軟件實(shí)施工程師的工作職責(zé)(編輯修改稿)
2025-05-27 11:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 。 熟練掌握 Oracle 或 Sql server 數(shù)據(jù)庫，有過軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。 具有較強(qiáng)的責(zé) 任心，工作積極主動(dòng)，有一定的項(xiàng)目組織及培訓(xùn)演講能力 。 適應(yīng)出差，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 軟件實(shí)施工程師的工作職責(zé) 3 職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的用戶需求調(diào)研，配置或編寫 SQL 腳本實(shí)現(xiàn)用戶所需的功能 。 2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括客戶咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、應(yīng)用、故障分析及排除等 。 3. 收集用戶反饋信息，反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)及時(shí)解決 。超期未解決問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào) 。 4. 編寫、維護(hù)售后相關(guān)的文檔 (培訓(xùn)文檔、問題知識(shí)庫等 )。 5. 總結(jié)分析并掌握客戶的需求和意見 ,反饋到部技術(shù)部門，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)提供依
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