spc統(tǒng)計(jì)的基本概念(ppt305頁(yè))(編輯修改稿)
2025-03-10 15:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 因變數(shù) 自變數(shù) Overview DMAIC DefineMeasureAnalyzeImproveControl ? 對(duì)於每一個(gè)產(chǎn)品或流程的品質(zhì)關(guān)鍵環(huán)節(jié) (CTQ) 定義、量化、分析、改善、控制 Y=f(X) 定義 1. 顧客期望的流程是什麼？ 控制 5. 如何讓改善的流程能持續(xù)？ 改善 4. 如何去改善流程？ 分析 3. 缺點(diǎn) Why,When,Where？ 測(cè)量 2. 缺點(diǎn)發(fā)生的頻率如何？ ?為了要找出並控制 X，必須訓(xùn)練員工執(zhí) 行如何減少 X缺點(diǎn)的 專業(yè)，每一個(gè)專業(yè)都 是透過(guò)左邊五個(gè)步驟 來(lái)完成 Overview 6σ精確的五步驟流程 Define 對(duì)顧客而言最重要的是什麼？ 定義“ Y” 1 Analyze 什麼是造成 defect variation最重要的因素？ 找出並測(cè)量“ Xs” 3 Measure 作業(yè)流程的表現(xiàn)如何？顧客對(duì)它的看法如何？數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性如何？ 測(cè)量“ Y” 2 Improve 要如何移除造成defects variation的因素？ 改善“ Xs” 4 Control 如何去維持改善？ 控制好“ Xs”，如此一來(lái)顧客就永遠(yuǎn)不會(huì)看到“ Y”的變異 5 Overview 6σ與以往不同之處 ? 傳統(tǒng)的品質(zhì)計(jì)劃 ?內(nèi)部導(dǎo)向 ?專注在結(jié)果 ?改善缺點(diǎn) ?著眼在工廠 ?改善品質(zhì) ?向後看 ?全神灌注在產(chǎn)品上 ?重視理論及員工 ? 6σ ?顧客導(dǎo)向 ?專注在流程上 ?防止缺點(diǎn)發(fā)生 ?著眼在整個(gè)企業(yè) ?改善整個(gè)營(yíng)運(yùn)效益 ?向前看 ?全神貫注在 CTQ上 ?重視方法及數(shù)據(jù) Overview 6σ組織 每個(gè)人都能了解它，使用它必且完成專案 ? 盟主 (Champions)： 受過(guò)完整訓(xùn)練的部主管 (含 )以上，領(lǐng)導(dǎo)公司重要業(yè)務(wù)且領(lǐng)導(dǎo)公司 6σ發(fā)展的人。 ? 專業(yè)導(dǎo)師 (Master Black Belts)： 受過(guò)完整訓(xùn)練，全職跨部門的品質(zhì)主管向 Champions報(bào)告，樂(lè)於承擔(dān) 6σ的策略、訓(xùn)練、輔導(dǎo)、佈署及成敗的人。 ? 黑帶 (Black Belts)： 受過(guò)完整訓(xùn)練，全職的 6σ專家，領(lǐng)導(dǎo)改善的小組執(zhí)行跨部或大型的 6σ專案，輔導(dǎo)綠帶。 ? 綠帶 (Green Belts)： 受過(guò)完整訓(xùn)練的個(gè)人，利用 6σ的手法在自己的工作區(qū)域執(zhí)行並完成專案。 ? 專案成員 (Members)： 接收部分的 6σ訓(xùn)練的個(gè)人，支援在其工作區(qū)域?qū)０傅膱?zhí)行。 Overview 6σ專案解決方案流程 專案是否支持 事業(yè)營(yíng)運(yùn)目標(biāo) 所有的利害 關(guān)係人都同意？ 黑帶導(dǎo)師審查 Go/No Go 檢查資料庫(kù)是否
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