【文章內(nèi)容簡介】 瑤的英年早逝， ? 所有的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該注意健商。 ? 傳統(tǒng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都忙于“喝酒應(yīng)酬”“事無巨細(xì)”地管理， ? 那些新興的領(lǐng)導(dǎo)者， ? 多“ WORK HARD ， PLAY HARD?！? ? 都會“玩命”。 ? 疏不知，真把命玩完了， ? 還剩下什么呢？ 案例分析 ? 毛澤東長征 ? 鄧小平復(fù)出 ? 王石 ? 女王石－－王秋楊 王石當(dāng)兵時候的老照片 1218全體隊(duì)員抵達(dá)愛國者山營地 ? 王石在南極的自拍（王石 /攝） ? 王石 在 南極 零下 20攝氏度嚴(yán)寒下 （ FQ）： ? 領(lǐng)導(dǎo)者對財產(chǎn)的態(tài)度。 ? 在中國，一些領(lǐng)導(dǎo)者想牢牢得控制著企業(yè)大部分財產(chǎn)。 ? 特別是種家族企業(yè)，更是把親信安插到財務(wù)主管的崗位，看好每一分錢。 ? 游山玩水，購買奢侈品及盡能事。 ? 而在提高員工待遇，改善公司管理環(huán)境上確是典型的吝嗇鬼。 ? 長此以往，企業(yè)只能一步步走向困境。 ? 這六商，不是生來就有。那些希望提升領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)袖，定會找出差距，不斷練習(xí)，走向卓越。 女王石 登珠峰：很美很 腐敗“ ? 采寫及圖片整理 記者 江粵軍 ? 2023年 06月 18日 09:08 ? 來源： 《 廣州日報 》 中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人 10大特質(zhì) 《 世界經(jīng)理人文摘 》 ? 建立遠(yuǎn)景 ? 信息決策 ? 配置資源 ? 有效溝通 ? 激勵他人 ? 人才培養(yǎng) ? 承擔(dān)責(zé)任 ? 誠實(shí)守信 ? 事業(yè)導(dǎo)向 ? 快速學(xué)習(xí) 李嘉誠推崇富蘭克林的 13個人生信條 ? 節(jié)制、緘默、秩序、 ? 決心、節(jié)儉、 勤勉 、 ? 真誠、正義、中庸、 ? 清潔、平靜、貞節(jié)、 ? 謙遜。 ? 美國最著名的 《 哈佛商業(yè)評論 》 評出了９條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德。 ? （１）誠實(shí) （６）關(guān)心他人 ? （２）正直 （７）尊重他人 ? （３）守信 （８）追求卓越 ? （４）忠誠 （９）承擔(dān)責(zé)任 ? （５）公平 第七節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力的修煉 ? 一 領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)（德能勤績廉） ? 二 提 高 管 理 技 能 ? 三 領(lǐng)導(dǎo)力的修煉（趙小蘭） ? 四 基于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 一 領(lǐng) 導(dǎo) 素 質(zhì) ? 個體素質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)群體素質(zhì) ? 知識素質(zhì) ? 能力素質(zhì) ? 身體素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì) ? 政治素質(zhì) ? 思想覺悟 ? 事業(yè)心和責(zé)任感 ? 進(jìn)取心和毅力 ? 社會道德、家庭道德、職業(yè)道德 ? 工作作風(fēng)、生活作風(fēng)正派 ? 廉潔奉獻(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)者知識素質(zhì) ? 要懂經(jīng)濟(jì)理論 ? 要懂經(jīng)營管理 ? 要懂生產(chǎn)技術(shù) ? 要懂政策法令 ? 要懂領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) ? 要具有一定社會 、 文化 、 科技方面的知識 領(lǐng)導(dǎo)者能力素質(zhì) ? 觀察分析能力 ? 籌劃和決斷能力 ? 善于用人的能力 ? 改革創(chuàng)新能力 ? 交往溝通能力 ? 靈活應(yīng)變、適應(yīng)能力 樹立卓越形象 ? 無論是有意識，還是無意識，管理者的一舉一動都會給其上司、同事和下屬留下印象，而這種印象反過來又會給其工作帶來有利或不利的影響。 －－作為管理者的您一定不要忽略！ 領(lǐng)導(dǎo)者群體素質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)合理化 ? 專業(yè)結(jié)構(gòu)合理化 ? 知識結(jié)構(gòu)合理化 ? 智能結(jié)構(gòu)合理化 ? 性格氣質(zhì)結(jié)構(gòu)合理化 ? 智能結(jié)構(gòu)合理化 喜歡與不喜歡的人 ? 上司眼中的好下屬 ? 同級喜歡的好搭檔 ? 下級喜歡的好上司 ? 大家共同討厭的人 上司眼中的好下屬 ? 專制型的上司喜歡的下屬 －－服從 －－多做事少說話 －－手腳勤快 －－按部就班 －－準(zhǔn)時完成任務(wù) －－不討價還價 上司眼中的好下屬 ? 民主型的上司喜歡的下屬 －－肯動腦筋思考 －－有思想、自主性強(qiáng) －－能給企業(yè)帶來好的主意和建議 －－在工作中有創(chuàng)造和開拓精神 －－能與上級交流 下級喜歡的好上司 ? 有能力 、有公心 ? 對下級信任、支持和理解 ? 幫助下級解決困難 ? 能為下級營造一個好的工作小環(huán)境 ? 能給下級帶來機(jī)會 ? 能讓下級充分發(fā)揮才干 ? 能重視下級的成績 ? 尊重下級的人格和感情 同級喜歡的好搭檔 ? 協(xié)作精神好、準(zhǔn)確配合 ? 能將心比心，對同級的工作理解和支持 ? 經(jīng)常幫助他們解決難題 ? 不爭功邀寵、好事不搶，難事不推 ? 能給他們帶來好的心情和氣氛 ? 不搞陰謀詭計、不侵犯同級的職權(quán) ? 不任意評價他人的是非特別是失誤 大家共同討厭的人 ? 中飽私囊的－－貪官 ? 高高在上的－－冷官 ? 不求進(jìn)取的－－懶官 ? 無德無能的－－庸官 ? 占著茅坑不拉屎的－－濫官 ? 做一天和尚撞一天鐘的－－混官 ? 是非不分的－－昏官 二 提 高 管 理 技 能 : 分析判斷一種狀況并能識別總結(jié)因果的能力。即 履行決策和指揮所必需的能力。 （思辨能力， 關(guān)鍵 ） 2. 人際技能 : 理解，改變，領(lǐng)導(dǎo)和控制人的行為的能力。（ 溝通交往，舌頭，舌戰(zhàn)， 支柱 ） 3. 技術(shù)技能 : 履行組織職能所需要的專業(yè)知識和技術(shù)。例子：市場、會計和制造。 （基礎(chǔ)） 以上三種技能可以通過正式的訓(xùn)練和實(shí)踐得到提高。 126 諸葛亮 ? 為將不通天文 , ? 不識地理 , ? 不知奇門 , ? 不曉陰陽 , ? 不看陣門 , ? 不明兵勢 , ? 是庸才也 ! 高層管理者 中層管理者 基層管理者 概念 技能 人際 技能 技術(shù) 技能 圖 127 管 理 者 必 須 具 備 的 技 能 日本管理人員五種管理能力及其表現(xiàn) 能力 應(yīng)有的表現(xiàn) 固有的品質(zhì) 高層管理者 基層管理者 企業(yè)精神 —事業(yè)魂 注意觀察時機(jī)，反復(fù)思考后敢于冒風(fēng)險；研究新思想； 靈活戰(zhàn)略；能成為轉(zhuǎn)變?nèi)耍? 能削弱競爭者 有洞察力；由創(chuàng)造力合想象力；勇敢；有朝氣；有戰(zhàn)略家的氣質(zhì) 理解能力 了解情況，善于發(fā)現(xiàn)主要事件；全局觀念；善于協(xié)調(diào)目標(biāo)；協(xié)調(diào)各種資源以獲得最佳；解決復(fù)雜問題 有分析能力；有綜合能力；有計劃能力；有組織能力；有實(shí)際工作能力 社交能力 知人善任；能自如地表達(dá)思想，傾聽意見；協(xié)調(diào)各種資源以獲得最佳；能理解別人，和睦相處；深入基層；要公正，一視同仁 老練；與別人有來往；善于處世；會領(lǐng)導(dǎo)；有道德、謙虛 工作能力 能以很快的速度完成工作；解決關(guān)鍵爭端；混亂情況下妥善處理問題；喜歡向困難挑戰(zhàn)；能經(jīng)受逆流 有毅力；沉著；有辦法；實(shí)用主義者；頑強(qiáng) 技術(shù)能力 對企業(yè)各種工作業(yè)務(wù)范圍了解得很清楚，熟悉本企業(yè)的工藝流程 有經(jīng)驗(yàn)；耐心、細(xì)心 臺灣觀點(diǎn)：２１世紀(jì)成功的４Ｑ ? ＩＱ ? 才智商數(shù)（做事的能力） 做事有兩種結(jié)果，一是做完，二是做好 ? ＣＱ ? 創(chuàng)造商數(shù)（創(chuàng)新的能力） 不是因?yàn)闆]有生意，就是因?yàn)闆]有創(chuàng)意． ? ＥＱ ? 情緒商數(shù)（做人的能力） ? ＡＱ ? 