倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)詳解(編輯修改稿)
2025-03-31 18:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 答：可以。當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理中訂單狀態(tài)處于“待處理”時(shí)，能夠取消訂單。 ? 買家要修改收貨地址、電話怎么辦？ ? 答：在訂單還是“待處理”狀態(tài)時(shí)，可以取消訂單，并進(jìn)行修改。 ? 有幾筆訂單我想自己發(fā)可以嗎？ ? 答：可以。在倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理處取消訂單即可。 倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理 FAQ ? 訂單一直 “待處理 ”怎么辦？ ? 答：您可以聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)客服查詢訂單實(shí)際發(fā)貨狀態(tài)。 ? 我取消的訂單已經(jīng)在打包了怎么辦？ ? 答：在打包過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)都會(huì)檢查訂單狀態(tài)，如果您取消了訂單，則倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)會(huì)顯示“沖銷”，這時(shí)倉(cāng)庫(kù)就不會(huì)發(fā)貨了。 倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理 FAQ ? 收貨地址不在訂單調(diào)度規(guī)則中的訂單可以轉(zhuǎn)給配送中心發(fā)嗎？ ? 答：可以。在發(fā)貨的時(shí)候選擇“倉(cāng)儲(chǔ)物流”即可。 費(fèi)用管理 新增加 “基本物流費(fèi)用 ”、 “增值服務(wù)費(fèi) ”、“調(diào)賬費(fèi)用 ” 費(fèi)用管理 —基本物流費(fèi)用 費(fèi)用管理 —增值服務(wù)費(fèi)用 費(fèi)用管理 —調(diào)帳費(fèi)用 調(diào)帳由配送中心操作。 某種類型的調(diào)賬記錄，一個(gè)月只允許有一次。 費(fèi)用管理 FAQ ? 配送中心的收費(fèi)是怎么樣的？ ? 答：我們的收費(fèi)項(xiàng)目包括發(fā)貨費(fèi)、快遞費(fèi)、包裝材料費(fèi)。發(fā)貨費(fèi)包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨配貨、庫(kù)內(nèi)保險(xiǎn)等費(fèi)用?？爝f費(fèi)則根據(jù)您所選擇的倉(cāng)庫(kù)的不同而有所區(qū)別。 ? 不收取面積費(fèi)嗎？ ? 答：暫時(shí)不收取。倉(cāng)庫(kù)面積費(fèi)包含在發(fā)貨費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)。 ? ? 產(chǎn)品保價(jià)嗎？ ? 答：庫(kù)內(nèi)損壞有保險(xiǎn)，物流過(guò)程中的保價(jià)需要您自己跟快遞公司聯(lián)系。 ? ? 月賬單什么時(shí)候出的？ ? 答：每月月初結(jié)賬。 ? ? 通過(guò)什么方式支付？ ? 答：通過(guò)支付寶支付。 ? ☆商品如果在倉(cāng)庫(kù) 1個(gè)月都沒(méi)有流動(dòng)，需要收取一定費(fèi)用 服務(wù)管理 商家進(jìn)入服務(wù)管理界面后，能查看已申請(qǐng)的配送中心，提供查看價(jià)格鏈接、查看已簽訂協(xié)議鏈接 點(diǎn)擊“聯(lián)系我”，彈出小窗口顯示配送中心聯(lián)系方式，包括聯(lián)
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