【文章內容簡介】 好的信譽，未來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略，借助本次發(fā)行上市，進一步樹立產品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強產品的市場競爭能力。 五、業(yè)務人員現(xiàn)在面臨的問題 1)硬件方便公司辦公室太少，不利于人員擴張，人才的引進，電腦配備不足，需要引進新的業(yè)務，但是電腦已無電腦可用。按計劃 2 人一臺，最少還擴招 4 名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。 2)軟件方面主要是培訓力度不夠，業(yè)務員很多基本禮儀不懂，溝通應變能力不強，這塊我會在網上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的 培訓，針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。 3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠，長沙交通比較堵，上下班不是很方便。 六、業(yè)務人員管理方案 1) 新業(yè)務員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可正式上崗。培訓內容包括企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德培訓、基本的業(yè)務知識培訓 、客戶的交流，溝通，公關培訓等。 2)業(yè)務前期由老業(yè)務或我先帶段時間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學習進步。 3) 為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務，公司對新業(yè)務員采取無定額 制，差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。 4) 新業(yè)務員試用期一般為 3個月，如連續(xù)三個月未出單作自動離職，表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。 5)為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。 七、提高業(yè)務人員的銷售業(yè)績 1)肯定業(yè)務員，認可業(yè)務員，激勵業(yè)務員，給業(yè)務樹立自信，銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務員。業(yè)務員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會喜歡我們，那實在太難為顧客了。 2)養(yǎng)成良好的習慣。無特殊必須按時上下班，堅持每天至少打 50 個 業(yè)務電話，安排至少 12 家客戶拜訪 ......每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使他們一輩子受益。 3)有計劃地工作。誰是你的顧客 ?他住在哪里 ?做什么工作 ?有什么愛好 ?你如何去接觸他 ?針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。 4)多培訓專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務、行業(yè)、區(qū)域及其有關的知識。 5)幫助業(yè)務建立顧客群。通過網絡，拜訪，同行媒體，老客戶尋找新客戶和潛在客戶，多交流，要掌握 2024 萬人，是天方夜譚，但要掌握 200 人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努 力認識 1000 人永遠比只認識 10 個人機會多。從認識進一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會自然而然地增長。 6)培養(yǎng)業(yè)務不怕苦，不怕拒絕，堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次， 10 個銷售員有 5 個會從此打住 。被拒絕第二次， 5 個人中又少掉 2 個 。再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次 又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好： “ 一份心血一份財，心血不到財不來。 ” 7)做正確的事。跟對人，做對事，是每個業(yè)務員首先要面對的，既然有緣在一起了我們就有責任引導他們找準自己的方向的，朝著自己的目標去奮斗，并幫助他們成功。 8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面，積極的思考模式，每個人的優(yōu)點都不盡相同，大家要多交流溝通，一起勉勵，幫助，學習，努力，進步，讓大業(yè)務有歸屬感。抱成一團，一起使力，把長沙市場做大，做強。 八、怎么提高老業(yè)務的積極性的問題 1)制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓老業(yè)務員看到企業(yè)的遠大志向、目標與美好的前景，造就出一種適合進取型老業(yè)務員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷為老業(yè)務員設置更高的奮斗目標，幫助員工進步，不要讓老業(yè)務員感到在本企業(yè)已干到了頭。 2)加強培訓工作。滿足營老業(yè)務員的求知欲與上進心，企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性，我這邊會每兩周做一次培訓。 3)提供空間?？蔀槔蠘I(yè)務員業(yè)務能力的拓展提供更大的空間，保障足夠的資源和支持?？梢钥紤]通過對物 質上進行補償或給予一定的幫助。 4)配備人員。將新業(yè)務人員分配給老業(yè)務員帶領，并給予一定的獎勵報酬。 5)賦予權利。把適合的老業(yè)務員提拔到管理崗位上，可以激勵其他員工，形成良性循環(huán)。老業(yè)務員的經驗豐富，讓其業(yè)務能力通過團隊傳承下去，實現(xiàn)效能最大化。 九、長沙市場準備做多少業(yè)績 1)6， 7， 8 的銷售日標是突破月平均銷售 6 萬。 2)金九銀十， 9， 10 月是我們的旺季，在人員齊備的情況下爭取突破月銷售過 10 萬。 3)11， 12 重點是穩(wěn)定和鞏固市場，整合整理，爭取把來年招標的客戶關系搞清楚，打好關系。 4)把握好每次 機會，爭取 2 年內突破月銷售額 20 萬。 十、面臨的問題和建議解決方案 1)營銷隊伍：業(yè)務員嚴重不足，急需招聘，全年合格的營銷人員不少于 7 人，今需招聘 46 人，統(tǒng)一培訓上崗，打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。 2)硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴張，人才的引進。、 3)電腦配備不足，需要引進新的業(yè)務，但是已無電腦可用。按計劃 2 人一臺，最少還擴招 4 名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。 4)軟件方面主要是培訓力度不夠，業(yè)務員很多基本禮儀不懂，溝通應變能力不強，這塊我會在網上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓，針對每個人的 性格做單獨的溝通和激勵。 5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠，長沙交通比較堵，上下班不是很方便?？梢钥紤]公司出一部分，員工自己出一部分在附近租房。 