3交通局上半年文明創(chuàng)建工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-08-26 13:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 “ 文明禮儀伴我行 ” 主題活動(dòng)、 “ 文化幫扶、文明共建 ” 、 “ 學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建 ” 等有機(jī)結(jié)合起來，全面提升行業(yè)文明程度。 深化創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)年活動(dòng)。在鞏固成果的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)把創(chuàng)新和創(chuàng)優(yōu)作為深化文明創(chuàng)建的主要目標(biāo)。繼續(xù)圍繞規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)、行業(yè)風(fēng)氣優(yōu)良、社會(huì)廣泛認(rèn)可、群眾評(píng)價(jià)滿意、三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的創(chuàng)建目標(biāo)，采取切實(shí)有效的措施，狠抓作風(fēng)建設(shè)。要通過組織知識(shí)講座、宣傳咨詢、研討交流等形式，普及和強(qiáng)化誠信意識(shí)，牢固確立 “ 權(quán)力就是責(zé)任 ，管理就是服務(wù) ” 的思想。大力開展政務(wù)公開、社會(huì)公示、服務(wù)承諾、服務(wù)熱線和社會(huì)評(píng)議等工作和活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)語言，真正做到“ 熱心服務(wù)、用心服務(wù)、貼心服務(wù) ” ，實(shí)現(xiàn)交通各項(xiàng)管理由 “ 審批 ” 型管理向 “ 服務(wù) ” 型管理的轉(zhuǎn)變。各單位尤其是汽車站、收費(fèi)站等 “ 窗口 ” 和執(zhí)法單位，進(jìn)一步健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位規(guī)范和行為準(zhǔn)則。在文明創(chuàng)建中，堅(jiān)持以人為本， 第 4 頁 共 6 頁 從大處著眼、小處著手，堅(jiān)持不懈地從日常言行舉止、點(diǎn)滴習(xí)慣養(yǎng)成做起，形成制度化、規(guī)范化、職業(yè)化的文明服務(wù)。 推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)。通過展示周、現(xiàn)場交 流、結(jié)對共建等創(chuàng)建活動(dòng)為平臺(tái)，不斷提高品牌創(chuàng)建的水平，擴(kuò)大交通服務(wù)品牌的社會(huì)影響力。今年，按照我局黨建工作 “ 三為工程 ” 的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步整合現(xiàn)有服務(wù)品牌資源，努力增強(qiáng)交通服務(wù)品牌的集群效益；在推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)的同時(shí)，大力培養(yǎng)工程品牌和管理品牌。要不斷深化和豐富交通品牌的內(nèi)涵，選擇部分具有代表性的交通服務(wù)崗位或工種，制訂具體便民措施和優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并向社會(huì)公示，自加壓力，接受社會(huì)監(jiān)督。
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