逆境商數(shù)（抗壓的能力） 組織 24% 計劃 15% 控制 10% 領(lǐng)導(dǎo) 51% 組織 33% 計劃 18% 控制 13% 領(lǐng)導(dǎo) 36% 組織 36% 計劃 28% 控制 14% 領(lǐng)導(dǎo) 26% 不同層次的管理者的時間分布 基層管理者 中層管理者 高層管理者 思考題 ? 什么樣的管理者提升快？ ? 或者具有什么樣 技能 的管理者提升快？ ? 中國老板用人鐵律： ? 忠誠，關(guān)系，技能，文憑 ? 文憑不如忠誠，往往文憑誤事， 毛澤東 ? 英雄不論出身，清華北大廣州電大 ? 漢景帝與周亞夫，博士從中專做起 找機(jī)會表 忠誠早晉升 A在合資公司做白領(lǐng)， 覺得自己滿腔抱負(fù)沒有得到上級的賞識， 常想：如果有一天能見到老總，有機(jī)會展示一下自己的才干就好了A的同事 B， 也有同樣的想法， 他更進(jìn)一步，去打聽老總上下班的時間， 算好他大概會在何時進(jìn)電梯， 他也在這個時候去坐電梯，希望能遇到老總， 有機(jī)會可以打個招呼。 他們的同事 C更進(jìn)一步。 他詳細(xì)了解老總的奮斗歷程，弄清老總畢業(yè)的學(xué)校， 人際風(fēng)格，老總關(guān)心的問題， 精心設(shè)計了幾句簡單卻有份量的開場白， 在算好的時間去乘坐電梯，跟老總打過幾次招呼后， 終于有一天跟老總長談了一次， 不久就爭取到了更好的職位。 三 領(lǐng)導(dǎo)力的修煉 ? 中新網(wǎng) 5月 8日電 ? 據(jù)美國 《 世界日報 》 報道，美國勞工部華裔部長趙小蘭日前在第六屆聯(lián)邦亞太晉升峰會上表示， ? 領(lǐng)袖能力不是天生， ? 可靠訓(xùn)練獲得， ? 她勉勵 1300多參加者從事義務(wù)服務(wù)工作， ? 來提升溝通與統(tǒng)御能力。 美國勞工部長趙小蘭 ? 由聯(lián)邦勞工部主辦的聯(lián)邦亞太晉升峰會(Asian Pacific American Federal Career Advancement Summit)， ? 5月 3日在華盛頓召開， ? 由趙小蘭擔(dān)任午餐主題演講人。 ? 趙小蘭在演講中指出， ? 亞太裔美國人在東西兩種文化熏陶下成長， ? 這種特質(zhì)奠定個人生涯規(guī)劃的堅實(shí)基礎(chǔ)， ? 她認(rèn)為，亞太裔應(yīng)有充分自信， ? 爭取領(lǐng)袖地位。 ? 趙小蘭說，依她的觀察，出色的領(lǐng)袖應(yīng)有五項(xiàng)特征： ? 一、有清晰而具說服力的口語及書寫溝通能力； ? 二、具備與團(tuán)隊(duì)效率合作的能力； ? 三、對職務(wù)分內(nèi)外環(huán)境及情勢的理解與掌握； ? 四、以最高道德標(biāo)準(zhǔn)為核心價值； ? 五、透過不斷的練習(xí)，增進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)技巧。 ?四 基于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 宰相肚里能撐船 劉邦是個無賴，打仗、治國他遠(yuǎn)比不上張良、蕭何， 但他是漢高祖，別人替不了。將才，帥才。 劉備 管仲病榻論相 容人之量 “管仲病榻論相” ? 管仲病重，齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事，有一段對話，發(fā)人深省。 ? 桓公：“群臣之中誰可為相？” ? 管仲：“知臣莫如君?！? ? 桓公：“易牙如何？” ? 管仲：“易牙烹其子討好君主，沒有人性。 ? 這種人不可接近?！? ? 桓公：“豎刁如何？” ? 管仲：“豎刁閹割自己伺侯君主，不通人情。 ? 這種人不可親近?！? ? 桓公：“開方如何？” ? 管仲：“開方背棄自己的父母侍奉君主，不近人情。 ? 況且他本來是千乘之封的太子，能棄千乘之封，其欲望必然超過千乘。應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離這種人，若重用必定亂國?！? ? 桓公：“鮑叔牙如何？” ? 管仲：“鮑叔牙為人清廉純正，是個真正的君子。 ? 但他對于善惡過于分明，一旦知道別人的過失， ? 終身不忘，這是他的短處，不可為相。 ” ? 桓公：“隰朋如何？” ? 管仲：“隰朋對自己要求很高，能做到不恥下問。 ? 對不如自己的人哀憐同情； ? 對于國政，不需要他管的他就不打聽； ? 對于事務(wù)，不需要他了解的，就不過問； ? 別人有些小毛病，他能裝作沒看見。 ? 不得已的話，可擇隰朋為相?！? 理論素養(yǎng)高，高瞻遠(yuǎn)矚 愛護(hù)員工： 孔子失火 ； 解放前救火員工 承擔(dān)責(zé)任 道德品質(zhì) ,抵制誘惑 （成就卓越領(lǐng)導(dǎo)人的總是一些獨(dú)特和不同的特質(zhì)，且與創(chuàng)造力、勇氣、誠實(shí)等能力并無太大關(guān)系。 )