【文章內(nèi)容簡介】 (3)“ 今越糖可營養(yǎng)片 “ 的消費心理價格訂在多少適宜 ?18元、 28元、 40 元。 (4)您對 ” 今越糖可營養(yǎng)片 “ 最喜歡和擔心的是什么 ? (5)您的消費心理是什么 ?有何購買習慣 ? (6)“ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 的獨特賣點是什么 ? (7)“ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 的包裝是否受歡迎 ? 次要調(diào)查資料： (用觀察、分析法 ) (1)、用戶的特點調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構成，變動 狀況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。 (2)、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。 (3)、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。 (4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿足 。諾不滿足原因是什么 。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。 (5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。 (6)、價格在市場上有無竟爭力 ?用戶對價格反映 ?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利 ?對哪些產(chǎn)品不利 ?哪些產(chǎn)品好買 ?哪些代銷 ?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。 (6)、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理 ?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié) ?如何正確選取廣告媒體，廣告效果如何 ?營銷組合策略是否妥當效果如何。 (8)、竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的 `力量，竟爭結構與規(guī)劃，竟爭資料與手段對手基本狀況。 四、調(diào)查地點各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店 五、進程對策 (1)9月 1日一 9月 3日，設計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。 (2)9月 1日一 9月 2日，用文案調(diào)查法，進行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料 (客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存狀況、產(chǎn)品成本等 )進行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。 (3)9月 3日一 9月 4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。 )作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。 (4)9月 3日一 9月 10 日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。 六、問卷調(diào)查卡中能夠加入這樣一些問題： ?() “____”?() ___病史 ?() ___病史 ?() ?() ?()。 ?()。 “ 今越糖可營養(yǎng)片 ” 嗎 ?()。 ______________________。 請你留下患者的具體名字 ______，年齡 _____，地址 _____，電話 _____，以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。 謝謝你的參與，我們十分感激，請留下你的姓名 ______，地址 _____，電話 _____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈予禮品或驚喜。 怎么寫好調(diào)研方案篇 7 一、 __市微波爐背景分析 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調(diào) 方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。 目前微波爐在 __的普及率還是很低的， __市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足 20臺，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。 __市的微波爐市場已經(jīng)進入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當高的增長水平。在這樣的形勢下， __市的微波爐企業(yè)就應一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張，另一方面用心拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。 但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差 異化縮小，消費者購買趨向個性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從思考微波爐外觀、售后服務、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。 ____微波率近期所推出 “ 以舊換新 ”“ 微波爐沒事培訓班 ” 等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調(diào)研來得出結果。 —— 20__年 5月國內(nèi)微波爐市場前十強 名次品牌零售量份額零售額份額 (略 ) 二、調(diào)查目的 本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調(diào)查訪問和觀察法等以到達以下目標： 了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。 了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后服務等。 了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。 了解顧客對 __微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。 了解顧客對 “ 以舊換新 ”“ 微波爐美食培訓班 ” 活動的認可程度，并作消費者背景特征分析。 了解顧客對促銷措施的期望。 三、調(diào)查資料 (一 )消費者 消費者對微波爐的消費形態(tài) (消費觀念、消費習慣 ) 消費者對微波爐品牌的看法 (看重品牌、哪些品牌 ) 消費者對微波爐功能的要求 消費者 對 __微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法 消費者對 __微波爐 “ 以舊換新 ” 和 “ 美食培訓班 ” 等促銷活動的認可程度 (二 )市場 __市微波爐行業(yè)市場狀況 __市消費者購買力 __市微波爐行業(yè)促銷活動 (三 )企業(yè)自身 __微波爐的產(chǎn)品特征 __微波爐進行的促銷活動 __微波爐售后服務狀況 四、調(diào)查方法 以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。 原因： 調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。 問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調(diào)查 問卷調(diào)查結果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠 問卷調(diào)查費用低，成本低 五、樣本設計 調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設計，調(diào)查對象及抽樣如下： 消費者 100位其中：家庭收入高 35%中 50%低 15% 促銷活動對其有影響的 50%沒影響的 30%無所謂的 20% 男 50%女 50% 交叉控制表沒做 要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。 被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。 調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。 六、調(diào)查進度 第一階段：初步市場調(diào)查 1天 第二階段：制定計劃 2天 審定計劃半天 確定修正計劃半天 第三階段：問卷設計 1天 問卷修改確認半天 第四階段：實施計劃 2天 第五階段：研究分析 2天 調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。 七、調(diào)查預算表： (略 ) 怎么寫好調(diào)研方案篇 8 一、前言 隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和人們消費觀念的改變，越來越多的人選取透過網(wǎng)絡購買自己需要的東西。為了了解本校區(qū)大學生網(wǎng)絡購物狀況以及他們對網(wǎng)絡購物的看法，特開展此次調(diào)查。 二、調(diào)研目的 透過此次調(diào)查，對本校區(qū)大學生網(wǎng)絡購物狀況以及其對網(wǎng)絡購物的看法做初步了解。同時，透過本小組成員親自動手、共同努力，提高本小組成員的動手潛力和與陌生 人的交往潛力。 三、調(diào)研資料和范圍 了解大學生對網(wǎng)上購物的認知與消費狀況。 對影響大學生網(wǎng)上購物的主要因素及消費渠道進行調(diào)研分析。 對影響其銷售的因素如：價格、包裝、促銷等因素調(diào)研分析。 四、調(diào)研方針與方法 采用問卷調(diào)查法： 就調(diào)查中所需的信息設計調(diào)查問卷，透過訪問員對被訪者的面訪，采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設定問卷量為 150份每份問卷資料規(guī)范統(tǒng)一，調(diào)查過程進行嚴格監(jiān)督，調(diào)查完畢后對問卷進行仔細審核，篩選出有效問卷。 調(diào)查過程： 訪問員攜帶問卷到達樣本所在地對貼合要求的調(diào)查對象進行隨機訪問并保證訪問結果真實有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來意愿的言行，對被訪問者熱情禮貌。 調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析： 對回收的問卷中的有效問卷中的信息進行初步整理統(tǒng)計。統(tǒng)計后對數(shù)據(jù)進行詳細