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某咨詢四川移動(dòng)—戰(zhàn)略管理流程手冊(cè)11版(編輯修改稿)

2025-03-13 11:10 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 境分析? 區(qū)域市場(chǎng)吸引力和四川移動(dòng)相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)能力的分析? 細(xì)分市場(chǎng)需求及相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析4. 公司近三年經(jīng)營(yíng)狀況分析? 公司近三年在各區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及成敗分析? 公司近三年各職能部門管理及內(nèi)部管理體系運(yùn)作的成敗分析 制定四川移動(dòng)三年滾動(dòng) 戰(zhàn)略的主要 工作 內(nèi)容5. 建立 三年滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本前提和假設(shè)? 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)吸引力發(fā)展趨勢(shì)的假設(shè)? 對(duì)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的假設(shè)? 對(duì)集團(tuán)公司在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、技術(shù)、產(chǎn)品及品牌管理方面要求及投入的假設(shè)6. 確定三年滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)體系的框架? 業(yè)績(jī)目標(biāo)? 用戶目標(biāo)7. 確定三年滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃階段性策略及相應(yīng)資源投入的初步預(yù)測(cè)? 各區(qū)域市場(chǎng)的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)策略及資源投入? 前、后端經(jīng)營(yíng)管理的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)策略及資源投入? 其他各職能部門及內(nèi)部管理體系調(diào)整的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)施策略及資源投入? 管理目標(biāo)? 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)26169。 2023 BearingPoint, Inc.宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析的主要目的是辨識(shí)其對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的影響內(nèi)容 與行業(yè)的相關(guān)因素人口技術(shù)生態(tài)文化政策/法規(guī)經(jīng)濟(jì)具體的變化與趨勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅 可能影響n 本產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化n 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化n 相關(guān)產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化n 環(huán)保政策n 具體消費(fèi)心態(tài)變化n 年輕人購(gòu)買獨(dú)立性傾向n 對(duì)通信產(chǎn)業(yè)的投資政策n 行業(yè)法規(guī)n GDPn WTO加入n 地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展n 人口數(shù)量n 家庭戶數(shù)n 人口年齡結(jié)構(gòu)宏觀環(huán)境分析基本框架27169。 2023 BearingPoint, Inc.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的目的是進(jìn)一步辨識(shí)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)及其影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析基本框架需求分析n 市場(chǎng)容量及成長(zhǎng)n 價(jià)格彈性n 替代產(chǎn)品n 市場(chǎng)發(fā)展階段及需求周期n 購(gòu)買方式n 推廣組合供應(yīng)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析n 行業(yè)集中度n 贏利水平n 競(jìng)爭(zhēng)者分布及市場(chǎng)定位n 產(chǎn)品差異化n 產(chǎn)品生命周期n 市場(chǎng)壁壘n 銷售渠道結(jié)構(gòu)n 成本結(jié)構(gòu)n 價(jià)值鏈縱向一體化n 關(guān)鍵成功要素市場(chǎng)行為分析n 網(wǎng)絡(luò)投資策略n 品牌策略n 產(chǎn)品策略n 定價(jià)策略n 渠道策略n 推廣策略n 用戶管理策略n 新產(chǎn)品開發(fā)及推廣策略市場(chǎng)表現(xiàn)分析n 市場(chǎng)份額n 新產(chǎn)品成長(zhǎng)n 用戶結(jié)構(gòu)調(diào)整n 區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)n 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作效率n 贏利能力n 設(shè)備及原材料供應(yīng)n 技術(shù)創(chuàng)新n 戰(zhàn)略聯(lián)盟n 產(chǎn)品性能及價(jià)格n 商務(wù)政策n 行業(yè)技術(shù)規(guī)范28169。 2023 BearingPoint, Inc.產(chǎn)品定位 /細(xì)分用戶市場(chǎng)定位價(jià)值鏈分析的目的是辨識(shí)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置機(jī)制及戰(zhàn)略控制要點(diǎn)價(jià)值鏈分析分析方法 注釋? 