【文章內容簡介】 網(wǎng)絡要升級， 享 應用要升級， 享 百萬手機應用 “ 以舊換新，手機升級”促銷活動 16 ? 活動時間： 3月 5月底 ? 活動渠道： 自有營業(yè)廳、社會渠道、集團直銷、公眾直銷 ? 活動目的： 通過以舊換新折抵話費補貼，促進終端合約銷量提升。 ? 活動內容： 用戶在渠道網(wǎng)點辦理指定機型“預存話費送手機”終端合約計劃入網(wǎng)，可參與“以舊換新，手機升級”促銷活動，按照所交回舊手機的磨損程度折抵相應額度的話費補貼，話費補貼在用戶入網(wǎng)次月一次性贈送計入用戶賬戶。 （每戶終端合約入網(wǎng)僅可享受一部“以舊換新” 話費補貼） ?活動機型： iPhone、 （酷派 W70中興 V880、聯(lián)想 A60、華為 SONIC、酷派 W708）、 （酷派 7260、海信 U夏新 N89） ?合約模式： 僅限“預存話費送手機”合約（可以和單位擔保、寬帶擔保模式疊加） ?舊手機回收標準： 限 GSM手機，品牌型號不限，手機機頭和充電器齊全，可正常使用。 “ 以舊換新，手機升級”促銷活動 17 18 山寨機補貼標準 品牌機補貼標準 舊手機使用年限 話費補貼標準 備注 丌能提供購機票據(jù)的補貼標準 無論使用年限，一律按照 100元 /部進行話費補貼 2年以內 400元 通過用戶提供的購機票據(jù)上標注的購機時間進行判別。 權限下放至網(wǎng)點店長、廳經(jīng)理，進行測試判定。 2年 3年 300元 3年以上 200元 終端類型 “預存話費送手機”標準入網(wǎng)門檻 促銷后變相降至 ?酷派 W706： 999元 ?中興 V880等其它四款： 1399元 ?酷派 W706低至 599元 ?其它四款 999元 4寸 ?酷派 7260、海信 U8:1599元 ? 低至 1199元 iPhone4S ?16GB： 5880元 ? 低至 5480元 ?舊手機及對應話費補貼標準： 按照手機的使用年限對應話費補貼標準（僅限 GSM手機） ?舊機折抵話費后，主推機型入網(wǎng)預存情況如下： “ 以舊換新，手機升級”促銷活動 ?集團直銷渠道的“集團擔保無預存”業(yè)務可與“以舊換新”活動疊加推廣。 19 “ 以舊換新，手機升級”促銷活動 ?業(yè)務受理流程 用戶參不“以舊換新”活勱 受理人員收回舊機，根據(jù)購機票據(jù)判斷對應話費補貼金額 協(xié)劣用戶選擇機型，并介紹“預存話費送手機”合約計劃 在 ESS系統(tǒng)中受理 **機型預存話費送手機合約開戶 在用戶協(xié)議戒入網(wǎng)登記單及 BSS系統(tǒng)客戶信息備注欄標明“以舊換新，補貼話費 **元， X月 X日前贈費到賬” 統(tǒng)計匯總參不活勱用戶信息，次月 10日前由分公司統(tǒng)一為用戶贈送對應話費 結束 ?舊機回收及管理要求： ? 專人管理： 各渠道網(wǎng)點應設置專人負責審核并回收舊機，建立 《 “ 以舊換新”活動登記本 》 ，填寫機型、使用年限、對應贈費金額等，并 要求用戶簽字確認 ；同時按照四類回收標準分別歸置和存放舊機； ? 建立臺賬： 分公司銷售部牽頭負責舊機的統(tǒng)一管理，定期從渠道網(wǎng)點集中上收舊機，并建立明細臺賬，包括：品牌型號、串碼、使用年限、新舊程度、對應補貼話費額度等，同時做到帳物相符。 ? 舊機二次利用： 原則上分公司自行聯(lián)系廠家進行舊機翻新，翻新機可用于 2G縣鄉(xiāng)市場發(fā)展。分公司銷售部應建立舊機翻新流程、二次投放原則等管理制度及政策標準，確保做到收、發(fā)管理有序。 要求 ：市分公司統(tǒng)一刻制“以舊換新補貼話費 165。 元”印章，務必在用戶入網(wǎng)單上進行蓋章并填寫對應數(shù)字，向用戶明確贈費到賬時間。 20 ?目的：寬帶和 3G相關促進發(fā)展 ?業(yè)務啟動時間： 2023年 3月 1日起 ?參與渠道： 以寬帶業(yè)務公眾直銷渠道和自有營業(yè)廳為主 ?目標任務： ? 目標客戶： 以寬帶客戶為主，全省每月目標客戶 2萬戶（包括 新增及續(xù)費寬帶 客戶） ? 任務目標： 終端合約滲透率 20% ? 地市目標任務分解： 35月月均發(fā)展目標 “以舊換新 +寬帶無預存合約計劃”疊加整合推廣 地市 西安 咸陽 渭南 寶雞 漢中 延安 榆林 銅川 安康 商洛 合計 固網(wǎng)無預存擔保月發(fā)展目標（戶） 1700 330 400 400 220 180 350 50 270 100 4000 ?政策內容： ?辦理固網(wǎng)免預存業(yè)務時，固網(wǎng)業(yè)務預存話費余額不低于某款 3G定制終端結算價格的，則可以以該預存話費作為擔保，通過免預存方式辦理該款終端“預存話費送手機”合約計劃。 ?寬帶擔保和以舊換新政策可疊加推廣。 示例如下： 新老固網(wǎng)客戶 預存話費 免預存方式獲得智能手機 手機結算價格 如用戶同時參不以舊換新 備注 機型 套餐月 費 承諾在 網(wǎng)時長 1065元 中興V880 66元 /月 24個月 887元 可疊加 100400元贈費，一次性到賬 ?固網(wǎng)預存款余額用亍抵扣固話、寬帶、沃家庭 A套餐月費； ?每月產(chǎn)生的終端合約消費由用戶按月繳納。 1222元 酷派7260 96元 /月 24個月 1018元 “以舊換新 +寬帶無預存合約計劃”疊加整合推廣 21 ?相關業(yè)務規(guī)定 ?用戶辦理本業(yè)務時，需持有效身份證件，每張身份證只能辦理 1戶。 ?本業(yè)務以固網(wǎng)預存款余額作為擔保機型的依據(jù)，用戶可按照選定機型對應金額另行預存，也可根據(jù)時點賬戶余額補交差額；若時點賬戶余額 ≥ 所選機型對應的預存話費，則可直接辦理，無須預存話費。 ?用戶須按照所選終端合約計劃的合約期承諾在網(wǎng)時長，每月按時繳納話費。 ?在合約期內實行統(tǒng)一賬戶，關聯(lián)停機。 ?業(yè)務受理流程： ESS系統(tǒng) 22 “以舊換新 +寬帶無預存合約計劃”疊加整合推廣 千店行動全年推進計劃 ? 千店行動全年推進節(jié)奏： 5月 7月 9月 11月 3月 12月 第一季： ?地市連鎖、非連鎖核心門店數(shù)量達到 300家 ?渠道分級標準，三星管理 ?體驗設備配備， 100個 ?臨長促進駐管理，投入 300人 ?店長養(yǎng)成計劃實施，培養(yǎng) 100人 第二季： ?三級連鎖、非連鎖核心門店數(shù)量達到 700家 ?在社會渠道三星管理的基礎上，進一步適配資源，社會渠道終端合約銷售占比達到 40% ?完成 300個網(wǎng)點體驗環(huán)節(jié)搭建 ?完成