4某年醫(yī)院信訪工作計劃(編輯修改稿)
2024-08-24 17:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 下科室巡視制度，做到 “ 三用 ” 做事，增強了工作的主動性，提高了工作的時效性。 三是每周二、每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈。 四是針對醫(yī)院管理人員管理知識匱乏，醫(yī)護人員缺乏醫(yī)患溝 第 5 頁 共 10 頁 通技巧等現(xiàn)狀，分別在 5 月份和 10 月份有針對性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識講座和醫(yī)患溝通與技巧知識講座。五是為提高科技含量，醫(yī)院投資 38 萬元以議標(biāo)形式購置了全自動化分析儀、血細胞 分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備 6 臺件。 （二）以宣傳為載體，加強醫(yī)院文化建設(shè)。 充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺，打造醫(yī)院特色文化。如在門診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄，根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容 。在病房、門診走廊制做宣傳展板，定做科室心語牌共計 50 塊，向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識，倡導(dǎo)和推進全民健康生活方式。 利用政府信息公開平臺以及院務(wù)公開渠道，向社會公布醫(yī)院信息，讓社會了解醫(yī)院，讓大眾認(rèn)識醫(yī)院。 為弘揚先進，激勵落后，在去年基礎(chǔ)上， 11 月份在五個病區(qū)繼續(xù)開展了標(biāo)兵評選活動，評選出了 10 名標(biāo)兵。 （三）加強醫(yī)護質(zhì)量建設(shè)，保證醫(yī)療安全。 抓基礎(chǔ)，練技能，提高全院醫(yī)護人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。 （ 1）每月 5 號科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)?；?。 （ 2）從 3 月份始，堅持每月護理人員考試考核制度，做到了月月練，月月考，對不及格人員進行了補考。 （ 3） 11 月份，按照上級醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競賽活動方案有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實際，對 40 歲以下中青年醫(yī)師進行了 第 6 頁 共 10 頁 崗位考核，做到人人過關(guān)。 （ 4）為保證奧運安全， 提高應(yīng)急救治能力，重點對急診科、120全體人員進行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練。 （ 5）為提高病歷書寫質(zhì)量，開展了病歷評比活動。 抓關(guān)鍵、堵漏洞，保證醫(yī)療安全。一是完善了門診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程，使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作，重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。在護理檢查方面，實行了各病區(qū)護士長互查、互學(xué)、互提高制度。三是大力開展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動，把查問題、擺不足、找癥結(jié)、定措施、改缺陷、保安全放在活動 的首位，對查擺出的各類問題，召開專門會議逐條梳理，逐條研究，制定改進措施，并以此為載體，全面加強醫(yī)療質(zhì)量安全工作，抓關(guān)鍵部位，抓薄
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