【文章內(nèi)容簡介】 走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。 十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。 銷售培訓心得體會范文 8 感謝公司給予學習的平臺，感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《 __銷售技巧》培訓課程。經(jīng)過這次培訓，使我在思想上對銷售有了更全面的認識，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店 人員身上同時還會把所學理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。 首先， ___老師的講解記憶深刻、幽默風趣，于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。 _老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人 → 留住客人 → 了解需求 → 塑造價值 → 先跟后帶 → 快樂成交 )每個步驟每個案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做，重復的事情堅持做，堅持的事情快樂做。 _老師講心態(tài)：在學習期間，我明白了不 管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗。 _老師講形象：通過學習掌握 “ 形象和標準化 ” 讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。 _老師講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題 → 制造問題 → 放大問題 → 解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。 通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶 動團隊： 首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力，促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。 感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學習機會 ! 感謝 ___老師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上 _點多至下午 _點多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著 __文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到 __文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自 __的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。 首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與 __文化保持一致，認真深刻及 時的學習文化，跟上 __的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。 再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據(jù) __話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開 fab法則，認真學習并應用 。尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。 專業(yè)知識的學習，就像 ___老師講到的 “ 研究員站柜臺 ” ，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了 “ 不專業(yè) ” 銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。 人員素質培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們 __人的 “ 及時、專業(yè)、真誠、熱情 ” 從而打造我們自己的品牌。 在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在 __的圈子里提升自己，成為真正的 __人。 銷售培訓心得體會范文 9 20_年 _月 _日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經(jīng) 落下帷幕。作為剛剛步入 ____做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺，十分感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶 。其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售 。然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。 聽完 ___先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質： 一、良好的專業(yè)知識 對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么 。在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。 二、旺盛的學習的熱情 “ 思想改變命運，此刻決定未來 ” ，那我們此刻該做些什么 ?此刻就應多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。 三、敏銳的觀察潛力和口才 在那里，孫先生提到 “ 細節(jié)決定成敗 ” ，他說 “ 好的業(yè)務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快 ”! 四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用 人脈是事業(yè)的基石 !如何正確地處理人際關系，將決定著業(yè)務是否能順利進行 。而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。 五、對工作持續(xù) 用心進取的心態(tài) 別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以用心進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。 六、不要輕易放下 在培訓資料上， ___先生更多的時候是在 “ 授人以魚，不如授人以漁 ” 的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們 “ 職業(yè)生涯 ” 進行規(guī)劃，讓我們學會用用心、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。 什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期盼著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂 ! 銷售培訓心得體會范文 10 活在俗世，只要我們有所付出，總希望也要有一份回報，我們說一份耕耘一份收獲，在社會生活的諸多方面，這個大原則是不變的，你付出汗水，收獲口糧，付出才智收獲肯定，付出時間收獲智慧。我們也說：投之與桃，報之與李，在人與人之間，你付出 真誠收獲信賴，付出幫助收獲感激等等 。在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下，收支基本上保持著平衡。 在參加銷售技巧培訓時，銷售培訓講師說到，世事往往比人想象的紛繁復雜，變化多端，而不同的人對事物的感受力不同，心態(tài)便受到?jīng)_擊，不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬，人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事，能改變的只有自己，我們的態(tài)度變了，我們就變了，我們變了，我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。 比如，你客戶，你三天兩頭打電話給他，逢年過節(jié)發(fā)短信問候，方案計劃該做的，不該做的，都做了，但是，你的客戶最終還是沒有跟你簽單，你痛不欲生，覺得是他欺騙了你，其實，他沒有要求你，是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候，你是快樂的，而贏得他的認可你已經(jīng)心滿意足，這就是回報，他高興你快樂，已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了，你心態(tài)的失衡雖然在所難免，但要學會自己負起這個責任，盡快找到失去的平衡，但是，大多數(shù)人很難做到這一點，痛苦和仇恨由此產(chǎn)生。 這兩個月，因人員變動，有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情，其 實在我自己的觀念里