【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 打好基礎(chǔ)；同時(shí)注重知識(shí)的培訓(xùn)和教導(dǎo)，因此在設(shè)計(jì)過(guò)程中，安盛顧問(wèn)扮演主要角色 在試點(diǎn)階段，我們注重工作能力的培養(yǎng)，同時(shí)對(duì)雅戈?duì)栱?xiàng)目組成員掌握的知識(shí)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)際演練 ，以便發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)調(diào)整，隨著試點(diǎn)的進(jìn)行，雅戈?duì)柕膯T工將扮演越來(lái)越重要的角色 在項(xiàng)目推廣階段，安盛的顧問(wèn)僅僅居于十分次要的地位，只作一些后臺(tái)問(wèn)題解答的工作，基本由雅戈?duì)栕约旱某蓡T全面負(fù)責(zé)，同時(shí)，雅戈?duì)栱?xiàng)目組成員還要負(fù)責(zé)其他員工的培訓(xùn)工作 知 識(shí) 轉(zhuǎn) 移 能 力 培 養(yǎng) 建議合作的方案 19 目錄 ? 我們對(duì)貴公司需求的了解 ? 變革的目標(biāo)及范圍 ? 可能合作的方案 ? 合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容 ? 項(xiàng)目主要假設(shè) ? 與安 盛 咨詢合作的原因 附 錄 ? 個(gè)人簡(jiǎn)歷參考 20 核心階段 補(bǔ)充階段 擴(kuò)展階段 本建議書首先對(duì)第一階段?核心階段?作項(xiàng)目合作規(guī)劃，通過(guò)真誠(chéng)的合作，在?核心階段?項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步展開(kāi)下一階段的工作。我們應(yīng)用先進(jìn)的企業(yè)管理模型，從全公司總體角度出發(fā)，克服傳統(tǒng)項(xiàng)目成果較強(qiáng)調(diào)局部或單個(gè)部門的利益的缺點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)的按部門劃分項(xiàng)目范圍的作法，將項(xiàng)目定義為以下四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)： 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建立模型 雅戈?duì)栂Ｍ蔀橐誀I(yíng)銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營(yíng)為主體的服裝營(yíng)銷商 。(為整個(gè)項(xiàng)目的前提 ) 雅戈 爾企 業(yè)戰(zhàn)略 銷售 網(wǎng)絡(luò) 供應(yīng)鏈 網(wǎng)絡(luò) 銷售 供應(yīng) 鏈 組織 計(jì)劃 控制 核算 信息 策略 戰(zhàn)略 運(yùn)作 支持 銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì) 網(wǎng)點(diǎn)管理、銷售管理和價(jià)格管理 配貨 /補(bǔ)貨管理、退貨 /換貨管 理、存貨管理和倉(cāng)庫(kù)管理 與銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的崗位設(shè)計(jì)和績(jī)效考核 銷售預(yù)測(cè)和計(jì)劃、分銷計(jì)劃、資金計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算 資金管理、風(fēng)險(xiǎn)和利益管理、收入 /成本 /費(fèi)用 /利潤(rùn)管理和報(bào)表與單據(jù)體系 信息技術(shù)規(guī)劃 會(huì)計(jì)核算 (注：支持部分的內(nèi)容只涵蓋與運(yùn)作中銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的管理 ) 建議合作的方案 營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì) 建立營(yíng)銷能力 ? ? ? ? ? ? ? ? 建立計(jì)劃和控制體系 營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃 ? ? ? ? 業(yè)務(wù) 資金流 21 服飾公司 : : 銷售分公司 1 ? 周密的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)內(nèi)部分析，充分挖掘現(xiàn)時(shí)營(yíng)銷體系運(yùn)作問(wèn)題的根源 ? 提升營(yíng)銷體系的策略高度和應(yīng)變能力 ? 建立全面充分的營(yíng)銷體系規(guī)劃 ? 提供明確的指導(dǎo)思想指導(dǎo)銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈的建立 目標(biāo) 核心體系 供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì) 營(yíng)銷體系核心的規(guī)劃和設(shè)計(jì)項(xiàng)目注重企業(yè)營(yíng)銷策略的制定，并以此為基礎(chǔ)，規(guī)劃三年內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案。 