3交通局信訪工作人員個(gè)人先進(jìn)事跡材料(編輯修改稿)
2024-08-26 13:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 四是認(rèn)真做好信訪案件規(guī)范化辦復(fù)。該同志能夠按照市委群工部（市信訪局）的要求，規(guī)范辦理各類(lèi)信訪案件。在辦理過(guò)程中，一方面注重向市委群工部（市信訪局）匯報(bào)辦理情況，另一方面認(rèn)真答復(fù)信訪人，做到了件件有回 復(fù)，事事有落實(shí)。同時(shí)，注重帶動(dòng)系統(tǒng)各單位信訪規(guī)范化辦理工作，市交通運(yùn)輸系統(tǒng)信訪工作規(guī)范化辦理水平進(jìn)一步提高。 五是著力做好網(wǎng)上信訪工作。該同志同時(shí)承擔(dān)了省長(zhǎng)信箱、人民網(wǎng)留言、政民互動(dòng)和 12345 市長(zhǎng)熱線(xiàn)辦理工作，均在規(guī)定時(shí) 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 間內(nèi)高質(zhì)量地辦理完成。同時(shí)，他還在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，建立了市交通運(yùn)輸局民間論壇監(jiān)控機(jī)制，積極探索網(wǎng)絡(luò)輿情管理引導(dǎo)工作。 三、注重溝通，真誠(chéng)贏得理解 在從事信訪工作后，他牢記交通系統(tǒng)微笑服務(wù)，溫馨交通的宗旨，按照一笑（微笑服務(wù)）、二禮（即行政執(zhí)法人員執(zhí)法過(guò)程中行舉手禮 ，其他服務(wù)窗口工作人員在接待來(lái)人時(shí)行注目禮）、三心（熱心問(wèn)候，精心服務(wù)，衷心祝愿）、四創(chuàng)（創(chuàng)文明職工標(biāo)兵，創(chuàng)文明窗口，創(chuàng)文明行業(yè)，創(chuàng)溫馨交通、人民滿(mǎn)意交通）要求，將服務(wù)、溝通
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