【文章內容簡介】 損失控制在最低限度。為此制定消防工作預備方案，其具體分工如下： （ 1 ）最先發(fā)現火情人要大聲呼叫，某某地點或某某部位失火，并迅速按火警鈴，并報告義務消防隊負責人。向內部報警時，報警人員應敘述：出事地點、情況、報警人姓名；向外部報警時，報警人應詳細準確報告：出事地點、單位、電話、事態(tài)現狀及報告人姓名、單位、地址、電話；報警完畢報警員應到路口迎接消防車及急救人員到來。 （ 2）消防總指揮負責現場總指揮。由緊 急事件聯絡員打電話通知 119 報告失火地點，火勢以及聯系人和聯系電話，同時通知項目管理部主管領導和報警員，車輛引導員。 企業(yè)火災應急預案篇 7 一、指導思想 消防工作是國民經濟和社會發(fā)展的重要組成部分，為了加強消防安全工作，貫徹 “ 預防為主，防消結合 ” 的方針，預防火災和減少火災危害，加強應急救援工作，提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效地撲救火災，最大限度的減少損失，保護國家、酒店和賓客的生命財產安全；使全體酒店員工在遇到火災發(fā)生時，能做到各司其職、忙而不亂。根據國家《消防法》，結合酒店的實際情況，特制 定此消防安全應急預案。 二、組織機構 酒店消防安全工作由酒店消防安全領導小組全面負責，消防安全領導小組組長由酒店法人代表擔任，副組長由分管消防安全的副總經理擔任。 酒店各部門成立義務消防隊，隊長由各部門第一負責人擔任，隊員按本部門員工總數的 25%來進行組建，負責轄區(qū)內的消防安全和安保工作。 消防保安部負責日常的消防安全和安保工作，消防保安部內外隊員是專職的消防隊員，負責酒店的消防、搶險、救災和安保工作。 三、撲救火災的原則 在火災撲救過程中要堅持救人第一的指導思想，切實把人身安全放在第一位：做到先救人后救火，盡量避免人身傷亡。 在火災撲救中，首先要疏散火場附近易燃易爆的化學物品，避免火勢的進一步擴散、蔓延。 四、各崗位的應急救災程序 火災現場人員的報警和滅火 （ 1）當火災現場第一發(fā)現人發(fā)現火災時，應立即向酒店消防監(jiān)控中心報警；并說明自己的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。 （ 2）立即按下離火災現場最近的手動火災報警按鈕或消火栓箱內的手動火災報警按鈕。 （ 3）利用離火災現場最近的消防器材 （滅火器或消火栓）進行滅火，阻止火勢蔓延、擴大。 消防監(jiān)控中心監(jiān)控員 （ 1）當接到火災現場的火災報警電話時，要問清楚情況：包括報警人的身份、失火的地點、火勢大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況；立即用對講機通知巡邏隊員和當值領班趕赴火災報警現場；同時做好記錄。 （ 2）當接到火災自動報警器發(fā)出的報警時，應立即查明報警部位并安排一名值班人員攜帶對講機到報警現場，對火警進行確認并向消防監(jiān)控中心反饋信息；同時進行消音處理和做好報警記錄，以便日后查詢。 （ 3）如果現場反饋回來的信息是誤報或是假火警，應對火災自 動報警器進行復位處理。 （ 4）如果現場反饋回來的信息是真實火警時，必須立即用對講機通知當值領班和巡邏隊員以及其他消防隊員用最短的時間攜帶通訊設備和滅火器材趕赴火災現場進行火災撲救工作。 （ 5）利用火災自動報警器控制盤將電梯迫降至一樓，同時開啟防煙、排煙系統(tǒng)，將消防控制器聯動設備打到 “ 自動 ” 狀態(tài)，開啟消防水泵。 （ 6）撥打 “119” 向消防部門報警，請求消防隊的援助。 （ 7）用對講機連續(xù)呼叫兩遍各持對講機隊員堅守好自己的崗位，同時要求大門口維持好交通的秩序，控制無關車輛的進出，以備消防車和救護車到來之時保持道路 暢通無阻；之后通知其他崗位的消防安保隊員在 2 分鐘內趕到火災現場，在宿舍休息的隊員 5 分鐘內趕到現場。 （ 8）電話通知消防安保部經理和當日總值經理，報告起火的時間、火災的大小、何種燃燒物燃燒、有無人員被困等情況。根據火勢的大小，再電話通知酒店副總經理、總經理；并要求前臺電話通知各部門經理、主管，做好酒店客人的疏散、安頓和解釋工作。 （ 9）根據火勢大小，啟動消防廣播。廣播時要吐詞清楚，重復播放。（內容如下：尊敬的賓客請注意，這里是消防廣播，本樓層發(fā)生火災正處于緊急疏散狀態(tài)，請您不要驚慌，為了各位的安全，電梯已迫降 一樓，大家不要乘坐電梯；請您關好房門，帶上房間內準備的防毒面具或用濕毛巾掩住鼻口，按安全指示標示的方向或跟從服務員走樓梯靠墻有序撤離，謝謝合作！）或將事先錄制好的中英文，反復播放。 （ 10）時刻注意火勢情況，把監(jiān)控攝像打開并作好記錄，記錄內容如下： （一）發(fā)生火災的具體位置； （二）火災的大小及其嚴重程度； （三）火災燃燒物質的種類和性質； （四）有無傷亡損失； （五）救災人員到位情況； （六）火災的整個撲救和處理過程。 以便事后以書面形式向上級和有關部門進行匯報。 巡邏隊員 （ 1）當接到消防監(jiān)控中心的通知后，必須在最短的。時間內趕到準確的火災報警現場。 （ 2）到達火災報警現場后立即進行查看，確認火警的真假，如果確認為誤報或假報，應對樓層火災顯示盤進行消音和復位處理；并及時向消防監(jiān)控中心匯報火警誤報或假報的原因。 （ 3）經查看確認為真實火警時，應在第一時間通知消防監(jiān)控中心并按響最近的火災手動按鈕報警器，報告火災的大小、何種物質燃燒、有無人員被困等情況。 （ 4）火勢較小時，應立即用身邊最近的消防器材（如干粉滅火器、室內消火栓等）進行滅火。 （ 5）火勢較大時，應采取措施先隔離周圍物品特別是易燃易爆物品，并會同前來救火的同事一起參加救火工作，聽從現場最高領導指揮者的指揮。 （ 6）事后以書面形式把事情的詳細經過向部門領導做匯報。 大門崗隊員 （ 1）負責維持大門口和停車場的秩序，做好車輛的疏散和指揮工作，保持道路暢通等候消防車的到來。 （ 2）禁止無關人員和車輛進入大堂和停車場。 （ 3）為從宿舍趕來救火的人員指引方向并報告火情。 （ 4）當消防車或救護車到來時，及時引導他們到達火災現場并簡單介紹火勢和傷亡情況。 （ 5）時刻注意電視臺和報社記者的出現， 當發(fā)現后應適度制止并向有關領導進行匯報，以便做出及時必要的安排。 （ 6）阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。 內門崗隊員 （ 1）負責維護內車場和通道的車輛秩序，保持消防車通道暢通無阻。 （ 2）嚴格控制閑雜人員進入酒店內，防止不法分子趁機破壞和渾水摸魚。 （ 3）及時為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務部門的同事做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。 （ 4）阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿東西。 消防保安部不當班人員 （ 1）不當班人員在接到消防滅火通知后， 5 分鐘內趕到現場，到消 防控制中心換好消防服列隊集合，聽從有關領導的統(tǒng)一安排和指揮。 （ 2）不當班的領班到場清點人數分派任務，按有關人員指引的方向，帶領隊員攜帶相關滅火器材趕赴火災現場進行滅火工作。 （ 3）如果是火情重大，不當班人員應聽從部門領導或最高指揮者的分配，趕赴火場周圍進行戒備，并組織其他部門人員集結，準備適當的器材組織客人進行疏散。 消防保安部經理 （ 1）在接到火警報告后， 2 分鐘內趕赴火災現場。 （ 2）組織當班消防隊員利用滅火器材撲滅初起火災。 （ 3）火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢蔓延、擴大，同時要求監(jiān)控中心通知前臺通知各部門做好人員疏散準備。 （ 4）如總經理、副總經理不在現場，應擔負起組織和指揮滅火的責任，并向隨后趕到的上級領導匯報現場情況和采取撲救措施。 前臺 （ 1）前臺接到火災報警電話通知后，應通知各部門經理、主管；根據需要再通知副總經理、總經理。 （ 2）當接到火災電話通知后，值班接待員必須把最新入住的客人身份資料打印出來，并把客人的登記卡收齊和客人的身份資料放在一起帶到疏散客人集合的地點，以備清點客人時使用。 （ 3）火災發(fā) 生后，如果有客人查問表示關切，在沒有得到領導或總經理的特殊指示下，值班人員應對客人做好委婉的解釋工作。 （ 4）前臺工作人員必須熟記酒店領導的電話號碼，以便隨時取得聯系。 （ 5）前臺必須留人堅守崗位，等待指揮者的最新指示或撤離通知。 禮賓員 （ 1）負責維護好大堂門口的車輛和人員的秩序，保持消防車道暢通。 （ 2）嚴格控制閑雜人員進入酒店內，防止不法分子趁機破壞或渾水摸魚。 （ 3）為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務部門做好穩(wěn)定客人情緒、安頓客人和解釋工作。 （ 4）阻止已疏散到樓外的客人企圖再回到樓內或房間拿 東西。 工程部 （ 1）值班人員在接到火災報警電話后，應立即啟動消防水泵，切斷火災樓層上下三層的所有電源，在保證電梯轎廂內無人的情況下，停止觀光梯和貨梯的運行。 （ 2）非當班人員應帶齊所配備的工具立即趕到車場人員集結地點，向現場指揮人員靠攏，隨時準備酒店全范圍內的設備修復工作。 （ 3）安排有關人員在機房內監(jiān)督好機組和機組的正常運轉情況，確保消防水泵、防排煙系統(tǒng)機組的正常運轉，保證救火現場滅火用水和疏散人員安全從疏散通道撤離。 （ 4）確保應急電源的正常工作，使應急照明燈、應急指示燈發(fā)光正常，要安排人員攜帶 手提照明燈到各疏散通道進行現場檢查，若發(fā)現有損壞的應急照明燈不亮要及時更換。 （ 5）關閉樓層空調系統(tǒng)，停止空調送排風。 （ 6）逐路切斷電源，只保留消防專用和應急電源。 （ 7）切斷生活用水，但必須保證自來水外來管道的正常供水，以確保消防用水。 （ 8）通知鍋爐房停止供應蒸汽和熱水，但要保證鍋爐的安全。 （ 9）切斷天然氣和燃油的供應，并做好安全和防火工作。 1房務部 （ 1）向全體人員通告火情，調節(jié)控制好大堂以免造成混亂場面，指令前臺接待準備回答客人的詢問電話。 （ 2）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩 序地疏散出去，到集合點集中。 （ 3）每樓層指派一到兩名服務員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無客人后，在門上標 “V” 符號表明此房間已無客人。 （ 4）房務部經理必須帶上照明手電、酒店鑰匙以及房務部所用頻道的對講機。 （ 5）房務部主管負責客人的疏散引導、安頓和解釋工作。 （ 6）房務部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話（請不要驚慌，跟我來）。 1餐飲部： （ 1）餐飲部經理向全體人員通告火情，調節(jié)控制好大廳和包廂客人的情緒，以避免造混亂場面。 （ 2）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌，有秩序地疏散出去，到集合點集中。 （ 3）派人對餐廳和每個包廂進行檢查，查看是否有未熄滅的燈燭、固體酒精爐、煙頭等燃燒物，要將它們徹底熄滅，不了留后患。 （ 4）最后切斷電源、鎖好房門離開。 1財務部 （ 1）出納人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好。 （ 2）所有人員把自己管理的賬目和文件整理好，安全地保存起來。 （ 3）電腦房確保電腦資料的完整。 （ 4）檢查辦公室、垃圾桶等不要留下未熄滅的煙頭。 （ 5）通知所有人員按順序進行疏散，切斷電源、鎖好門窗離開。 （ 6）攜帶重 要文件資料等物品到車場集合地點集合。 1人力資源部 （ 1）鎖好所有抽屜。 （ 2）關閉辦公室內所有電源開關。 （ 3）安派車輛到車場集合地點停放待命。 （ 4） 5 分鐘內組織醫(yī)務救援人員帶齊搶救工具、藥品到車場集合地點待命。 （ 5）攜帶重要文件資料等物品前往停車場集合地點集合。 1營銷部： （ 1）鎖上所有重要的文件。 （ 2）切斷辦公室的電源。 （ 3）攜帶合同檔案等文件前往車場集合地點集合。 1廚房、員工廚房： （ 1）廚房接到疏散的通知后，關閉各種燃氣、電器、空調以及電源開關。 （ 2）熄滅廚房內所有火源、 火種