營(yíng)銷體系的規(guī)劃和設(shè)計(jì) 擴(kuò)展體系 銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì) 企業(yè)內(nèi)部分析 市場(chǎng)分析 競(jìng)爭(zhēng)分析 制定價(jià)格 品牌設(shè)計(jì)和維護(hù) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 產(chǎn)品線規(guī)劃 持續(xù)的完善和調(diào)整 核心階段 (3 個(gè)月 ) 產(chǎn)品策略 價(jià)格策略 品牌策略 營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì) 營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì) 建立營(yíng)銷能力 營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃 組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì) 推廣 加強(qiáng)營(yíng)銷能力 擴(kuò)張營(yíng)銷能力 信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施 組織體系擴(kuò)展 營(yíng)銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì) 推廣 推廣 建立計(jì)劃和控制體系 補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系 擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系 推廣 調(diào)整 推廣 推廣 推廣 調(diào)整 推廣 規(guī)劃和 設(shè)計(jì) 計(jì)劃 和 控制 信息技術(shù) 組織 核心營(yíng)銷能力 營(yíng)銷支持能力 變革進(jìn)程管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 營(yíng)銷體系信息技術(shù)實(shí)施 22 我們建議把?核心體系?項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，項(xiàng)目執(zhí)行方法及成果如下圖所示： 營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì) 營(yíng)銷體系全面診斷 核心體系的設(shè)計(jì) 變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理 備注 管理層檢查點(diǎn) 核心體系的規(guī)劃 1 個(gè)月 1 個(gè)月 1 個(gè)月 整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型 提煉雅戈?duì)栦N售的成功經(jīng)驗(yàn) 分析雅戈?duì)栦N售模式 分析雅戈?duì)柟?yīng)鏈現(xiàn)狀 提煉國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的成功經(jīng)驗(yàn) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 確定發(fā)展方向 形成營(yíng)銷渠道規(guī)劃 完成營(yíng)銷渠道一體化設(shè)計(jì) 制定雅戈?duì)柕匿N售模式 制定雅戈?duì)柕墓?yīng)鏈模式 供應(yīng)鏈規(guī)劃 銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì) 分析國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷模式 提煉雅戈?duì)柟?yīng)鏈的成功經(jīng)驗(yàn) 借鑒國(guó)外同行的成功模式 分析國(guó)外同行的營(yíng)銷模式 銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 目 標(biāo) 為雅戈?duì)柦窈鬆I(yíng)銷體系的建設(shè)用科學(xué)的方法明確發(fā)展目標(biāo)，以整合企業(yè)各方面的能力和資源，減低內(nèi)耗，最大程度提升雅戈?duì)枲I(yíng)銷體系的水平；同時(shí)對(duì)本項(xiàng)目其他各項(xiàng)目的工作提供指導(dǎo)原則和框架 ?銷售和供應(yīng)鏈分析 ? 問(wèn)題診斷 ? 市場(chǎng) /客戶細(xì)分 ? 競(jìng)爭(zhēng)者分析 ? 可借鑒營(yíng)銷模式分析 ? 影響雅戈?duì)枠I(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析 ?銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì) ? 區(qū)域市場(chǎng)劃分 ? 客戶群體劃分 ? 銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì) ? 價(jià)格策略和制定規(guī)則 ? 供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì) ? 配貨中心的規(guī)劃 項(xiàng)目成果 23 銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì) 銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì) 根據(jù)企業(yè)發(fā)展策略和分析結(jié)果，針對(duì)雅戈?duì)柆F(xiàn)狀及三年內(nèi)的發(fā)展制定靈活的銷售網(wǎng)絡(luò)方案 (主要會(huì)考慮銷售網(wǎng)點(diǎn)、專賣店、大客戶等 ) ?銷售網(wǎng)絡(luò)的級(jí)數(shù)和分布規(guī)劃 ?銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)規(guī)則 (針對(duì)不同客戶和服務(wù)水平 ) ?銷售網(wǎng)絡(luò)管理決策規(guī)則 (針對(duì)不同的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域 ) ?銷售網(wǎng)點(diǎn)間的動(dòng)態(tài)關(guān)系 (合作、沖突、競(jìng)爭(zhēng)等 )的管理規(guī)則 將會(huì)影響的綜合指標(biāo)： ?按銷售渠道的銷售收入 ?