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數(shù)字時代圖書館管理與服務創(chuàng)新一(編輯修改稿)

2025-03-27 13:11 本頁面
 

【文章內容簡介】 上海圖書館 “ Knowledge Is Power” 南開大學 柯平 3,圖書館組織設計與業(yè)務流程重組 BPR:Business Process Reengineering 譯為 ”再造工程 ””業(yè)務流程重組 ” 南開大學 柯平 業(yè)務機構重組與業(yè)務流程改革 上海圖書館上??萍记閳笏? 業(yè)務部門 43組合為 10 采編中心 讀者服務中心 歷史文獻中心 系統(tǒng)網(wǎng)絡中心 信息咨詢研究中心 信息處理中心 教育培訓中心 科技文獻出版社 圖書館學情報學研究所 圖書情報雜志社 南開大學 柯平 國家圖書館 1998年改革 將機構分為業(yè)務部門、職能部門、后勤部門和企業(yè) 圖書采選編目部(原圖書采選部、中文圖書編目部、外文圖書編目部、全國圖書館聯(lián)合編目中心)下設中文圖書采編中心、外文圖書采編中心; 典藏借閱部(閱覽部、典藏流通部)下設閱覽中心和典藏中心; 報刊資料部(報刊資料部、 ISSN中國國家中心) 南開大學 柯平 清華大學圖書館 業(yè)務部門: 流通閱覽部、參考咨詢部、采編部、 自動化部、技術服務部、 科技及古文獻研究所 中國農業(yè)大學圖書館 5個部: 自動化部、采編部、信息服務部、 技術部、流通閱覽部 南開大學 柯平 鄭州大學圖書館 2023年調整業(yè)務部門: 采編部(采訪部、編目部、期刊采編);流通閱覽部(流通部、閱覽部、期刊閱覽);信息咨詢部(情報部);自動化部(技術部);多媒體部 南開大學 柯平 北京郵電大學圖書館 2023年以來調整 從原來的 8個部門精簡為 3部 1室: 信息資源建設部 讀者服務部 信息咨詢部 辦公室 南開大學 柯平 北京大學圖書館 8個業(yè)務部門: 采訪部、編目部、流通閱覽部、 信息咨詢部、期刊部、古籍部、 視聽部、自動化部。 北京大學圖書館編目管理改革 1999年合并中文、西文編目,成立套錄編目組與原始編目組,同時還成立了作為過渡方式的回溯、期刊及小語種編目組。 南開大學 柯平 2023年新的工作流程是:訂單人員先做訂單,書到館后收登,直接交給套錄人員,檢中編目,未檢中交給原始編目。編目員在 CALIS客戶端編目,校對完畢返回加工組,經(jīng)打卡、添加復本、調撥等環(huán)節(jié)到流通部門。 按照新的業(yè)務流程將新編目部劃分為四個組: 期刊采編組:包括中、外文期刊采訪、收登、編目及學位論文編目; 訂單套錄組:包括中、西文圖書訂單、收登、套錄編目、回溯及俄文編目; 原始編目組:包括中、西文原始編目、中文規(guī)范及日文編目; 圖書加工組:包括中、外文圖書加工及驗收、調撥等工作。 南開大學 柯平 適應新的工作需要 , 增設新的部門: 如數(shù)字化資源開發(fā)部 ( 華中科技大學圖書館 ) 數(shù)字化技術研究室 ( 深圳大學圖書館 ) 數(shù)字資源建設部 ( 華南師范大學圖書館 ) 數(shù)字資源部(南開大學圖書館 2023年 12月設立) 南開大學 柯平 4,圖書館全面質量管理 全面質量管理 (TQM)和業(yè)務流程重組 (BPR)是 20世紀 90年代的兩個最大的創(chuàng)新。 全面質量管理 ( TQM) 和業(yè)務流程重組( BPR) 是 20世紀 90年代的兩個最大的創(chuàng)新 。 全面質量管理方法在國外發(fā)達國家 ( 如美國 、 英國 、 澳大利亞等 ) 圖書館廣泛應用 。 20世紀 90年代末 , TQM引入我國圖書館界 。 全面質量管理的主要方法:進行 ISO9000認證,建立質量管理體系。 南開大學 柯平 5,圖書館制度創(chuàng)新 管理觀念的更新 引入新的管理方法 企業(yè)管理 工資總額包干 量化管理 經(jīng)濟效益 管理制度的更新 南開大學 柯平 修訂規(guī)章制度 ( 1)借書數(shù)量和借閱期限 A,減少讀者借書量,以增加文獻周轉率; 武漢大學圖書館: 19971年;19966個月; 19983個月 蘇州大學圖書館: 借數(shù):教職工 25改 16;學生 6 借期:教職工 6改 3月;學生 3改 2月 南開大學 柯平 B,增加讀者借書量 北京大學圖書館,教師 10冊,學生 5冊。 分館允許教師借 20冊。 C,讀者借書量部分限制,部分不限 匹茲堡大學圖書館,教師、員工和研究生借書的本數(shù)不限 ,本科生 1 0 0本 ,教師借期一學期 ,其他人員 2 8天。各種參考書可短期外借 ,時間從 2小時到 7天不等。 ( 2)改變工作人員考核辦法,實行考核規(guī)范化。 南開大學 柯平 6,圖書館委托管理 委托管理( contracting out) 后勤分離 國家圖書館后勤部門實行管理與服務職能的分離 北京大學圖書館后勤由社會承擔 南開大學 柯平 業(yè)務外包( outsourcing): 業(yè)務外包的 ( 1) 分編業(yè)務; ( 2)一攬子采購: blanket order, approval plan( 自動配書); ( 3)數(shù)據(jù)庫建設; ( 4)館外設備的利用; ( 5)項目的設計和建設 南開大學 柯平 7, 圖書館經(jīng)費管理 南開大學 柯平 8, 圖書館信息資源
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