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正文內(nèi)容

崗位職責(zé)怎么寫業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容15篇萬能范文(編輯修改稿)

2024-08-09 00:20 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 場活動,并對結(jié)果負(fù)責(zé)。 制定針對目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷活動計劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行。 負(fù)責(zé)向店員、患者傳達(dá)企業(yè)文化、產(chǎn)品知識,維護(hù)企業(yè)形象。 負(fù)責(zé)目標(biāo)藥店的產(chǎn)品陳列、店員首薦、 POP(賣點廣告)布置。 建立、更新目標(biāo)藥店、患者的檔案。 及時了解、收集競品在目標(biāo)藥店的銷售、活動信息,并制定應(yīng)對策略匯報給地區(qū)經(jīng)理。 真實、合 理地使用針對目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷費用。 每月按時上報目標(biāo)藥店(診所)的進(jìn)銷存報表,并對真實性負(fù)責(zé)。 保證目標(biāo)藥店(診所)不斷貨、庫存合理。 應(yīng)具備的基本能力 計劃力 凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。計劃力是醫(yī)藥零售代表必須具備的能力,計劃里主要表現(xiàn)在以下方面。 有目標(biāo),能把全年目標(biāo)計劃分配到每個季度、每個月、每周,甚至每天的工作中,努力實現(xiàn)每天的目標(biāo)。 對于自己管轄的區(qū)域有計劃性的拜訪,能夠制定出合理的拜訪路線圖。 對于業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容有計劃性,實現(xiàn)向好談判中可能遇到的問題,準(zhǔn)備好答案、控制好整個銷售進(jìn)程。 分析 能力和總結(jié)能力 分析能力也可以說成思考能力。醫(yī)藥零售代表分析自己的區(qū)域、區(qū)域藥店的特點,分析區(qū)域消費者的消費能力,用 SWOT 分析(下文有解釋)推廣的產(chǎn)品、分析客戶。要學(xué)會總結(jié)工作,今天談判成功了是什么原因,哪句話打動了客戶,能不能在其他的業(yè)務(wù)談判中使用;失敗了是什么原因,是自己的儀容、儀表不好,是自己沒有把握好談判時機(jī),是沒有很好地介紹產(chǎn)品,還是自己的引證沒能說服客戶,以后要怎么改進(jìn)。這些內(nèi)容都要靠分析和總結(jié),只有這樣做,才能在醫(yī)藥零售行業(yè)越走越遠(yuǎn)、越走越順。 SWOT 分析,即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下 的態(tài)勢分析,就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。 執(zhí)行力 所謂的執(zhí)行力,是指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。具體到醫(yī)藥零售行業(yè),就是醫(yī)藥零售代表要把上級領(lǐng)導(dǎo)的命令和想法變成行動,也就是把想法變成行動、把行動變成結(jié)果,最終保質(zhì)保量地完成任務(wù)。 在醫(yī)藥銷售中,尤其是新業(yè)務(wù)員,總是 “ 想得太多、聽的太多而做得太少 ” 。在提出疑問后,經(jīng) 理和老業(yè)務(wù)員給出答案后,沒有去做就開始換衣方法的時效性、不認(rèn)可。對于新業(yè)務(wù)員,當(dāng)你不知道怎么做的時候,經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給你的方法,你先實踐,不管對錯,先做了再說,做錯了在及時改正,不要沒有做就開始反駁。 但也要發(fā)揮自己的主觀能動性,勇于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題,提出自己的 39。想法和建議。 溝通能力 溝通的對象有兩個:一個是上級領(lǐng)導(dǎo),一個是自己的客戶。溝通是兩方面的;一是傾聽,而是訴說。作為醫(yī)藥零售代表,要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說,還要有一些有效的談判技巧。能夠通過溝通讀懂對方的意思、了解正確的 信息、把握業(yè)務(wù)
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