【文章內(nèi)容簡介】 除此之外，計算機還存有該托盤的詳細數(shù)據(jù)，比 胡松評博士版權(quán)所有 如：該托盤可裝載多少貨箱、訂單運送的詳細地點、 運送的是何種商品等等。一個托盤可以裝載 2,000瓶洗 發(fā)香波或一萬個牙膏管，經(jīng)過第一道門口時，用薄膜 包裹、稱重，經(jīng)過最后一道門時，再次稱重，以確保 準確度。 托盤按先進先出 (FIFO)原則處理，按排列順序依 次輸入計算機。當托盤被放在裝載底板上時，叉車上 的 TIRIS信息閱讀器就開始檢查并傳送，門口的無線電 發(fā)射應(yīng)答器就發(fā)出無線電頻信號，以此來精確定位托 盤。 當托盤到達裝卸地點時，另一個無線電發(fā)射應(yīng)答 器就會警示計算機，說托盤準備裝進拖車中，隨后卡 車的衡量工具就會 胡松評博士版權(quán)所有 當托盤到達裝卸地點時，另一個無線電發(fā)射應(yīng)答 器就會警示計算機，說托盤準備裝進拖車中，隨后卡 車的衡量工具就會自動根據(jù)電腦記載的資料，比較總 負荷與單個托盤的重量。 如出現(xiàn)任何偏差，便在系統(tǒng)內(nèi)標注記號。數(shù)據(jù)傳 遞一旦實現(xiàn)電子化操作，整個系統(tǒng)便消除了手工錄 入和文書工作。裝運清單和裝配表格就會自動打印， 并傳送給每個裝運單位。 電腦創(chuàng)建的信息數(shù)據(jù)庫，也有助于倉庫更好地進 行管理操作。聯(lián)合利華希望裝載碼頭和位于 Melzo的配 送商建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。 胡松評博士版權(quán)所有 當卡車離開貨運碼頭時，計算機就可以立即更新 所有消息數(shù)據(jù)。配送設(shè)備可以為新入庫的貨物預(yù)先準 備好倉庫的存放空間。 聯(lián)合利華的倉庫經(jīng)理任佐克蒂卡說： “ 通過這個系 統(tǒng)，我們就能 實時知道產(chǎn)品的生產(chǎn)和運輸情況。這給 我們帶來了包括安全庫存最優(yōu)化和消除再分揀活動的 巨大優(yōu)勢，兩者都可以節(jié)省時間，減少差錯，同時也 降低了成本。 ” ? 因此，聯(lián)合利華公司得到了倉庫空間、運作時間 和財務(wù)資金的三重節(jié)約。那么到底什么是無線電射頻 識別技術(shù)呢？我們給大家做如下簡要的介紹： ? 胡松評博士版權(quán)所有 7/11 無線電頻識別技術(shù)，是利用發(fā)射接收無線電射頻信號，對物體進行近距離無接觸方式探測和跟蹤的一種高新技術(shù)。 它是自動設(shè)備識別 (AEI, Automatic Equipment Identification) 技術(shù)中，最優(yōu)秀和應(yīng)用領(lǐng)域最為廣泛的技術(shù)之一，具有如下三大主要優(yōu)點： ★ 免接觸、免干擾能力強； ? ★ 可以穿透非金屬物體進行識別； ? ★ 環(huán)境適應(yīng)性強，可在全天候下使用。 ? 因此，無線電射頻識別技術(shù)在物流管理中具有非 ? 常廣闊的應(yīng)用前景。 胡松評博士版權(quán)所有 11 無線電射頻識別技術(shù)與其他識別技術(shù)相比，主要有 如下優(yōu)越性： ? ● 條形碼技術(shù)對環(huán)境及其讀出條件要求嚴格； ? ● 紅外線技術(shù)受環(huán)境介質(zhì)影響很大，穿透力很弱； ? ● 攝像機雖然可以直接將噴刷在物體表面上的數(shù)字 ? 記錄下來，但受環(huán)境（物體所處的位置）影響很大， ? 如在雨雪霧天，物體表面的數(shù)字位置高低不一，就很 ? 難使用攝像機。 ? 無線電射頻識別技術(shù)，通常是由 “閱讀器 ”和 “電 ? 子標簽 ”組成。閱讀器又稱為 “通訊器 ”或 “讀出設(shè)備 ”， 胡松評博士版權(quán)所有 11 用于產(chǎn)生發(fā)射無線電射頻信號并接收電子標簽反射回 的無線電射頻信號，經(jīng)處理后獲得標簽的數(shù)據(jù)信息。 ? “電子標簽 ”用以存儲數(shù)字字母編碼，當受無線電 ? 射頻信號照射時，就能反射回帶有數(shù)字字母編碼信息 ? 的無線電射頻信號，供閱讀器識別處理。 ? 在低頻系統(tǒng)中，電子標簽通常是無源的，即標簽 ? 內(nèi)不安裝電池。當閱讀器向電子標簽發(fā)射信號時，能 ? 量轉(zhuǎn)換成供電子標簽集成電路工作的直流電源，使它 ? 產(chǎn)生另一種帶有標簽存儲信息的射頻信號反射回來。 ? 由于低頻系統(tǒng)是無源的，因此，電子標簽在其 胡松評博士版權(quán)所有 11 生產(chǎn)過程中，可制成整件或部件，終生可免維護。也 可集成到集成電路卡中，低頻系統(tǒng)的閱讀器通常小于 。 ? 但在微波系統(tǒng)中，電子標簽卻有無源和有源兩種， ? 閱讀距離可達 610米。無線電射頻識別技術(shù)在倉儲運 ? 輸作業(yè)中的應(yīng)用，對物流管理的影響可概括成如下三 ? 點： ? 1, 有助于降低庫存，改善現(xiàn)金流，提高企業(yè)的 ? 