廣東電信移動支撐系統(tǒng)概述(編輯修改稿)
2025-03-01 18:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 n 30種軟件產(chǎn)品榮獲北京軟件產(chǎn)品證書n 中國電信運營支撐系統(tǒng)市場最具競爭力企業(yè)n CMM3級認證資質(zhì)ISO9000認證國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)CMM3級認證資質(zhì) 業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)最具競爭力企業(yè)部分認證 榮譽Page 18 廣東電信移動業(yè)務(wù)支撐的最佳合作伙伴u 業(yè)界一流? 十二年中國的移動通信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗。u 全業(yè)務(wù)支撐廠商? 十二年的電信業(yè)務(wù)支撐產(chǎn)品和專業(yè)團隊。u 中國電信 3G業(yè)務(wù)首選合作伙伴? 唯一一家 3G全業(yè)務(wù)全程測試并開通? 3G業(yè)務(wù)規(guī)劃u 為中國電信收購 C網(wǎng)提前準備到位? 方案? 人員? 產(chǎn)品Page 19 神州數(shù)碼思特奇公司介紹聯(lián)通業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)現(xiàn)狀思特奇廣東電信移動業(yè)務(wù)支撐相關(guān)產(chǎn)品介紹交流提綱移動業(yè)務(wù)支撐整體策略分析Page 20 聯(lián)通 IT支撐系統(tǒng)：整體架構(gòu)GSM CDMA郵箱CS GGGMSC/SSPPSHLRSCPSGSNGGSN CSMSC/SSPPSHLRSCPPDSNAAA麗音 短信炫鈴 彩 E WAP Java Brew LBS CDMA1X增值業(yè)務(wù)平臺SMG 網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)數(shù)據(jù)采集聯(lián)機指令G網(wǎng)計費 綜合結(jié)算綜合營業(yè) 綜合帳務(wù)信用 /防欺詐管理繳費 客戶資料經(jīng)營分析平臺客服系統(tǒng) 大客戶 系統(tǒng)C網(wǎng)計費 193計費 計費Page 21 聯(lián)通 IT支撐系統(tǒng)：綜合營帳為核心?20232023年，建設(shè)綜合營帳系統(tǒng)，融合早期分散、獨立的專業(yè)系統(tǒng)?當(dāng)前聯(lián)通 廣東省 系統(tǒng)處于這一階段 特點：p系統(tǒng) C、 G共用除部分省專業(yè)計費外，C/G網(wǎng)融合支撐p外圍系統(tǒng)眾多以綜合營帳為核心，周邊急用先行系統(tǒng)十幾個，維系挽留、分銷商管理、積分、詳單自助打印、觸摸屏、防欺詐、星級用戶。p缺乏配置能力系統(tǒng)可配置性低，業(yè)務(wù)規(guī)則寫在代碼中p供應(yīng)商繁多廣東聯(lián)通供應(yīng)商 20個左右，部分已經(jīng)沒有維護能力Page 22 聯(lián)通 IT支撐系統(tǒng)： C網(wǎng)計費采用專業(yè)計費系統(tǒng)單獨建設(shè)Page 23 深圳聯(lián)通系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀序號 系統(tǒng) 主要功能 承建廠商1 綜合營帳 營業(yè)受理、賬務(wù)管理及賬務(wù)處理 神州數(shù)碼思特奇2 客服 10010 投訴、咨詢、建議、受理 華為3 經(jīng)營分析 統(tǒng)計報表、總部上傳、專題主題分析 新宇龍4 CDMA專業(yè)計費 采集、一批 神州數(shù)碼思特奇5 短信計費 采集、一批 神州數(shù)碼思特奇6 綜合結(jié)算 網(wǎng)間結(jié)算、漫游結(jié)算 神州數(shù)碼思特奇7 積分管理 積分的計算、兌換、消費等功能 朗新8 大客戶管理 集團客戶管理9 維系挽留 維系挽留、客戶經(jīng)理管理、俱樂部 新宇龍10 繳費卡 查詢、充值 全省統(tǒng)一11 網(wǎng)上營業(yè)廳 查詢、業(yè)務(wù)受理 新宇龍12 短信營業(yè)廳 查詢、辦理、咨詢等13 WAP營業(yè)廳 查詢、辦理、咨詢等14 客戶俱樂部 客戶俱樂部組織、服務(wù)15 炫鈴平臺 增值業(yè)務(wù) 金鵬16 自助服務(wù)終端 繳費查詢17 預(yù)付費 IBS 智能業(yè)務(wù)管理平臺 全省統(tǒng)一：從興18 集團管理 與集團接口 全省統(tǒng)一：朗新19 支付平臺 SP資料管理、內(nèi)容產(chǎn)品管理Page 24 深圳聯(lián)通 C網(wǎng)業(yè)務(wù)分析? 業(yè)務(wù)種類? 語音業(yè)務(wù)（本地、漫游、長途）? 增值業(yè)務(wù)（短信、聯(lián)通在信、福利彩票等）? CDMA1X業(yè)務(wù)（流量、內(nèi)容）? 客戶分類? 合約－有詳細的三戶資料，在綜合營帳計費系統(tǒng)進行批價累帳，帳務(wù)每月定時出帳，出帳后根據(jù)帳單進行收費、銷帳、欠費管理等一系列的操作；? 預(yù)付費－沒有詳細的用戶資料，由智能網(wǎng)（ SCP）進行批價、扣費，綜合營帳系統(tǒng)提供批量開通、業(yè)務(wù)受理、詳單入庫累帳、月租計算、優(yōu)惠贈送、相關(guān)接口、統(tǒng)計等功能? 服務(wù)類型 (品牌 )? CDMA合約－世界風(fēng) CDMA機卡分離、世界風(fēng) CDMA機卡一體、世界風(fēng)CDMA IVPN、世界風(fēng) CDMA無線公話、世界風(fēng) CDMA合一型上網(wǎng)卡等? CDMA預(yù)付費－如意通 CDMA、如意萬眾卡 CDMA、掌中寬帶預(yù)付費上網(wǎng)卡、新勢力 CDMA等Page 25 BOSS實施深圳經(jīng)分DWBOSS實施廣東經(jīng)分DWBASS分析廣東渠道渠道管理深圳營帳深圳聯(lián)通綜合營帳集成架構(gòu)廣東 BSS一批話單CRMBillingDSSBOSS實施數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)BOSS實施165計費165BOSS實施193計費193Page 26 深圳聯(lián)通綜合營帳系統(tǒng)現(xiàn)狀? 建設(shè)時間? 2023年底上線? 支撐能力? 500萬用戶支撐能力? 系統(tǒng)主要問題? 很長時間未作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性的升級改造，一直是在打補丁? 目前系統(tǒng)狀況? 已按照聯(lián)通最新的 BSS規(guī)劃，做好升級準備了，但是由于重組等原因，暫時停
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