關(guān)于大堂經(jīng)理的工作報(bào)告5篇(編輯修改稿)
2025-05-30 00:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 堂經(jīng)理的工作報(bào)告【篇 3】 不知不覺(jué)，我們網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)月的轉(zhuǎn)型工作，在這一個(gè)月的轉(zhuǎn)型工作中，我感覺(jué)到工作中最大的變化就是外拓和營(yíng)銷，身為一名大堂經(jīng)理，除了做好廳堂服務(wù)以外，工作重點(diǎn)向廳堂營(yíng)銷轉(zhuǎn)移。 由于網(wǎng)點(diǎn)大堂里面的人流不斷，大堂經(jīng)理的分流引導(dǎo)任務(wù)非常繁重。但盡管如此，若遇到能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷的客戶時(shí)，還是應(yīng)該積極地面對(duì)這些客戶，瞬 間成功地對(duì)他們展開(kāi)營(yíng)銷，堅(jiān)決做到快、準(zhǔn)、狠?？?，講的是發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶要快，介紹產(chǎn)品要快 。準(zhǔn)，指的是客戶需求要找準(zhǔn)，產(chǎn)品介紹要準(zhǔn) 。狠，是指促成成交要狠 !那如何做到快、準(zhǔn)、狠呢 ?其實(shí)這些功夫都在實(shí)際工作中歷練得來(lái)，行員自己平時(shí)也要多注意一些細(xì)節(jié)。想要發(fā)現(xiàn)客戶，找到目標(biāo)客戶，在廳堂，既要抓 “ 質(zhì) ” ，又要抓 “ 量 ” 。既要眼觀六路，又要耳聽(tīng)八方。特別是要關(guān)注駐足營(yíng)銷白板或者公告欄的客戶，看折頁(yè)沉思的客戶，對(duì)著宣傳品品頭論足的客戶，這些就是 “ 質(zhì) ”。 成交概率大但是數(shù)量少。又要盡量對(duì)于所能接待的每個(gè)來(lái)行客戶都做相應(yīng)的信息探尋，并 推薦適合的產(chǎn)品，這些是所謂的 “ 量 ”。 雖然辛苦費(fèi)事成交率小，但是基數(shù)大可以帶來(lái)的絕對(duì)成交量不一定小，二者都不能放棄。轉(zhuǎn)型工作，從我做起，從每次廳堂營(yíng)銷做起 ! 關(guān)于大堂經(jīng)理的工作報(bào)告【篇 4】 在銀行業(yè)工作的第九個(gè)月又將過(guò)去，本月我開(kāi)始更頻繁地輪值大堂經(jīng)理從更多元的角度去看待網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)行和熟悉業(yè)務(wù)流程，作為柜員崗時(shí)，我在保持保險(xiǎn)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)之余開(kāi)始轉(zhuǎn)型拓展基金營(yíng)銷，本月業(yè)績(jī)?yōu)楹献鳡I(yíng)銷保險(xiǎn) __萬(wàn)首發(fā)基金 x 萬(wàn)（保險(xiǎn)共 5 單華夏一號(hào) 2 萬(wàn)前海尊享理財(cái)一號(hào) __萬(wàn)，基金共 x 單建信民生 x萬(wàn)富國(guó)軍工 x 萬(wàn)），單日最高記錄為合作營(yíng)銷前海保險(xiǎn) x 萬(wàn) ,同時(shí)也順利完成了支行本月 x 萬(wàn)定期 x 萬(wàn)分期 x萬(wàn)基金的 x 任務(wù)，業(yè)務(wù)量最快達(dá)到當(dāng)日 224 張票。隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷加深，我開(kāi)始感到游刃有余得心應(yīng)手，也開(kāi)始接觸到職場(chǎng)中一些更深刻更內(nèi)涵的東西， 比如怎樣更深入地去配合團(tuán)隊(duì)和維護(hù)客戶，怎樣更有效率地去學(xué)習(xí)與優(yōu)化流程，作為柜員時(shí)如何更高效地銷售轉(zhuǎn)推薦與作為大堂經(jīng)理時(shí)如何更有效地與客戶建立信任更專業(yè)地為客戶進(jìn)行資產(chǎn)組合搭配從滿足需求到挖掘需求到創(chuàng)造需求等等 ? 要學(xué)會(huì)像真正的職場(chǎng)人和銀行家一樣去思考和行動(dòng)，這并不是一句假大空的標(biāo)語(yǔ)式吶喊，而是需要一步步腳踏實(shí)地去努力付出時(shí)間和心血的持久戰(zhàn)，在這場(chǎng)戰(zhàn)斗與成長(zhǎng)的旅程開(kāi)端，很榮幸能與身邊這群善建者同行！ 一， 3 月工作總結(jié) 從本月開(kāi)始，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)一年期躉繳產(chǎn)品的規(guī)模限制和銀行業(yè)保險(xiǎn)銷售整頓的到來(lái)，我們豐樂(lè)路支行開(kāi)始將全 員營(yíng)銷保險(xiǎn)的氛圍轉(zhuǎn)型為營(yíng)銷基金，力求拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，從業(yè)績(jī)來(lái)看這種轉(zhuǎn)型已經(jīng)初見(jiàn)成效，同時(shí)柜員分配維護(hù) OCRM 系統(tǒng)客戶的轉(zhuǎn)型工作也在進(jìn)行，我從自己的客戶群中第一次挑選了一位有過(guò)幾次接觸的 x 萬(wàn)資產(chǎn)白金級(jí)客戶進(jìn)行資產(chǎn)搭配邀約，讓他到網(wǎng)點(diǎn)后和客戶經(jīng)理詳談再直接前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，結(jié)果于本月 28 號(hào)他來(lái)到我們網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了 x 萬(wàn)理財(cái)和 x 萬(wàn)前海保險(xiǎn)的組合搭配，這既刷新了我的單日營(yíng)銷記錄也讓客戶和網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了效益雙贏，這次小小成功讓我很受鼓舞。有了良好的開(kāi)端就能根據(jù)這種思維和模式進(jìn)行復(fù)制和優(yōu)化，方向和方法正確了不斷努力就可以得到良好 結(jié)果，正如客戶經(jīng)理所言，客戶維護(hù)其實(shí)是說(shuō)難不難說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單的事情，關(guān)鍵在于你有沒(méi)有用心投入將服務(wù)細(xì)致專業(yè)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，真誠(chéng)站在客戶角度為他自身利益著想實(shí)現(xiàn)他的資產(chǎn)保值增值 —— 只要客戶信任你，什么業(yè)務(wù)都有發(fā)展機(jī)會(huì)。保險(xiǎn)基金貴金屬理財(cái)產(chǎn)品各種投資渠道銀行都花樣百出層出不窮，存在投資潛力的客戶群其實(shí)也不少，在產(chǎn)品同質(zhì)化的大環(huán)境下，單純比較收益產(chǎn)品只會(huì)讓客戶眼花繚亂，留住他的心才是營(yíng)銷上策，這也會(huì)更加考驗(yàn)一個(gè)客戶經(jīng)理為人處世的原則和人格魅力強(qiáng)弱。就我自己而言，還只是銀行家路上一個(gè)初級(jí)新手，雖然這條
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