同比凈資產(chǎn)收益率 價(jià)格策略和制定規(guī)則 建立合理的價(jià)格策略和制定規(guī)則，顯現(xiàn)產(chǎn)品和品牌所表現(xiàn)的真正價(jià)值，使目標(biāo)客戶購(gòu)買能力和企業(yè)盈利目標(biāo)達(dá)到有序的動(dòng)態(tài)平衡 ?針對(duì)不同競(jìng)爭(zhēng)地位的區(qū)域 (市場(chǎng)領(lǐng)先者、跟隨者、進(jìn)入者等 )的價(jià)格策略和定價(jià)原則 ?針對(duì)不同客戶群體和提供的不同品牌的價(jià)格策略和定價(jià)原則 ?針對(duì)產(chǎn)品生命周期不同時(shí)段的價(jià)格策略和定價(jià)原則 ?價(jià)格制定分析模型 (成本導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向等 ) 將會(huì)影響的綜合指標(biāo)： ?市場(chǎng)份額提升 ?經(jīng)常性折扣占銷售額的百分比 ?銷售和供應(yīng)鏈分析 ? 問(wèn)題診斷 ? 市場(chǎng) /客戶細(xì)分 ? 競(jìng)爭(zhēng)者分析 ? 可借鑒營(yíng)銷模式分析 ? 影響雅戈?duì)枠I(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析 ?銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì) ? 區(qū)域市場(chǎng)劃分 ? 客戶群體劃分 ? 銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì) ? 價(jià)格策略和制定規(guī)則 ? 供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì) ? 配貨中心的規(guī)劃 項(xiàng)目成果 營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì) 配貨中心規(guī)劃 根據(jù)雅戈?duì)柛鲄^(qū)域市場(chǎng)的銷售量和銷售網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)制定配貨中心規(guī)劃要素，并以此規(guī)劃配貨中心分布及層次 ?配貨中心規(guī)劃要素 (基礎(chǔ)設(shè)施、土地成本、營(yíng)運(yùn)能量、配送時(shí)間限制、交通便利性、自然地質(zhì)條件 ) ?配貨中心地點(diǎn)選擇及層次架構(gòu) 將會(huì)影響的綜合指標(biāo)： ?庫(kù)存空缺率和補(bǔ)貨率 ?按產(chǎn)品和地區(qū)的同比銷售收入 ?儲(chǔ)運(yùn)成本與銷售額的比率 ?庫(kù)房面積使用率和運(yùn)輸在途時(shí)間 供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì) 針對(duì)前端面向供應(yīng)商和后端面向客戶的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)出適用于雅戈?duì)柆F(xiàn)況及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的可選方案 ?營(yíng)銷通路分析與設(shè)計(jì) (現(xiàn)有通路分析、壓縮通路的可行性、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù) ) ?供應(yīng)商策略 (與供應(yīng)商策略聯(lián)盟的可行性、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù) ) 將會(huì)影響的綜合指標(biāo)： ?按銷售渠道的同比銷售收入 ?應(yīng)收與流動(dòng)資產(chǎn)比率 ?存貨周轉(zhuǎn)率和存貨投資收益率 ?訂貨周期時(shí)間 建立營(yíng)銷能力 營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃 組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì) 推廣 加強(qiáng)營(yíng)銷能力 擴(kuò)張營(yíng)銷能力 組織體系擴(kuò)展 營(yíng)銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì) 推廣 推廣 建立計(jì)劃和控制體系 補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系 擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系 推廣 調(diào)整 推廣 推廣 推廣 調(diào)整 推廣 規(guī)劃和 設(shè)計(jì) 計(jì)劃 和 控制 信息技術(shù) 組織 核心營(yíng)銷能力 營(yíng)銷支持能力 變革進(jìn)程管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 營(yíng)銷體系信息技術(shù)實(shí)施 信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施 營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì) 24 營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì) 分析國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷模式 ? 定義雅戈?duì)栐趪?guó)內(nèi)不同方面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 分析競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷模式和競(jìng)爭(zhēng)力 提煉雅戈?duì)栦N售的成功經(jīng)驗(yàn) ? 總結(jié)不同銷售方式的優(yōu)缺點(diǎn) ( ? 歸納不同的價(jià)格手段的影響 ? 總結(jié)相應(yīng)的銷售組織形式 ? 