都市消費(fèi)商家app解決方案,微移動(dòng)微營(yíng)銷產(chǎn)品(編輯修改稿)
2025-03-19 20:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 運(yùn)營(yíng)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品推廣等； 更新：產(chǎn)品升級(jí)、迭代、新功能研發(fā)等。2）低成效 手機(jī)屏幕有限，用戶不會(huì)下載每個(gè)商家的 app。！ 如何選擇？ 也許有的商家會(huì)說，既然商家 APP這么有用，商家能否自己開發(fā)或外包開發(fā)？從理論上這似乎是不可以，但其所面臨的問題對(duì)絕大多數(shù)商家而言是無法逾越的。移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代都市商家 O2O電 子商 務(wù) 解 決 之道、 《 微 +》 移動(dòng)微營(yíng)銷三劍合璧之第 2劍 —— 臉臉商家 APP 、臉臉商家 APP能給商家?guī)硎裁矗浚?1）對(duì)消費(fèi)者互動(dòng)溝通A、 智慧機(jī)器人服務(wù)簡(jiǎn)單回復(fù)數(shù)字，自助服務(wù)；可鏈接網(wǎng)址，傳遞更多信息 。* 顧客進(jìn)入滿記空間，機(jī)器人首先彈出，可進(jìn)行自助服務(wù)?；貜?fù)內(nèi)容可做成手機(jī)網(wǎng)頁，圖文并茂，便于瀏覽，更可在微信朋友圈分享。利于商家有效傳播。移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代都市商家 O2O電 子商 務(wù) 解 決 之道B、場(chǎng)所社交顧客和顧客，顧客和商家之間的溝通平臺(tái)*空間可以群聊，顧客之間還可私聊，滿足不同需求。*商家頭像加 V顯示，身份特殊，便于服務(wù)。還可統(tǒng)一發(fā)布消息和圖片，置頂顯示。移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代都市商家 O2O電 子商 務(wù) 解 決 之道A、 近場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷幫助商家抓住店內(nèi)和附近的消費(fèi)者，推送優(yōu)惠券，刺激消費(fèi)。（ 2）營(yíng)銷*例 1：利星： 客人到利星后，收到利星內(nèi)多個(gè)商家的優(yōu)惠。對(duì)于商家來說，顧客都在近場(chǎng)，通過優(yōu)惠吸引來消費(fèi)。和其他商家相比，享有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。*例 2：永和豆?jié){： 現(xiàn)場(chǎng)使用臉臉，贈(zèng)送一杯豆?jié){，豆?jié){可下次抵用。完美闡釋臉臉的 O2O2O理念。顧客一次到店，下載臉臉收到免費(fèi)豆?jié){， 再來二次消費(fèi)。*優(yōu)惠和使用方法都有多種形式， 不同商家可以選擇不同的規(guī)則，例如餐飲商家適用于每次簽到都給予優(yōu)惠，活動(dòng)期間可以設(shè)定每日前幾名有優(yōu)惠，優(yōu)惠力度大，更可以設(shè)置顧客輸入手機(jī)號(hào)方可使用此優(yōu)惠。移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代都市商家 O2O電 子商 務(wù) 解 決 之道*基于現(xiàn)場(chǎng)的口碑：在商家店內(nèi)即時(shí)分享所產(chǎn)生的口碑。B、 口碑營(yíng)銷基于現(xiàn)場(chǎng)的口碑、朋友之間的口碑、規(guī)模化的口碑*朋友之間的口碑：在好友之間傳播，真正的有效口碑。*規(guī)?；目诒? 固定模式，多人分享，規(guī)?；瘡?fù)制和傳播。移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代都市商家 O2O電 子商 務(wù) 解 決 之道 通過設(shè)置優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者將其在現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)體驗(yàn)以文字或圖片的方式分享到各自的新浪微博、 空間、微信朋友圈中去，與自己的朋友、熟人、粉絲進(jìn)行分享，從而幫助商家實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的口碑傳播。移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代都市商家 O2O電 子商 務(wù) 解 決 之道客戶數(shù)據(jù)積累、統(tǒng)計(jì)、分析一鍵完成，二次營(yíng)銷掌握全部來消費(fèi)過的客人，通過消費(fèi)次數(shù)進(jìn)行消費(fèi)行為分析；大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)積累。（ 3）客戶管理*誰經(jīng)常來？誰好久沒來？*他一個(gè)月來消費(fèi) 6次，可能住在附近喔 ~*給附近還在加班的朋友推送加班優(yōu)惠嘍 ~移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代都市商家 O2O電 子商 務(wù) 解 決 之道 、臉臉商家 APP獨(dú)創(chuàng)特色 —— 即需即現(xiàn) 與商家自己開發(fā)的獨(dú)立 APP相比，臉臉商家手機(jī) APP具有一個(gè)獨(dú)一無二的特色 —— “ 即需即現(xiàn) ” ，當(dāng)消費(fèi)者（客人）需要時(shí)就可出現(xiàn)，不需要時(shí)就不受打擾；客人不管到哪，只需擁有臉臉，當(dāng)進(jìn)入或在某酒店附近時(shí)，打開臉臉即可進(jìn)入該酒店的手機(jī)應(yīng)用空間，實(shí)現(xiàn)與酒店的互動(dòng)與服務(wù)的獲取。* 小貼士：消費(fèi)者如何才能找到商家 APP? 基于商家所處位置，定位即可看到?；谙M(fèi)者的愛好，收藏關(guān)注商家，隨時(shí)可看。移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代都市商家 O2O電 子商 務(wù) 解 決 之道 、臉臉商家 APP的實(shí)施* 優(yōu)惠設(shè)置* 問答設(shè)置* 照片墻管理* 物料布置? 培訓(xùn)? 駐店、巡店支持* 目標(biāo)* 店內(nèi)實(shí)施規(guī)范移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代都市商家 O2O電 子商 務(wù) 解 決 之道（ 1）優(yōu)惠（券）設(shè)置移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代都市商家 O2O電 子商 務(wù) 解 決 之道A、簽到優(yōu)惠，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)即可得到根據(jù)不同的需求可以設(shè)置不同的發(fā)放規(guī)則和使用流程。移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代都市商家 O2O電 子商 務(wù) 解 決 之道B、 分享優(yōu)惠，分享指定內(nèi)容即可得到 根據(jù)不同的需求可以設(shè)置不同的發(fā)放規(guī)則、觸發(fā)條件和使用流程移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代都市商家 O2O電 子商 務(wù) 解 決 之道（ 2）問答設(shè)置 店長(zhǎng)根據(jù)具體情況可以設(shè)置智能服務(wù)，傳遞更及時(shí)、便捷。移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代都市商家 O2O電 子商
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