行業(yè)價(jià)值鏈分析是將行業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)展開后針對(duì)各產(chǎn)品及細(xì)分市場(chǎng)定位,對(duì)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置機(jī)制及戰(zhàn)略控制要點(diǎn)作深入分析? 結(jié)合 ABC成本分析并根據(jù)強(qiáng)化各產(chǎn)品 /細(xì)分用戶市場(chǎng)定位及成功要素的要求調(diào)整價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)本身及相互銜接機(jī)制,加強(qiáng)相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)能力? 戰(zhàn)略控制要點(diǎn)是指能對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)注重對(duì)戰(zhàn)略控制要點(diǎn)的控制能力,以鞏固其在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位行業(yè)價(jià)值鏈 調(diào)整戰(zhàn)略控制點(diǎn) /各環(huán)節(jié)設(shè)置及銜接機(jī)制依據(jù)分銷增值服務(wù)用戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)采購(gòu)支持體系產(chǎn)品開發(fā) 成本領(lǐng)先差異化領(lǐng)先集聚細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)先細(xì)分市場(chǎng)成功要素29169。 2023 BearingPoint, Inc.區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析對(duì)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析有助于明確各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)中的發(fā)展機(jī)遇及潛在威脅區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略定位矩陣區(qū)域市場(chǎng)定位指標(biāo)強(qiáng)弱中四川移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)能力鞏固型進(jìn)攻型 滲透型區(qū)域市場(chǎng)吸引力低中高鞏固型鞏固型滲透型滲透型進(jìn)攻型進(jìn)攻型區(qū)域市場(chǎng)吸引力? 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境? 市場(chǎng)容量及增長(zhǎng)? 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)? 產(chǎn)品價(jià)格及贏利狀況? 用戶市場(chǎng)需求差異化? 地方法規(guī)政策環(huán)境四川移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)能力? 市場(chǎng)份額? 產(chǎn)品線寬度? 產(chǎn)品組合質(zhì)量及價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 市場(chǎng)推廣力度? 銷售渠道結(jié)構(gòu)? 大用戶管理質(zhì)量? 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)? 人員配置30169。 2023 BearingPoint, Inc.而針對(duì)用戶細(xì)分市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析則是形成市場(chǎng)拓展策略的基礎(chǔ)分群要素 月收入小于 1000元 月收入在 10002023元之間 月收入大于2023元經(jīng)濟(jì)實(shí)用心理信息社交心理經(jīng)濟(jì)實(shí)用心理信息社交心理自費(fèi)月話費(fèi)低于 200元月話費(fèi)在 200300元之間月話費(fèi)高于 300元公費(fèi)部分公費(fèi)全額公費(fèi)人口特征:個(gè)人收入及個(gè)性心理話費(fèi)特征:支付性質(zhì)與支付水平用戶細(xì)分市場(chǎng)劃分準(zhǔn)則舉例31169。 2023 BearingPoint, Inc.通過(guò)進(jìn)一步的分析 ,揭示各用戶群細(xì)分市場(chǎng)目前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及成功要素用戶細(xì)分市場(chǎng)分析市場(chǎng)規(guī)模及分布社會(huì)特征分析價(jià)值比較分析消費(fèi)行為分析用戶群 BARPU值用戶群 B的用戶數(shù)每用戶群成本用戶群 B成本用戶群 B收入用戶群 B凈現(xiàn)值用戶群 A凈現(xiàn)值用戶群 C凈現(xiàn)值… …凈現(xiàn)值用戶群市場(chǎng)規(guī)模用戶群市場(chǎng)增長(zhǎng)率購(gòu)買行為信息搜集品牌選擇最終購(gòu)買影響因素 關(guān)鍵因素識(shí)別? 報(bào)紙、媒體廣告? 親友、鄰居口碑? 逛商場(chǎng)? 市場(chǎng)比較? 促銷員介紹? 促銷? 形象建立? 賣點(diǎn)訴求? 媒體溝通? 賣場(chǎng)建設(shè)? 促銷員培訓(xùn)? 促銷形式用戶群社會(huì)特征分布:年齡、性別、受教育程度、收入狀況…年齡分布 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)語(yǔ)音業(yè)務(wù)32169。 2023 BearingPoint, Inc.