【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 表演 37 場(chǎng)次；對(duì)新員工、轉(zhuǎn)崗員工共 8 人簽訂了師徒合同，全員培訓(xùn)率達(dá) 100％。又以準(zhǔn)軍事 化訓(xùn)練和班組現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為重點(diǎn)，通過(guò)全員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，一定程度上提高 了員工的動(dòng)手能力，在市局現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)競(jìng)賽中取得了團(tuán)體第二名。二是重視維護(hù)員工的權(quán)益。我們認(rèn)真清理了事關(guān)員工切身利益的各項(xiàng)勞動(dòng)政策，并結(jié)合本局情況進(jìn)行了明確和落實(shí)。員工包括農(nóng)電工、多經(jīng)企業(yè)員工的薪酬較去年同期有明顯增長(zhǎng)。三是重視年輕員工成長(zhǎng)。實(shí)際工作中采取派任務(wù)、壓擔(dān)子的方式， 第 10 頁(yè) 共 22 頁(yè) 有意識(shí)地培養(yǎng)年輕的優(yōu)秀員工，促使他們盡快成為企業(yè)的骨干和中堅(jiān)力量。一年多來(lái)， 9 名員工擔(dān)任正副班組長(zhǎng)， 13 名骨干成為部門(mén)負(fù)責(zé)人， 8 名優(yōu)秀農(nóng)電工成為供電所正副所長(zhǎng)。四是重視退休職工生活。落實(shí)老同志各項(xiàng)政策性待遇，組織開(kāi)展有益老同志身心健康的活動(dòng) ，盡力為老同志解決一些具體的困難和問(wèn)題，讓老同志能安享晚年。五是保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。注重與員工的溝通，積極作好員工包括農(nóng)電工在內(nèi)的思想工作，化解矛盾和問(wèn)題，落實(shí)各項(xiàng)政策性待遇，確 保了隊(duì)伍的穩(wěn)定。六是重視多經(jīng)發(fā)展。進(jìn)一步規(guī)范了多經(jīng)公司內(nèi)部管理，較好地貫徹了多經(jīng)發(fā)展全局一盤(pán)棋的 ? 大多經(jīng) ? 思路，較好地守住了本土業(yè)務(wù)市場(chǎng)。 第三篇：電力局供電所領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告緊張而又忙碌的 xx 年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，真是千頭萬(wàn)緒，感慨萬(wàn)千。通過(guò)所內(nèi)全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo) ，具體匯報(bào)如下： 一、狠抓安全生產(chǎn)工作 安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的具體 第 11 頁(yè) 共 22 頁(yè) 做法是： 在所內(nèi)有計(jì)劃開(kāi)展技能知識(shí)學(xué)習(xí)。 開(kāi)展身邊無(wú)事故無(wú)違章活動(dòng)。 按照公司工作布置，定期開(kāi)展安全大檢查，對(duì)查出問(wèn)題能處理的及時(shí)處 理，不能處理的上報(bào)公司。 定期對(duì)工器具進(jìn)行了測(cè)試及外表檢查，始終使用合格工器具。 有計(jì)劃制定、落實(shí)安全 ? 兩措 ? 。 二、注重服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量 堅(jiān)持 ? 人民電業(yè)為人民 ? 的宗旨，本著 ? 優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng) ? 的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。 我所有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)。積極組織我所人員開(kāi)展 ? 一月一查 ? 活動(dòng)，同時(shí)向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào)查表，通過(guò)統(tǒng)計(jì)滿意率為 100%，全年來(lái)未發(fā)生投訴事件。 一如既往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日、所長(zhǎng)走訪活動(dòng)，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)箱，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。 第 12 頁(yè) 共 22 頁(yè) 將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶， 定期走訪特殊服務(wù)對(duì)象，全年累計(jì)共走訪 13 戶。 出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。 經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。 三、存在問(wèn)題 優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處，主要表現(xiàn)在電費(fèi)催交。 個(gè)別臺(tái)區(qū)線損不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。 四、明年主要任務(wù)目標(biāo) 狠抓安全管理，確保全年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 認(rèn)真貫徹落實(shí)肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規(guī)定和國(guó)家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。 xx 年全年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn)，主要是石包城水峽口電站線路運(yùn)行及維護(hù)工作，由于農(nóng)村的超高樹(shù)枝已嚴(yán)重影響到電網(wǎng)的正常運(yùn)行，我所把工作重心移到電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)上來(lái)，保人身、保設(shè)備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)工作目標(biāo)。 電力營(yíng)銷工作穩(wěn)步推進(jìn)。 繼續(xù)加快農(nóng)村電力營(yíng)銷市場(chǎng)的開(kāi)拓工作，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作。堅(jiān)持 24 小時(shí)守候服 第 13 頁(yè) 共 22 頁(yè) 務(wù)，在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹(shù)立較好的供電企業(yè)形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。 加強(qiáng)電網(wǎng)的維護(hù)運(yùn)行管理，著力降低線損，增加企業(yè)效益，在農(nóng)村地區(qū)要降損增效，一是必須要抓電網(wǎng)運(yùn)行、維護(hù)，防止電能的偷漏問(wèn)題，及時(shí)消 除事故、隱患及缺陷。二是加強(qiáng)線損分析，定期召開(kāi)線損分析會(huì)，查找線損偏高的原因，及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)考核，與運(yùn)行維護(hù)人員的獎(jiǎng)金工資掛勾，增強(qiáng)他們的工作責(zé)任性。最終達(dá)到降損增效的目的。 加強(qiáng)電費(fèi)回收，維護(hù)企業(yè)利益，營(yíng)銷與財(cái)務(wù)集成后，特別是牧農(nóng)戶預(yù)繳電費(fèi)的意識(shí)沒(méi)有真正建立，加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位，電費(fèi)回收工作難度增加，要如期完成電費(fèi)回收，必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭(zhēng)取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力，電費(fèi)回收一定能不折不扣的完成。 加強(qiáng)黨建工作，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 按公司黨委的統(tǒng)一布署，在供電系統(tǒng)中開(kāi)展 xx 教育活動(dòng)是一項(xiàng)常抓不懈的政治任務(wù)。按照新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)和黨員的? 兩個(gè)條例 ? 經(jīng)常開(kāi)展自查、排查問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題列出整改措施，并按時(shí)限進(jìn)行整改，再由上級(jí)黨組織進(jìn)行驗(yàn)收檢查。其宗旨是提高黨員隊(duì)伍的素質(zhì)。 以上是我所一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重 第 14 頁(yè) 共 22 頁(yè) 要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展，穩(wěn)步上升。 第四篇：縣電力局領(lǐng)導(dǎo) 2024 年個(gè)人述職報(bào)告根據(jù)市局有關(guān)開(kāi)展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神，做個(gè)人述職報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指正： 一是 xx 年工作基本思路、奮