歸納現(xiàn)階段雅戈?duì)栦N售的最佳模式和未來(lái)發(fā)展的業(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析 分析雅戈?duì)柟?yīng)鏈現(xiàn)狀 ? 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù) (倉(cāng)儲(chǔ)、存貨、配貨 /補(bǔ)貨等 )數(shù)據(jù)收集 ? 重點(diǎn)相關(guān)部門面談 ? 分析雅戈?duì)枌?duì)不同銷售模式的供應(yīng)鏈模式 分析雅戈?duì)栦N售模式 ? 銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集 ? 重點(diǎn)相關(guān)部門面談 ? 分析雅戈?duì)栦N售在不同地區(qū)的模式 ? 分析雅戈?duì)栦N售對(duì)不同客戶的管理 分析國(guó)外同行的營(yíng)銷模式 ? 定義不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境情景及分析對(duì)象 ? 分析不同分析對(duì)象的營(yíng)銷模式 ? 分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展對(duì)服裝營(yíng)銷的影響 提煉雅戈?duì)柟?yīng)鏈的成功經(jīng)驗(yàn) ? 總結(jié)不同供應(yīng)鏈模式的優(yōu)缺點(diǎn) ? 總結(jié)相應(yīng)的物流組織形式 ? 歸納現(xiàn)階段雅戈?duì)柟?yīng)鏈的最佳模式和未來(lái)發(fā)展的業(yè)務(wù)指標(biāo)量化分析 營(yíng)銷體系全面診斷 借鑒國(guó)外同行的成功模式 ? 總結(jié)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷模式對(duì)中國(guó)國(guó)情的適應(yīng)性 ? 根據(jù)可預(yù)見(jiàn)的中國(guó)發(fā)展方向，歸納雅戈?duì)柨山梃b的國(guó)外先進(jìn)營(yíng)銷模式 提煉國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的成功經(jīng)驗(yàn) ? 總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷模式的優(yōu)缺點(diǎn) ? 歸納國(guó)內(nèi)同行營(yíng)銷模式的典范 ? 定義雅戈?duì)栃韪纳频南嚓P(guān)能力優(yōu)先級(jí) 25 供應(yīng)鏈規(guī)劃 ? 理解現(xiàn)在供應(yīng)鏈和基準(zhǔn)模式間存在的差異。 ? 定義基準(zhǔn)模式的作用基礎(chǔ)、本地化的可能性以及對(duì)銷售模式的支持所必備的條件 ? 確定供應(yīng)鏈向基準(zhǔn)模式過(guò)渡在三年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)原則 銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 ? 理解現(xiàn)在銷售和基準(zhǔn)模式間存在的差異 ? 定義基準(zhǔn)模式的作用基礎(chǔ)和本地化的可能性 ? 確定銷售模式向基準(zhǔn)模式過(guò)渡在三年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)原則 核心體系的規(guī)劃 營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì) 制定雅戈?duì)柕匿N售模式 ? 綜合分析雅戈?duì)栕陨怼?guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者和國(guó)外同行的先進(jìn)銷售模式 ? 制定雅戈?duì)柼厣匿N售基準(zhǔn)模式 制定雅戈?duì)柕墓?yīng)鏈模式 ? 綜合分析雅戈?duì)栕陨?、?guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者和國(guó)外同行的先進(jìn)供應(yīng)鏈模式 ? 制定雅戈?duì)柼厣墓?yīng)鏈基準(zhǔn)模式 整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型 ? 定義不同的銷售網(wǎng)絡(luò)和不同的供應(yīng)鏈模式間的相關(guān)性 ? 合并銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和供應(yīng)鏈規(guī)劃 26 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì) ? 集成銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)。 ? 建立統(tǒng)一的規(guī)則和管理模式。 ? 定義銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和供應(yīng)鏈建設(shè)的配套和服務(wù)原則。 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) ? 細(xì)化供應(yīng)鏈近期規(guī)劃。 ? 制定近期供應(yīng)鏈建立的優(yōu)先級(jí)和管理模式。 ? 指明供應(yīng)鏈變革的過(guò)渡原則和可能帶來(lái)的利益 。 銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) ? 細(xì)化銷售網(wǎng)絡(luò)近期規(guī)劃。 ? 制定近期銷售能力建立的優(yōu)先級(jí)和管理模式。 ? 指明銷售網(wǎng)絡(luò)變革的過(guò)渡原則和可能帶來(lái)的利益。 核心體系的設(shè)計(jì) 營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì) 27 所需時(shí)間 (月 ) ? 組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) ? 向雅戈?duì)柦M員進(jìn)行項(xiàng)目介紹 ? 分析雅戈?duì)栦N售模式