4某年個人述職述廉報告4篇(編輯修改稿)
2024-08-24 17:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助 、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工 第 7 頁 共 15 頁 作量較大，任務(wù)緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。 二、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。 俗話說打鐵還需自身硬，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。 通過兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了福建 **學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科 學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進步。 為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平，今年 10 月，本人參加了 XX 省檔案局組織的 72 學(xué)時《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn)，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學(xué)檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調(diào)研和實踐 。 工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著， xx 年獲政府文藝最高獎《 XX 市政府文藝百花獎三等獎》和《 XX 縣區(qū)政府百花 文藝獎銀獎》等表彰。 三、業(yè)務(wù)工作再上臺階。 xx 年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務(wù)，患 第 8 頁 共 15 頁 者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。 百姓健康講壇公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加 700 余人次。 為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進 ，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點擊評價116500 余人次，平均完成問卷 7300 余份。 為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學(xué)數(shù)據(jù)庫軟件 access，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。 校長個人述職述廉報告范文 2024 年個人述職述廉報告（ 3）|返回目錄時間如流水，不經(jīng)意間，我們又迎來了心的一年。這一年來，本人在上級教育部門的指導(dǎo)下，依法治校，使學(xué)校各項教學(xué)行政工 作有序地進行下去，并且取得了一系列不錯的成績，現(xiàn)將一年來的履職情況述職如下： 一、理念先行，注重校本，豐實學(xué)校辦學(xué)思想的科學(xué)化 我對學(xué)校五為本辦學(xué)思想和辦學(xué)理念進一步豐實和實踐，提出了我?？茖W(xué)發(fā)展的內(nèi)涵為學(xué)生提供成人、成長、成功發(fā)展的機會與平臺，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)生活品質(zhì)，聚焦質(zhì)量、特色、服務(wù)三 第 9 頁 共 15 頁 大主題，為每一位學(xué)生的終身發(fā)展奠基。并確定了我?？茖W(xué)發(fā)展的三大路徑：適位發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、特色發(fā)展。 我們較為系統(tǒng)地實踐教師專業(yè)發(fā)展的三維四階梯工程。三個維度是：需求驅(qū)動、專業(yè)合作與支持制度 。優(yōu)師四階梯工程。養(yǎng)學(xué)科帶頭人的名師工程，以此推動學(xué)校教師的專業(yè)成長。 根據(jù)理論與實踐結(jié)合的觀點，我們提煉出符合校情的學(xué)校科學(xué)管理三維六面結(jié)構(gòu)。借助正方體六個面提出科學(xué)管理的六個聚焦方面，即民主、專業(yè)、質(zhì)量、執(zhí)行力、特色與文化。以此為引領(lǐng)，推進學(xué)校管理的科學(xué)化與精細化。 在特色發(fā)展的實踐中，我們逐步理清了我校特色發(fā)展的基本框架三維三層結(jié)構(gòu)。三個維度，即學(xué)校德育一品做最好的自己 。學(xué)校傳統(tǒng)社區(qū)教育：服務(wù)學(xué)習(xí)教育，特色項目：京韻鼓隊與跆拳道并舉。三個發(fā)展層次依次為項目、課程與文化層，學(xué)校特色發(fā)展科學(xué)有序。 二、注重效能、實踐求索，全
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