭上的矛盾糾紛，要學會運用融合的辦法分析問題，及時糾正而不頂撞，忌諱耍脾氣、頂著干， 擺出看你能奈我何的架勢，很容易引發(fā)群體訪。因此，我們一定要沉著應對，方法得當，這樣才能把很多民與官案件糾紛紓解在萌芽狀態(tài)。 政策破解法。針對當事人反映的問題，把相關的法律法規(guī)及政策逐字逐句地解釋給當事人聽，讓他們真正地理解其內涵。 第 4 頁 共 6 頁 同時，就雙方或多方爭論的焦點對照政策，擺事實講道理，當面指出其是否違背政策條款，然后拿出調處方案。具體工作中，要嚴格掌握政策的界限和底線，果斷而不專斷，要既有原則性，又有靈活性，嚴格在政策大框架內化事辦事，決不和稀泥。 換位思考法。把雙方或幾方爭執(zhí)的問題 講在明處，擺在桌面上，避免中間隔阻，讓當事人主
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