資金利用率。 通過無線電射頻識別技術(shù)在倉儲運輸作 ? 業(yè)中的應(yīng)用，可實現(xiàn)倉儲運輸中資產(chǎn)的可視化，使 胡松評博士版權(quán)所有 11 商品的倉儲和運輸過程透明化。 ? 過去難于掌握的商品到達時間、在途庫存，使用無線電射頻識別技術(shù)后就變得一目了然了。企業(yè)可以實現(xiàn)對庫存進行動態(tài)管理，進而有效控制、降低庫存。 ? 如上所述，使用無線電射頻識別技術(shù)可使資產(chǎn)可視化和物流過程透明化，就能使供應(yīng)鏈節(jié)點上的所有企業(yè)的庫存信息的交換更為及時和準確，供應(yīng)鏈庫存的 “牛鞭效應(yīng) ”就可大為減少。 ? 2, 有助于提供物流服務(wù)水平和顧客的滿意度 ? 無線電射頻識別技術(shù)在倉儲運輸作業(yè)中的應(yīng)用，有助于向顧客提供準確、及時的物流信息，從而降低顧客的 胡松評博士版權(quán)所有 運營成本，為顧客創(chuàng)造價值，更有利于與顧客建立互 利互惠、長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 ? 3, 有助于提高企業(yè)的信息管理水平 ? 無線電射頻識別技術(shù)在倉儲運輸作業(yè)中的應(yīng)用，能大大加快企業(yè)信息化的布劃，促進企業(yè)物流部門與生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、采購等部門的信息溝通，整合企業(yè)內(nèi)部作業(yè)流程，提高市場反映速度。 ? 總之，無線電射頻識別技術(shù)有助于提高企業(yè)構(gòu)筑供應(yīng)鏈的能力，加強與供應(yīng)商、外協(xié)廠、批發(fā)商之間的信息共享，減少需求預(yù)測誤差，加快商品周轉(zhuǎn)，增強企業(yè)的市場競爭力。 胡松評博士版權(quán)所有 亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)企業(yè)自建倉庫 1/5 近年，互聯(lián)網(wǎng)的超級零售商紛紛熱衷于自行建立巨大的倉庫，這在過去是肯定不會發(fā)生的事。早期許多令人振奮的電子商務(wù)包含了一個信息：每個企業(yè)都象希爾斯那樣，不需要任何基礎(chǔ)經(jīng)營設(shè)施，就可以為成千上萬的顧客提供服務(wù)。 電子商務(wù)公司擁有許多令人難于置信的電腦程序員，他們用外包方式處理諸如維持庫存、完成訂單和解決客戶服務(wù)這些棘手的問題。但是，現(xiàn)在，這些在線企業(yè)都發(fā)現(xiàn)： 胡松評博士版權(quán)所有 如果自己不控制自己的儲運，那么，他們和顧客之間建立起來的可靠的關(guān)系，就很可以回變得黯淡。例如亞馬遜 ( Amazon )公司最初在內(nèi)華達州、肯塔基州和堪薩斯州建立了投資 15億美元的配送中心，來處理書籍、音樂唱片、視頻產(chǎn)品、玩具和電子設(shè)備等庫存產(chǎn)品。 又如 Webvan在線雜貨零售商向 Bechtel Group訂購了價值 1千億美元、橫跨美國 26個城市的巨大倉庫。另外一些電子企業(yè)，如 eToys和 Barnesandnoble，也正在計劃建設(shè)大型倉庫設(shè)施。 胡松評博士版權(quán)所有 前人安達信咨詢公司電子商務(wù)規(guī)劃部副主任史蒂文約翰遜說： “如果電子商務(wù)公司希望建立一個忠實顧客的數(shù)據(jù)庫，那么客戶的獲得成本相當高，相應(yīng)降低這一成本，唯一的方法就是期望從人群中得到重復(fù)購買的行為。一旦顧客體驗到一次較糟糕的購買經(jīng)歷，你就永遠不會得到他的信任。 ” 但是互聯(lián)網(wǎng)上的公司若想控制運輸和倉儲業(yè)務(wù)，他們就要面對一條陡峭的學習曲線。類似于書籍、 CD這類商品很好辦，然而面積龐大、奇形怪狀的商品，如玩具和電子設(shè)備就很難辦。 胡松評博士版權(quán)所有 同樣，在分揀諸如服飾等商品時，客戶回頭率只能達到 30%。更為甚者，許多互聯(lián)網(wǎng)公司的文化可能會陷入物流行業(yè) “精心規(guī)劃 ”的圈套中。 在最近一次調(diào)查中， Webvan公司的 CEO（首席執(zhí)行官）路易斯博德說： “你可以嘲笑我們早期設(shè)計的一些錯誤。 ”原本 Webvan公司在加利福尼亞州奧克蘭市的倉庫準備的倉儲重型設(shè)備，由于當?shù)赝临|(zhì)疏松而無法得到支撐，因而必須重新安置這些設(shè)備。 一些電子商務(wù)公司將倉儲和運輸業(yè)務(wù)外包授權(quán)給當?shù)氐膶I(yè)公司經(jīng)營，但一些較激進的互聯(lián)網(wǎng)零售商卻 胡松評博士版權(quán)所有 極力反對，他們認為如果不想出現(xiàn)什么麻煩，最好還是自己經(jīng)營物流業(yè)務(wù)。 Barne sand noble. Com公司的 CEO（首席執(zhí)行官）喬納森巴克利說： “我們和顧客越接近，彼此建立的