軟件質(zhì)量和測(cè)試的背景(編輯修改稿)
2025-03-11 14:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 面 ? 開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與文檔方面 16 質(zhì)量運(yùn)動(dòng) ? 全面質(zhì)量管理通常都包括以下 4個(gè)步驟： ? 第 1步是指一個(gè)連續(xù)的過(guò)程改進(jìn)系統(tǒng)，其目標(biāo)在于開(kāi)發(fā)一個(gè)看的見(jiàn)的、可重復(fù)的和可度量的軟件過(guò)程。 ? 第 2步只第 1步完成之后才可啟動(dòng)。這一步將檢查影響過(guò)程的其它因素，并優(yōu)化這些因素對(duì)過(guò)程的影響。例如，軟件過(guò)程可能受到高層職員流動(dòng)的影響，而該影響則是公司內(nèi)部不斷重組而引起的。一個(gè)穩(wěn)定的公司組織會(huì)對(duì)軟件質(zhì)量的提高帶來(lái)很大的幫助，所以第 2步可以幫助管理者對(duì)公司重組方式提出建議。 ? 前面兩個(gè)步驟關(guān)注的是過(guò)程，第 3步（或稱(chēng)為“第五感覺(jué)”）則關(guān)注軟件產(chǎn)品的用戶(hù)，它是通過(guò)檢查用戶(hù)使用產(chǎn)品的方式，而導(dǎo)致產(chǎn)品本身的改進(jìn)和潛在地改進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。 ? 第 4步將管理者的注意從當(dāng)前的產(chǎn)品上移開(kāi)并拓寬。作為一個(gè)面向商業(yè)的步驟，該步驟通過(guò)觀察產(chǎn)品的市場(chǎng)用途，來(lái)尋找產(chǎn)品在相關(guān)領(lǐng)域中的發(fā)展機(jī)會(huì)。在軟件領(lǐng)域，第 4步可以被視為一種發(fā)現(xiàn)有利可圖的新產(chǎn)品，或視作尋找當(dāng)前計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的副產(chǎn)品用途的努力。 17 軟件質(zhì)量概念 ? IEEE關(guān)于軟件質(zhì)量的定義：軟件質(zhì)量是 ? 系統(tǒng)、部件或者過(guò)程滿(mǎn)足規(guī)定需求的程度。 ? 系統(tǒng)、部件或者過(guò)程滿(mǎn)足顧客或者用戶(hù)需要或期望的程度。 ? 該定義相對(duì)客觀，強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品（或服務(wù)）和客戶(hù) /社會(huì)需求的一致性。 ? ANSI關(guān)于軟件質(zhì)量的定義：按照 ANSI（ American National Standards Institute，美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)）在 1983年的標(biāo)準(zhǔn)陳述，軟件質(zhì)量定義為“與軟件產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)定的和隱含的需求的能力有關(guān)的特征和特性的全體”。具體包括 ? 軟件產(chǎn)品中能滿(mǎn)足用戶(hù)給定需求的全部特性的集合， ? 軟件具有所期望的各種屬性組合的程度， ? 用戶(hù)主觀得出的軟件是否滿(mǎn)足其綜合期望的程度， ? 決定所用軟件在使用中將滿(mǎn)足其綜合期望程度的軟件合成特性。 18 6個(gè)主要特征 ? 我們把各類(lèi)軟件綜合起來(lái)看，可以列出下列 6個(gè)主要特征： ? 功能性：軟件實(shí)現(xiàn)的功能達(dá)到要求的和隱含的用戶(hù)需求以及設(shè)計(jì)規(guī)范的程度， ? 可靠性：軟件在指定條件和特定時(shí)間段內(nèi)維持性能的能力程度， ? 易使用性：用戶(hù)使用該軟件所付出的學(xué)習(xí)精力， ? 效率：在指定條件下，軟件功能與所占用資源之間的比值， ? 可維護(hù)性：當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、運(yùn)行環(huán)境改變或客戶(hù)需求改變時(shí)，程序能修改的容易程度， ? 可移植性：將軟件從一種環(huán)境移入另一種環(huán)境的容易程度。 19 軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)體系與標(biāo)準(zhǔn) ? IEEE給出軟件質(zhì)量保證的定義，軟件質(zhì)量保證（ SQA）是： ? 一種有計(jì)劃的，系統(tǒng)化的行動(dòng)模式，它是為項(xiàng)目或者產(chǎn)品符合己有技術(shù)需求提供充分信任所必需的。 ? 設(shè)計(jì)用來(lái)評(píng)價(jià)開(kāi)發(fā)或者制造產(chǎn)品的過(guò)程的一組活動(dòng)，與質(zhì)量控制有區(qū)別。 20 軟件測(cè)試與可靠性概述 ?
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