3交通局信訪工作人員個人先進事跡材料(編輯修改稿)
2025-08-26 13:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 四是認真做好信訪案件規(guī)范化辦復。該同志能夠按照市委群工部（市信訪局）的要求，規(guī)范辦理各類信訪案件。在辦理過程中，一方面注重向市委群工部（市信訪局）匯報辦理情況，另一方面認真答復信訪人，做到了件件有回 復，事事有落實。同時，注重帶動系統(tǒng)各單位信訪規(guī)范化辦理工作，市交通運輸系統(tǒng)信訪工作規(guī)范化辦理水平進一步提高。 五是著力做好網(wǎng)上信訪工作。該同志同時承擔了省長信箱、人民網(wǎng)留言、政民互動和 12345 市長熱線辦理工作，均在規(guī)定時 第 3 頁 共 4 頁 間內(nèi)高質(zhì)量地辦理完成。同時，他還在領導指導下，建立了市交通運輸局民間論壇監(jiān)控機制，積極探索網(wǎng)絡輿情管理引導工作。 三、注重溝通，真誠贏得理解 在從事信訪工作后，他牢記交通系統(tǒng)微笑服務，溫馨交通的宗旨，按照一笑（微笑服務）、二禮（即行政執(zhí)法人員執(zhí)法過程中行舉手禮 ，其他服務窗口工作人員在接待來人時行注目禮）、三心（熱心問候，精心服務，衷心祝愿）、四創(chuàng)（創(chuàng)文明職工標兵，創(chuàng)文明窗口，創(chuàng)文明行業(yè)，創(chuàng)溫馨交通、人民滿意交通）要求，將服務、溝通
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