市場營銷方案模板及范文篇 4 一、市場分析：在我校發(fā)行的有關英語學習的報紙和雜志有 21 世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問 題，往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。 二、推銷對象分析： 推銷對象：西北工業(yè)大學 20__級本科新生 對象總人數(shù)：預計本科新生在 3600 人左右 對象需求分析： (1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然后像更高的目標奮斗。 (2)在我校，由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本 或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。 (3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。 三、推銷市場實地與人員 : (1)推銷市場實地分析：西北工業(yè)大學地域廣闊，宿舍分布較為集中。 (2)推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時 間搶占校內較多市場，同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優(yōu)勢 !(3)鑒于對市場實地的分析，估計總共需要 40 人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至于后期發(fā)送雜志大概需要 5 人。 四、宣傳與推銷： 宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人 ! 推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意 ! 前期準備： (1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優(yōu)先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為 5 個小團隊，其中一個小團隊為女生，并選擇能力較強的人為隊長。 (2)人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量 是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗并互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。 五、推銷準備工作： (1)提前兩天到校，制定推銷詳細規(guī)劃步驟。 (2)協(xié)調組織成員，鼓舞士氣 ! 六、宣傳推銷階段： (1)定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。 (2)宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。 (3)抓住老鄉(xiāng)會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困 惑進行解答，同時對英語的重要性和學習方法進行講解，借助推銷我們的報紙。 七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。 (1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學英語學習的重要性：作為我校的大一新生，進校后會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班里學英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學的英語老師較好，有利于他們的英語成績的提 升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些準備，找回英語的感覺，同樣可以受用于以后大學英語課程及英語四級的學習。 (2)推銷時要帶上一份樣品，言談應盡量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會使得新生們顯得反感。 (3)如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式，主動提出什么問題都可以找我們學長或學姐。 即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯(lián)系電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。 八、營銷計劃進行階段 (1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。 (2)每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。 (3)每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協(xié)力 ! 九、后期雜志的發(fā)送： (1)基于前面對于市場實地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員，對每期的雜志進行及時地發(fā)送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。 (2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務一定要及時、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內發(fā)送員 (一個發(fā)送員負責一個宿舍樓 )。另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督，客戶對雜志發(fā)送方面的問題，如發(fā)送不及時、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務員的業(yè)績。 (3)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題，需要制作相應的表格將雜志發(fā)送員所負責的學生信息進行匯總，每 發(fā)一份雜志在表上做好相應記錄，使發(fā)送工作有條不紊進行，避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿 ! 十、售后調研對每位訂購客戶進行問卷調查，提出雜志的優(yōu)點和缺點，有利于報紙的改進和發(fā)展。 市場營銷方案模板及范文篇 5 產品概要 (一 )產品基本情況 被保險人范圍： 30 天 — 16 周歲 投保人范圍： 20— 50 周歲的被保險人父母之一 交費方式：一次交清、 5 年交、交至 15 或 18 周歲保單生效對應日前一日 保險期間：至 60 周歲 本保險保險責任的保險金額均由基本保額和累積紅利保額兩部分構成。 (二 )購買須知 保險責任： 基本生存保險金 ：猶豫期結束次日至 17 周歲，每次給付首期保險費的 2% ： 18— 21 周歲，每年給付保險金額的 30% ： 25 周歲，給付保險金額的 60% ： 60 周歲，給付保險金額的 200%+終了紅利可選生存保險金 ： 15— 17 周歲，每年給付保險金額的 10% ： 22 周歲，給付保險金額的 60% 立業(yè)金： 30 周歲，給付保險金額的 90% 身故保險金 18 周歲前：所交保費與現(xiàn)金價值較大者 +累積紅利保額對應的現(xiàn)金價值 +終了紅利 18 周歲后： (基本保險金額 +累積紅利保額 )5 倍 +終了紅利 投保人保費豁免 投保人 2060 周歲身故或全殘豁免保險費 (三 )計劃組合 基本和可選生存保險金的設計為客戶提供靈活的選擇空間。通過搭配，可以形成四款組合計劃。 +高中教育金 +深造金、立業(yè)金 +高中教育金 +深造金、立業(yè)金 (四 )案例演示 一對夫妻剛剛喜得貴子，為了寄托對寶貝永遠的愛，他們想購買 “