針對(duì)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理分析的主要目的是辨識(shí)公司經(jīng)營(yíng)管理中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理分析框架前臺(tái)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析后臺(tái)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理n 區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置及市場(chǎng)拓展策略的有效性及與實(shí)際實(shí)施進(jìn)程間的差異n 區(qū)域市場(chǎng)層面的前、后端運(yùn)作管理及其他內(nèi)部管理體系應(yīng)作如何的調(diào)整n 區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施進(jìn)程中資源配置和調(diào)整的準(zhǔn)確性和及時(shí)性其他職能部門及內(nèi)部管理體系n 用戶細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置及市場(chǎng)拓展策略的有效性及與實(shí)際實(shí)施進(jìn)程間的差異n 產(chǎn)品組合、定價(jià)策略、市場(chǎng)推廣以及銷售渠道管理在各用戶細(xì)分市場(chǎng)中的有效性n 用戶細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施進(jìn)程中資源配置和調(diào)整的準(zhǔn)確性和及時(shí)性n 后端運(yùn)作管理及其他內(nèi)部管理體系應(yīng)作如何的調(diào)整n 后端經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置及實(shí)施策略的有效性及與實(shí)際實(shí)施進(jìn)程間的差異n 后端經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施進(jìn)程中資源配置和調(diào)整的準(zhǔn)確性和及時(shí)性n 前端運(yùn)作管理及其他內(nèi)部管理體系應(yīng)作如何的調(diào)整n 企業(yè)文化、員工技能、激勵(lì)機(jī)制、管理控制體系、組織架構(gòu)、管控模式及業(yè)務(wù)流程的設(shè)置的分析n 其他職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置及實(shí)施策略的有效性及與實(shí)際實(shí)施進(jìn)程間的差異n 其他職能部門及內(nèi)部管理體系區(qū)域市場(chǎng)在戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施進(jìn)程中的資源調(diào)配是否準(zhǔn)確、有效33169。 2023 BearingPoint, Inc.為了提高三年滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量,應(yīng)著重戰(zhàn)略規(guī)劃假設(shè)和戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立和完善宏觀、行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理分析三年滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃制定基本假設(shè)三年滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)體系區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略三年滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃其他職能部門及內(nèi)部管理體系三年滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃前臺(tái)運(yùn)作三年滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃后臺(tái)運(yùn)作三年滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃資源測(cè)算34169。 2023 BearingPoint, Inc.按戰(zhàn)略目標(biāo)的不同組合及側(cè)重形成不同的滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃方案,并進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選……經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)測(cè)算戰(zhàn)略方案的選擇及評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案的確定……經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估……戰(zhàn)略方案的建立業(yè)績(jī)目標(biāo)客戶目標(biāo)管理目標(biāo)能力目標(biāo)方案一 方案二財(cái)務(wù)模型財(cái)務(wù)報(bào)表 關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)敏感性分析35169。 2023 BearingPoint, Inc.省公司領(lǐng)導(dǎo)在審核三年滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),應(yīng)圍繞競(jìng)爭(zhēng)策略的整體設(shè)置重要問(wèn)題前臺(tái)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作策略區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略后臺(tái)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作策略n 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化趨勢(shì)的判斷是否準(zhǔn)確?要做哪些調(diào)整?n 目前沿用的區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)及競(jìng)爭(zhēng)策略的設(shè)置是否充分考慮到了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化 ? 前、后臺(tái)的經(jīng)營(yíng)策略在區(qū)域市場(chǎng)層面是否整合?需要做哪些調(diào)整?n 針對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的不同定位,在各自的戰(zhàn)略目標(biāo)及競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施過(guò)程中還需要在資源配置及其他職能部門和管理體系上分別得到哪些支持?其他職能
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