3交通運(yùn)輸局關(guān)于開展“三個(gè)提升年”活動(dòng)實(shí)施方案(編輯修改稿)
2024-08-26 12:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ；充分發(fā)揮客運(yùn)投訴舉報(bào)熱線作用，積極受理群眾意見與投訴，確保群眾反映的問題件件落到實(shí)處并在 3 日工資內(nèi)給予反饋，提升乘客滿意度。（責(zé)任單位：客運(yùn)站、運(yùn)政稽查） ，發(fā)展更科學(xué)。按照構(gòu)建現(xiàn)代道路運(yùn)輸體系要求，積極引導(dǎo)傳統(tǒng)貨運(yùn)企業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型發(fā)展；抓住物流配送 試點(diǎn)有利時(shí)機(jī)，積極探索研究推進(jìn)物流配送有關(guān)政策。 第 6 頁(yè) 共 12 頁(yè) 年內(nèi)制定傳統(tǒng)貨運(yùn)發(fā)展、物流配送發(fā)展規(guī)劃及推進(jìn)方案，并組織實(shí)施。（責(zé)任單位：運(yùn)管站） ，市場(chǎng)更誠(chéng)信。按照《 XX 省道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則（試行）》、《 XX 省汽車客運(yùn)站質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》、《 XX 省機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的質(zhì)量信譽(yù)考核辦法，強(qiáng)化對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)主體的有效監(jiān)管，把考核結(jié)果應(yīng)用于日常管理之中，按照上級(jí)要求拿出切實(shí)可行的工作方案。（責(zé)任單位：客運(yùn)站、運(yùn)管站） 工作，運(yùn)輸更安全。按照省、市道路運(yùn)輸行業(yè)安全事故隱患排查治理暫行規(guī)定要求，建立健全定期督導(dǎo)檢查工作制度，進(jìn)一步規(guī)范安全檢查行為，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患登記在案，下發(fā)《限期整改通知書》督導(dǎo)整改。督促轄區(qū)運(yùn)輸企業(yè)制定和完善本單位安全隱患排查治理制度，落實(shí)隱患排查治理責(zé)任，定期開展自查自糾，及時(shí)制定整治方案并整改到位。保證轄區(qū)全年無道路運(yùn)輸安全責(zé)任事故。（責(zé)任單位：客運(yùn)站、運(yùn)管站、檢測(cè)一站、檢測(cè)二站、安?？疲? ，秩序更優(yōu)良。開展對(duì)客貨運(yùn)輸市場(chǎng)、車輛維修、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)、客貨運(yùn)站場(chǎng)的 監(jiān)督檢查，不打計(jì)價(jià)器、亂漲價(jià)、宰客、甩客等違法違規(guī)行為控制在 15%以下，保持對(duì)非法營(yíng)運(yùn)行為的嚴(yán)打態(tài)勢(shì)，擠壓黑車生存空間，確保對(duì)黑車投拆舉報(bào)率比去年降低 80%以上。無非法駕校及招生點(diǎn)、無違章 第 7 頁(yè) 共 12 頁(yè) 維修攤點(diǎn)。規(guī)范手機(jī)智能召車軟件，滿足人民群眾個(gè)性化出行需要。開展放心修車從這里做起機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范活動(dòng)，重點(diǎn)發(fā)展二類以上維修企業(yè)、快修連鎖店、維修進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊的快修救援體系，維修從業(yè)人員持證上崗率達(dá)到 70%。（責(zé)任單位：客運(yùn)站、運(yùn)管站、運(yùn)政稽查大隊(duì)） ，風(fēng)紀(jì)更嚴(yán)整。全面落實(shí)《交通行政執(zhí) 法風(fēng)紀(jì)》、《交通行政執(zhí)法用語(yǔ)規(guī)范》、《交通行政檢查行為規(guī)范》、《交通行政處罰行為規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范》5 個(gè)規(guī)范。在執(zhí)法過程中做到儀表整齊、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整、舉止端莊、動(dòng)作規(guī)范、語(yǔ)言文明，做到有理、有據(jù)、有節(jié)；在檢查中依法調(diào)查和收集證據(jù)，告知當(dāng)事人認(rèn)定的違法事實(shí)、理由及依據(jù)，增強(qiáng)證據(jù)保全意識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法行為要留存音頻、視頻證據(jù)，切實(shí)規(guī)范執(zhí)法行為，保護(hù)執(zhí)法人員正當(dāng)?shù)膱?zhí)法工作。嚴(yán)格執(zhí)行《 XX 省交通運(yùn)輸行政處罰自由裁量權(quán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，杜絕人情執(zhí)法、隨意執(zhí)法等問題，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法隊(duì)伍全年無公路三亂、無吃拿卡要、無執(zhí)法錯(cuò)案 、無違規(guī)違紀(jì)行為。（責(zé)任單位：法制科、綜合執(zhí)法大隊(duì)、路政大隊(duì)、運(yùn)政稽查大隊(duì)、客運(yùn)站、運(yùn)管站） （三）窗口服務(wù)提升年 通過開展窗口服務(wù)提升年活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口服務(wù)單位規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改善窗口單位服務(wù)形象，進(jìn)一步
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